この度はＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、早速のご投稿を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。

お客様には、お部屋・お値段・ご朝食に関してのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
特にご朝食に関しましては、当ホテルはルームサービスですので、お部屋でゆっくりとお召し上がり頂けますし、コービーは入れたてをポットに入れ、お客様にご提供しております。
メニューは洋食のみですが、次回も是非、お召し上がり下さいませ。

しかしながら、バスタブの排水に関しましてはご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足頂ける様、今後も徹底してお部屋のメンテナンスを行う次第でございます。

誠に恐縮ではございますが、次回もＨＯＴＥＬ　ＡＲＩＡにご宿泊いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しております。
フロント　篠崎

この度はHOTEL ARIAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
フロント対応に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

しかしながら、お部屋のタバコ臭につきましては不快なご気分にさせてしまい申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、更に清掃を徹底致します。

駐車場に関しましては、お手数ではございますが提携駐車場へのご案内となります。徒歩1～2分の距離でございますが、雨の場合ですと遠く感じることもあるかと思います。
ご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。

次回、沼津へお越しの際にも是非HOTEL ARIAをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　齋木

こゆず514様

この度はHOTEL ARIAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また早速のご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは1階にブティックとワインバーを併設しており、フロントは２階にございます。階段付近にご案内表示をしておりましたがお分かりにくかったでしょうか。
また客室は間接照明となっており、パソコン等をお使いになる場合にはデスクスタンドをフロントにてお貸し出ししております。お気軽にお申し付け下さいませ。

トイレのレバーに関しましてはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。確認を致しましたところ、故障ではございませんでしたが、微調整をさせて頂きました。

朝食につきましてはご期待以上であったとのことで、大変嬉しく思っております。当ホテルではルームサービスの形を採らせて頂いておりますので、お部屋でゆっくりと温かいお食事をお召し上がり頂けるかと思います。
今回のご宿泊は概ねご満足頂けたと察しておりますが、ご指摘頂いた点は今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。
次回沼津へお越しの際にも、是非またHOTEL ARIAにお越しいただけましたらと思います。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　齋木

kerrytailer様
この度はHOTEL ARIAにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルではご朝食をご指定頂いたお時間にお部屋へお持ちする形を採っておりまして、お陰様でゆっくり食事ができるとご好評頂いております。
今回はレディースプランでのご利用でございましたが、当プラン専用の特別アメニティーの使い心地はいかがでしたでしょうか。
旅のお疲れを癒すバスタイムに役立てて頂けるものと自負しております。
楽天トラベルでは、お客様お一人お一人のご希望にそえるような様々なプランをご提案させて頂いておりますので、次回ご宿泊の際にもご参考になるかと思います。
kerrytailer様のまたのお越しを従業員一同心より
お待ちしております。
フロント　齋木

とりとり6,800さん様

いつもHOTEL ARIAをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の「値段以上の満足度を得られる」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激致しております。
これからもご宿泊されるお客様皆様に、そのように感じていただけるようなホテルづくりを続けて参ります。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　齋木

この度はHOTEL　ARIAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様にゆっくりとご朝食を召し上がっていただく為、ご指定頂いた時間にお部屋にお持ちする形態を採らせていただいております。
朝食内容、スタッフの対応共にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、感激しております。
しかしながら、お部屋に関しまして不快なご気分にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
日々清掃を徹底させておりましたが、ご指摘頂いた点を今一度徹底し、次回お越しの際にはこのような事がないよう努力して参ります。
また沼津へお越しの際は是非HOTEL　ARIAをご利用くださいませ。
お待ちしております。
副支配人　菅原圭一郎

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またご朝食のお時間に関しましてはご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。HOTEL ARIAではご朝食をゆっくりお召し上がりいただくために、ルームサービスにてご提供をさせて頂いております。そのため、指定時間の集中するお時間に関しましては多少のお時間の制限をさせていただく場合がございます。チェックインの際のご案内が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。
また沼津へお越しの際には是非HOTEL ARIAをご利用くださいませ。
　　支配人

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃は、常に丁寧な清掃を心掛けており、お客様に快適にご滞在いただけるよう、日々改善・強化に努めております。清潔感を感じていただき、気持ち良くご利用いただけたご様子で何よりでございます。
また、2階のイタリアンレストラン「アレグロ」は、地元でも人気のレストランでございます。
ご利用をいただきありがとうございます。その他にも、宿泊者限定のルームサービスメニューもご提供しております。次回お越しの際にも、ご賞味いただけると幸いに存じます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に励んでまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

