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HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] クチコミ・感想・情報

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HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
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総合1

投稿者さんの HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] のクチコミ

投稿者さん 2010-09-24 12:44:26

駐車場という駐車場でも無いのに、あれで1600円も取られるのは高すぎます。
客室もあまり綺麗では無く、古めかしい感じでした。
朝食もかなり待ちました。ホテルで朝食待ちしたのは初めてです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年09月
HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] 2010-09-25 19:24:00

この度は、HOTEL WESTにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また早速のクチコミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは、高さが155cmまでのお車は立体駐車場(1泊¥1000)それ以上の高さのお車につきましては地下駐車場(1泊¥1600)にご案内致しております。いずれの場合も入庫後は出し入れが自由でございます。
しかしながら、お客様にご満足いただけなかった事、大変申し訳なく思っております。何卒ご理解を賜りたく存じます。

ご朝食のレストランにつきましては、お時間によって混み合う場合がございまして、お客様をお待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事のない様、フロントスタッフ、レストランスタッフ共にご案内を再度見直し、徹底して参る所存でございます。

客室につきましても、ご満足いただけず、重ねてお詫び申し上げます。
貴重なご意見として受け止め、今後の検討課題とさせて頂く次第でございます。

お客様に快適に過ごして頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント小野寺

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】クチコミで評判の朝食♪「期間限定・鰻ごはん」が延長しました!【ご朝食付き\4650~】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル 2010年1月1日クチコミ評価沼津地区1位♪】