この度はHOTEL WESTにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかくお選び頂いたにも関わらず、お客様の
ご期待に添えなかったご様子で大変残念に存じます。
当ホテルのシングルルームは約１６平米の広さでございまして、お風呂もユニットバスではなく、
バスタブと洗い場が分かれており沼津駅周辺では随一の広さと自負しております。
ひとまわり大きいダブルルームもございますので、誠に勝手なお願いかとは存じますが、
次回の選択肢に加えて頂ければ幸いに存じます。

またお部屋につきましては毎日、清掃及びその管理を行っておりますが、今回のご指摘を
重くとらえ、再度の徹底を図りまして、より快適に安心してご滞在頂けるホテルを
目指して参る所存でございます。

今回は貴重なご意見を賜りまして重ねてお礼を申し上げます。お客様の再度のお越しを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご宿泊有難うございました。

HOTEL WEST
フロント　植松