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ＨＯＴＥＬ ＷＥＳＴ 沼津 ［ ホテル ウエスト 沼津 ］のクチコミ･お客さまの声
ＨＯＴＥＬ ＷＥＳＴ 沼津 ［ ホテル ウエスト 沼津 ］（静岡県）
2.0
投稿日：2012-05-12 21:09:29
総合2
セブンカーさんの ＨＯＴＥＬ ＷＥＳＴ 沼津 ［ ホテル ウエスト 沼津 ］ のクチコミ
フロントの従業員さんの対応は抜群です。
チェックアウト後に荷物を預けるお願いも快く対応していただきました。
問題点
・ベット上のアラームの使い方がわからない。壊れている？
・浴室のタイマー式照明が故障し途中急に暗闇になった
・テレビが小さい
・コンセントが少ない
・ドライヤーが浴室設置、今時は違い、部屋にあるもの
結論は不満でした。
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この度はHOTEL WESTにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
スタッフに対してお褒めのお言葉をいただき、この上ない喜びであります。
しかしながら、ご滞在中ご不便をおかけしましたようで、大変恐縮致します。
ベッド上のアラームについてはすぐに確認させていただきましたところ特に故障は発見できませんでしたが、使い方の点でご案内不足となってしったようです。
また、浴室照明については早急に対応させていただきたいと思います。
今回ご不便はおかけしましたが、皆様に喜んでいただけるホテルを目指し、頂いたご意見を今後の重要な課題とさせていただく所存です。誠に勝手なお願いではございますが、次回沼津へお越しの際にもぜひHOTEL WESTへご宿泊いただけますよう、お願い申し上げます。
セブンカー様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
HOTEL WEST フロント 植松