HOTEL ARIA

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館は、広めの浴室が魅力の1つとなっておりまして、お客様にも快適にご利用頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
また、当館は全35室のビジネスホテルでございまして、立地も沼津駅南口より徒歩3分でありながら静かな立地となっており、皆様にご好評いただいております。
お客様にも静かにおくつろぎいただけたようで何よりでございます。

しかし、お褒めのお言葉をいただいたにもかかわらず、ご夕食時にご不快な思いをさせてしまったこと、大変心苦しく思います。
心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがございませんよう、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同で改善に努めて参ります。

僭越ではございますが、また沼津へお越しの機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL ARIA

この度はHOTEL ARIA 沼津をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応について、丁寧で安心できるというお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。チェックインのスピードに関してましては、いただいたお言葉を真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
ハード面については早急な対応が難しい部分もございますが、今後さらなるサービス向上のためのご意見として頂戴いたします。
これからもお客様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同、日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。

HOTEL ARIA

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館の朝食は、ルームサービスで出来立ての朝食をお届け致しますので、のんびりお気兼ねなくお召し上がりいただけるということで、多くのお客様にご好評いただいております。
ミヨカ827様にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
スキンケアアメニティについてですが、今回ご用意をすることができず、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
現在、ご希望のお客様にフロントにて、ドクターシーラボのフェイスケアセットをお渡ししております。もしもまたお越しいただける機会がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
また、スリッパについてご不快な思いをさせてしまい、大変心苦しく思います。
当館で現在ご用意しているスリッパは、クリーニングをしてご用意をしておりますが、
万が一、気になる点などございましたら、フロントまでご相談いただければ幸いでございます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んでまいります。
僭越ではございますが、また沼津へお越しの際には、当館をご利用いただければ幸いでございます。
ミヨカ827様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

HOTEL ARIA

この度はHOTEL ARIAをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
当館では常に丁寧な清掃を心掛け、お客様に気持ち良くご利用いただけるよう心がけております。
快適にご利用いただけたご様子で何よりでございます。
「また機会があればお世話になりたい」とのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉に慢心せず、これからも皆様にご満足いただけるホテルであるよう、スタッフ一同、さらなるサービスの向上に励んでまいります。
サンチャン8389様の再度のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。

HOTEL ARIA

この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて
御礼申し上げます。

当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、
お部屋もお風呂も広めに設計されております。
お客様にはチェックインの瞬間から
ラグジュアリーなご滞在をご提供できるよう
従業員一同心掛けております。
また、沼津駅南口より徒歩3分という好立地で
あり、ビジネスやレジャーのお客様から
大変ご好評頂いております。
フロントも24時間対応しており、遅い時間の
チェックインや近隣情報のご案内、お荷物
預かり等も行っておりますのでお気軽に
お声がけ下さいませ。
今回のご宿泊に関して建物のハード面に関して、
お客様にご満足頂けなかったご様子で誠に残念
ですが、接客、サービス、クリンリネス等で
カバーし、お客様にご満足頂けるよう精進して
参ります。
誠に勝手ではございますが、今後とも沼津へ
お越しの際には、ホテルアリアを宜しく
お願い致します。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。

フロント　鈴木

この度はHOTEL ARIAへのご宿泊ならびに口コミへのご投稿、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。

当館は沼津駅南口より徒歩数分圏内という立地の良さが自慢の１つとなってございます。
近隣にはコンビニや居酒屋などの飲食店も多数ございまして、利便性の高さで皆様からご好評頂いております。

これからも皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL ARIAをご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度はHOTEL ARIAにご宿泊を頂きまして
誠にありがとうございます。
また沢山のお褒めのお言葉を頂きありがとう
ございます。重ねて厚く御礼申し上げます。

当ホテルは沼津駅南口から徒歩３分に位置し、
近隣にはコンビニや居酒屋、連泊のお客様
向けに近隣にコインランドリーもございまして、
利便性の良さが自慢の１つとなっております。

当ホテルには自慢のイタリアンレストラン
Pizzeria Numazu allegroで本格的なイタリアンを
ご堪能頂けます。この日は沢山のご予約を頂戴しており、お料理の提供時間にご不便な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことのないようオペレーションの強化に努めてまいります。
シェフも何度お客様がお越し頂いても料理を
飽きさせないよう、日々精進してお客様を
お待ちしております。
是非次回お越しの際にもご利用頂ければ幸いです。

