いつも、数あるホテルの中よりスーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

以前に清掃の不備があったにも関わらず再度お越し頂きまして大変嬉しく思います。
お褒めの言葉を頂き、現状に満足することなく、今後も清掃に関しましてもお客様がこれからも第二の我が家として、お越し頂けますよう、スタッフ一同精進致します。

しかしながら、喫煙階の廊下の煙草の臭いによりご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
廊下の臭いをすぐに取ることは難しいことではございますが、皆様により快適にお過ごし頂けるよう、貴重なご意見として改善方法を練ってまいります。
また、お部屋の臭いに関しましては、当日のご予約でも消臭対応させて頂きますので、お気づきの点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。

是非またお仕事やご旅行の際はスーパーホテル大阪・天王寺へのお越しをお待ち申し上げております。

大阪でも連日37度超えた気温でございます。今後も気温が上がることが予想されておりますね。体調崩さぬよう、お気を付け下さいませ。

またお客様にお会いできますのを、楽しみにしております。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人