この度はHOTEL　WESTにご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中クチコミへご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰るとおり当ホテルは駅からとても近く、周辺には飲食店等も多数ございます。
また、スタッフへの温かいお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
バスルームに関しましては皆様から良かったとご好評頂いております。

しかしながら夜うるさかったとの事、また、暖房を切ってもあついとの事で大変申し訳ございませんでした。
コインランドリーにつきましては、ホテル内にスペースが無い為、ホテルから徒歩３分程のコインランドリーをご利用頂いております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご了承下さいませ。

また沼津へお越しの際はぜひHOTEL　WESTをご利用下さい。
お客様の再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊有難うございました。

HOTEL　WEST　フロント　木下

この度はＨＯＴＥＬ　ＷＥＳＴにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
しかしながら、お部屋に関しましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様が快適にお過ごし頂ける様、今後このような事の無い様、清掃や設備に気を付けて参る次第でございます。
今回のご宿泊ではご満足頂くことができず、心より深くお詫び申し上げます。

次回沼津へお越しの際にお客様にまＨＯＴＥＬ　ＷＥＳＴをご利用頂ける様、日々精進して参ります。
ご宿泊頂きありがとうございました。
フロント　篠崎

この度はHOTEL WESTをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はご不便をおかけしまして本当に申し訳ありませんでした。
照明を新しいものと交換した際、照明のカバーが下にずれていたようです。
こちらの不手際でお客様にご不便をおかけし、申し訳ない限りでございます。
早急に確認・改善し、現在はスムーズにドアの開閉ができております。
今後もお客様に満足していただけるよう、努力してまいります。
今回ご朝食付きのプランでお申し込みいただきましたが、いかがでしたでしょうか？
ただいまご朝食のメニューに「うなぎ」も加わっております。
またのお越しを従業員一同心よりお待ちしております。

フロント　大石