これからも皆様にご満足いただけるホテルとなるよう、さらなるサービスの向上に励んでまいる所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL ARIAをご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

HOTEL ARIA　支配人　鈴木
Pizzeria　Numazu allegro　初又

この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、
重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、
お部屋もお風呂も広めに設計されております。
お客様にチェックインの瞬間から
ラグジュアリーなご滞在をご提供できるよう
心掛けております。
また、沼津駅南口より徒歩5分という好立地
であり、ビジネスやレジャーのお客様から
大変ご好評頂いております。

フロントも24時間対応しており、遅い時間の
チェックインや近隣情報のご案内等も行って
おりますのでお気軽にお声がけ下さいませ。

今回頂きました貴重なご意見、今後のホテル向上の為、検討して参る所存です。

今後とも多くのお客様にお喜び頂けるホテルで
在れるように精進して参ります。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。

HOTEL ARIA フロント　鈴木

この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて
御礼申し上げます。

当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、
お部屋もお風呂も広めに設計されております。
また、ご朝食はビジネスホテルでは珍しい
お客様のご希望のお時間に朝食をお部屋まで、
お届けするルームサービスとなっております。
お客様にはボリュームが無く残念とのご意見を
頂き大変申し訳ございません。パンのおかわりは
承っておりますので、次回は是非お気軽にお申し
つけ下さい。

また、当ホテルは沼津駅南口より徒歩5分という
好立地であり、ビジネスやレジャーのお客様から
大変ご好評頂いております。
フロントでは、近隣のグルメスポットや観光の
ご案内等も行っておりますので、お気軽に
お声がけ頂ければ幸いです。

今後とも沼津へお越しの際には、ホテルアリアを
宜しくお願い致します。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。

ホテルアリア　フロント 鈴木

この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて
御礼申し上げます。

当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、
お部屋もお風呂も広めに設計されております。
また、ご朝食はビジネスホテルでは珍しい
お客様のご希望のお時間に朝食をお部屋まで、
お届けするルームサービスとなっております。
お客様にご満足頂けたご様子で何よりです。
また、当ホテルは沼津駅南口より徒歩5分という
好立地であり、ビジネスやレジャーのお客様から
大変ご好評頂いております。
フロントでは、近隣のグルメスポットや観光の
ご案内等も行っておりますので、お気軽に
お声がけ頂ければ幸いです。

今後とも沼津へお越しの際には、ホテルアリアを
宜しくお願い申し上げます。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。

ホテルアリア　フロント 鈴木

この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて
御礼申し上げます。

当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、
お部屋もお風呂も広めに設計されております。
また、ご朝食はビジネスホテルでは珍しい
お客様のご希望のお時間に朝食をお部屋まで、
お届けするルームサービスでしたが如何だった
でしょうか？

当ホテルは沼津駅南口より徒歩5分という好立地
であり、ビジネスやレジャーのお客様から
大変ご好評頂いております。
フロントは、24時間対応しており近隣の
グルメスポットや観光のご案内等も行って
おりますので、お気軽にお声がけ頂ければ
幸いです。

今後とも沼津へお越しの際には、ホテルアリアを
宜しくお願い致します。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。

ホテルアリア　フロント　木下

この度はホテルアリアにご宿泊頂き、誠に
ありがとうございます。
またお忙しい中クチコミへご投稿頂き、重ねて
御礼申し上げます。

当ホテルは全室ダブルベッドを使用しており、
お部屋もお風呂も広めに設計されております。
また、ご朝食はビジネスホテルでは珍しい
お客様のご希望のお時間に朝食をお部屋まで、
お届けするルームサービスとなっております。
また、当ホテルは沼津駅南口より徒歩5分という
好立地であり、ビジネスやレジャーのお客様から
大変ご好評頂いております。
フロントでは、近隣のグルメスポットや観光の
ご案内等も行っておりますので、お気軽に
お声がけ頂ければ幸いです。

駐車場の件では、ご不便をお掛けしていまい
申し訳ございませんでした。当ホテルの下にも
駐車場があり、先着順とはなってしまいますが
ご用意がございます。次回ご利用の際には、是非
ご検討頂ければ幸いです。

今後とも沼津へお越しの際には、ホテルアリアを
宜しくお願い致します。
お客様の再度のお越しを、従業員一同心より
お待ちしております。

ホテルアリア　フロント 鈴木