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ＨＯＴＥＬ ＷＥＳＴ 沼津 ［ ホテル ウエスト 沼津 ］のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＷＥＳＴ 沼津 ［ ホテル ウエスト 沼津 ］（静岡県）
1.0
投稿日：2011-10-19 10:58:55
2.0
投稿日：2011-02-23 16:35:52
サービス1
maxy7083さんの ＨＯＴＥＬ ＷＥＳＴ 沼津 ［ ホテル ウエスト 沼津 ］ のクチコミ
部屋のドアが真っ赤、異様だなと思っていたら全てが異常でした。とにかく古くトイレは臭気がひどくカビだらけ、朝食は道路を隔てた向かいのホテルでー、しかも対応がひどく食券を投げつけて食事むしないでチェックアウトしました。これで8400円とは呆れ果ててものも言えない。
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この度はＨＯＴＥＬ ＷＥＳＴにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、クチコミにご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。
ドアの色につきましては今すぐの変更は難しい為、今後の検討課題とさせて頂きます。
また、お部屋の清掃が不十分だったとの事で本当に申し訳ありません。清掃に一層力を入れる様指示致します。
朝食会場につきましては大変お手数をお掛けし申し訳ありません。
また、朝食スタッフの対応が酷かったとの事で大変失礼致しました。
朝食スタッフにもお客様からのお言葉を伝え注意致しました。
皆様にご満足頂ける様、スタッフ一同より一層の努力をして参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊有難うございました。
フロント 木下