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天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺のクチコミ・お客さまの声
総合3
机が椅子ではなく、畳の上に座るので、デスクワーク向きではない。机も低い。腰が痛くなった。フロントの若い女性が、マニュアル一気読みみたいな口調で喋るので、はじめてのホテルなので、理解するのが、大変だった。何か部屋に書いたものがあるかというと紙をくれた。そこには一番、知りたかった温泉の使用時間はなかった。だから温泉入っていない。朝食たこ焼きがあったのは変わっていてよかった。傘が150円なのも良心的だと思った。
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この度は数あるホテルのなかより、スーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。今回お客様にお泊りいただいお部屋は、和をモチーフにした和洋室タイプのお部屋でございます。空きがある場合は優先的にグレードアップさせていただいておりますが、かえってご不満を招く結果となってしまい申し訳ございませんでした。心中お察し申し上げます。お客様から頂いた情報を即座に反映し、次回お泊りの際は可能な限り通常のシングルルームでのご案内をさせていただきます。また、当ホテルでは一般のホテルとは利用方法が異なり混乱させたことと存じます。チェックイン時でのご案内も1対1の接客が徹底されておらず、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ一同初心に立ち返り、お客様第一主義であることを浸透させ、誰もが分かりやすいご案内が出来るよう徹底致します。温泉のお時間に関しては大変分かり辛くご迷惑をおかけしたことと存じますが、お渡ししたご案内用紙の裏面と、お部屋の中に同様のご案内がございます。ご案内が不足しており誠に申し訳御座いませんでした。一方で、朝食と販売品に関して良心的とのお声を頂戴することができ安堵致しております。今一度お客様の立場に立ち返り、更にご満足して頂けるよう邁進して参ります。スーパーホテル大阪・天王寺支配人
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投稿者さんの 天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ
机が椅子ではなく、畳の上に座るので、デスクワーク向きではない。机も低い。腰が痛くなった。
フロントの若い女性が、マニュアル一気読みみたいな口調で喋るので、はじめてのホテルなので、理解するのが、大変だった。
何か部屋に書いたものがあるかというと紙をくれた。そこには一番、知りたかった温泉の使用時間はなかった。だから温泉入っていない。
朝食たこ焼きがあったのは変わっていてよかった。
傘が150円なのも良心的だと思った。
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この度は数あるホテルのなかより、スーパーホテル大阪・天王寺をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。心よりお礼申し上げます。
今回お客様にお泊りいただいお部屋は、和をモチーフにした和洋室タイプのお部屋でございます。空きがある場合は優先的にグレードアップさせていただいておりますが、かえってご不満を招く結果となってしまい申し訳ございませんでした。心中お察し申し上げます。
お客様から頂いた情報を即座に反映し、次回お泊りの際は可能な限り通常のシングルルームでのご案内をさせていただきます。
また、当ホテルでは一般のホテルとは利用方法が異なり混乱させたことと存じます。チェックイン時でのご案内も1対1の接客が徹底されておらず、お客様のご期待に添うことができず誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ一同初心に立ち返り、お客様第一主義であることを浸透させ、誰もが分かりやすいご案内が出来るよう徹底致します。
温泉のお時間に関しては大変分かり辛くご迷惑をおかけしたことと存じますが、お渡ししたご案内用紙の裏面と、お部屋の中に同様のご案内がございます。
ご案内が不足しており誠に申し訳御座いませんでした。
一方で、朝食と販売品に関して良心的とのお声を頂戴することができ安堵致しております。
今一度お客様の立場に立ち返り、更にご満足して頂けるよう邁進して参ります。
スーパーホテル大阪・天王寺
支配人