この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂きまして、誠に有難う御座います。
初めての当ホテルご利用で、天然温泉があいにく工事中の為にお使い頂けませんでご迷惑をお掛け致しました。
お部屋のユニットバスですが、あまり広さがなくお使いづらかったと存じます。誠に申し訳ございません。お部屋のアメニティ類は、当ホテル全室歯ブラシを準備させて頂いております。その他ブラシや髭剃り等はフロントにて販売しております。
スーパーホテルでは地球環境保護の為に、エコ活動に取り組んでおり、最小限のアメニティを置かせて頂いております。ハブラシが不要なお客様には、ホテル特有のお菓子等をプレゼントさせて頂いており、ホテルにも環境にも優しいホテルを目指しております。
又、エレベーターが故障の為に動かず、階段でのご利用になってしまい、突然の故障にご迷惑ご心配をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
その際に、フロントスタッフの対応について、有り難くもお褒めの言葉を頂戴致しまして、有難う御座います。
当ホテルでは、現在も全館リニューアル工事中で、温泉がお使い出来るのは、9月以降の予定でございます。
また綺麗なホテルへと生まれ変わって参りますので、大阪へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。ご来館心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人