この度はHOTEL WESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の口コミへのご投稿、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご滞在の間、お部屋に関して不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。喫煙ルームの清掃にかんしましては、十分換気するよう清掃スタッフに指導しておりますが、このような不手際があり大変申し訳ございませんでした。従業員一同、再度徹底していく所存でございます。

多くのお客様からのご意見を参考に、これからも皆様にご満足頂けるホテルとなるようさらなるサービスの向上に励んで参る所存でございます。次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL WESTをご利用くださいませ。

お客様のまたの御越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　鈴木