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HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] クチコミ・感想・情報

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HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----

サービス3

投稿者さんの HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] のクチコミ

投稿者さん 2013-09-01 17:28:07

・まず、スリッパがパックされていないことから「つかいまわし?」と不安に。部屋の絨毯、寝具、タオル類も衛生面で懸念を抱いた。
・エアコンを消しているにも拘らず、冷蔵庫の音と共に騒音で眠れなかった。消音を検討した方が良いと提案します。
*部屋はモダンで、従業員の接客も良いのにもったいない。
この評価で逆に私が批判されないように願っています。

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評価
  • 総合1
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ-
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年08月
HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] 2013-09-04 15:51:43

この度はHOTEL WESTにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

またお忙しい中の口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

スリッパをはじめ寝具・タオル等は業者によるクリーニング・消毒等の衛生管理を徹底させておりますが、不安を感じさせてしまい恐縮致しております。また館内の空気循環の為の換気扇音でご不便を与えてしまいましたようです。

フロントの対応の件ではお褒めのお言葉を賜り大変嬉しく思います。今回のお言葉を今後の励みにさせて頂きたいと思います。

今回のご指摘を反故にすることなく、これからも多くの皆様にご満足頂けるホテルとなるようさらなるサービスの向上励んで参る所存でございます。誠に勝手なお願いながら次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL WESTをご利用くださいませ。

お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。



フロント 太田

ご利用の宿泊プラン
【5,980円朝食付シングル】大好評の選べる朝食!5部屋限定です!【夏得 富士山】【沼津駅前】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム【クチコミ四つ星★★★★】】