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HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] クチコミ・感想・情報

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HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ]のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:1004件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
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  • 風呂-----
  • 食事-----

設備・アメニティ3

投稿者さんの HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] のクチコミ

投稿者さん 2010-10-25 14:41:03

部屋に携帯の充電器を忘れてしまいましたが連絡もありません。コンセントにさしたままなので気づいたと思います。さらに部屋を掃除される方の気配りのなさが!前日に宿泊された方の?コーヒーの空き缶が部屋の隅に落ちてました。
空き缶が落ちてる部屋に泊まったのは初めての体験でした。



【ご利用の宿泊プラン】
【朝食付】4種類から選べる◆クチコミで評判の、できたてのご朝食付きプラン♪うなぎご飯が大人気☆
【禁煙】ダブル1名利用 2010年1/1クチコミ沼津地区1位

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年10月
HOTEL WEST 沼津 [ ホテル ウエスト 沼津 ] 2010-10-28 09:06:00

この度はHOTEL WESTをご利用頂き誠にありがとうございます。
携帯充電器につきましては清掃係がフロントから貸出している物と思い、忘れ物としてでなく貸出物返却として処理をしてしまいました。大変申し訳ございませんでした。
空き缶の件も本当に申し訳ございませんでした。
担当係に厳重注意いたしました。今後二度とこの
ような事が無い様に担当係だけでなく全従業員が
気を引き締めてサービス向上に努めて参ります。
重ねましてこの度の件、深くお詫び申し上げます。

フロント  佐々木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】4種類から選べる◆クチコミで評判の、できたてのご朝食付きプラン♪うなぎご飯が大人気☆
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル1名利用 2010年1/1クチコミ沼津地区1位】