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ＨＯＴＥＬ ＡＲＩＡ 沼津 ［ ホテル アリア 沼津］のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
11時チェックアウトのはずですが、10時過ぎにスタッフの方に勝手に部屋の鍵と扉を開けられ、不快な思いをしました。それと、部屋に入った瞬間から、くしゃみと鼻水がとまらなくなりました。ハウスダストが本当にすごいです。正直、地獄でした。もう一生泊まりません。ハウスダストアレルギーの方は、本当にお気をつけ下さい。
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この度はＨＯＴＥＬ ＡＲＩＡにご宿泊頂き誠に有難うございます。またご多忙のおりご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。快適な空間をご提供することが私共の最低限の務めでありながら、お客様にご不快な思いをさせてしまったと伺い心苦しく思います。スタッフの対応も合わせて、多大なるご迷惑をお掛け致しました。深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今回のご指摘を重く受け止め、二度とこのようなことの無いよう全力で改善に努めて参る所存でございます。貴重なご意見有難うございました。フロント小野寺
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投稿者さんの ＨＯＴＥＬ ＡＲＩＡ 沼津 ［ ホテル アリア 沼津］ のクチコミ
11時チェックアウトのはずですが、10時過ぎにスタッフの方に勝手に部屋の鍵と扉を開けられ、不快な思いをしました。
それと、部屋に入った瞬間から、くしゃみと鼻水がとまらなくなりました。ハウスダストが本当にすごいです。正直、地獄でした。
もう一生泊まりません。
ハウスダストアレルギーの方は、本当にお気をつけ下さい。
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この度はＨＯＴＥＬ ＡＲＩＡにご宿泊頂き誠に有難うございます。
またご多忙のおりご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
快適な空間をご提供することが私共の最低限の務めでありながら、お客様にご不快な思いをさせてしまったと伺い心苦しく思います。
スタッフの対応も合わせて、多大なるご迷惑をお掛け致しました。
深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回のご指摘を重く受け止め、二度とこのようなことの無いよう全力で改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見有難うございました。
フロント小野寺