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天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺のクチコミ･お客さまの声
風呂1
ここ１ヶ月で３泊しているが、安かろう悪かろうである。ベットのヘタリ、きしみが酷い。今回は部屋風呂にシャンプー等が、設置忘れており、前々回は風呂場の清掃がされてない部屋に案内された。軽くすみませんですまそうとしていることに頭に来た。このエリアは良く宿泊するが、もう二度と泊まらない。アンケートハガキにも書いて、投函した。
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日頃からスーパーホテル大阪・天王寺をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊ごとに清掃不備、シャンプー設置無しなどの度重なるご迷惑をお掛けしたこと、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。頂戴した意見は清掃スタッフ含め全スタッフで共有、猛省し再発防止に努めております。清掃不備が続き、お客様にご不快の念をお掛けしてしまったことは痛恨の極みであり、同じ過ちを二度以上繰り返すことはこの上なく恥ずべきことだと認知しております。お客様から頂戴した意見は真摯に受け止め、業務オペレーションを見直し再発防止に努めるとともに更なるサービスの向上を図って参ります。いつもご愛顧いただいておりましたのにこのような結果となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。改めてお詫び申し上げます。スーパーホテル大阪・天王寺支配人
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風呂1
投稿者さんの 天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ
ここ１ヶ月で３泊しているが、安かろう悪かろうである。ベットのヘタリ、きしみが酷い。
今回は部屋風呂にシャンプー等が、設置忘れており、前々回は風呂場の清掃がされてない部屋に案内された。軽くすみませんですまそうとしていることに頭に来た。このエリアは良く宿泊するが、もう二度と泊まらない。アンケートハガキにも書いて、投函した。
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日頃からスーパーホテル大阪・天王寺をご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊ごとに清掃不備、シャンプー設置無しなどの度重なるご迷惑をお掛けしたこと、心からお詫び申し上げます。誠に申し訳御座いませんでした。
頂戴した意見は清掃スタッフ含め全スタッフで共有、猛省し再発防止に努めております。
清掃不備が続き、お客様にご不快の念をお掛けしてしまったことは痛恨の極みであり、同じ過ちを二度以上繰り返すことはこの上なく恥ずべきことだと認知しております。
お客様から頂戴した意見は真摯に受け止め、業務オペレーションを見直し再発防止に努めるとともに更なるサービスの向上を図って参ります。
いつもご愛顧いただいておりましたのにこのような結果となってしまい誠に申し訳御座いませんでした。改めてお詫び申し上げます。
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