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天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺のクチコミ･お客さまの声
総合1
部屋詳細に、１４０ｃｍ幅ワイドベッド１台と説明のあるプランを予約した。実際に用意された部屋は、寝返りもできない幅の小さいベッドが２台の部屋でした。チェックインの時に説明も無く、全然ちがう部屋で納得いきません。１４０ｃｍベッドの部屋だから予約したのに、小さいベッドの部屋なら違うホテルを予約しました。嘘は良くないと思います
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この度はスーパーホテル大阪天王寺をご利用頂き誠に、ありがとうございます。ツインルームはベットサイズ90cmの通常のシングルベットである為狭く感じられ、ご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。「部屋タイプお任せプラン」でございましたので当館で一番大きなお部屋のツインルームにお部屋を割り振りさせて頂きました。間取りが「17㎡」と広めでシングルベットが２つソファーベットが１つあり通常３名～４名でお泊り頂けるところお一人様でご利用いただくため、当スタッフも良かれと思いお部屋のご用意をしてしまいました。お客様に合わせたサービスのご提供ができるようスタッフ皆で話し合い最適なサービスをめざしてまいります。ご貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】
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投稿者さんの 天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ
部屋詳細に、１４０ｃｍ幅ワイドベッド１台と説明のあるプランを予約した。
実際に用意された部屋は、寝返りもできない幅の小さいベッドが２台の部屋でした。
チェックインの時に説明も無く、全然ちがう部屋で納得いきません。
１４０ｃｍベッドの部屋だから予約したのに、小さいベッドの部屋なら違うホテルを予約しました。
嘘は良くないと思います
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この度はスーパーホテル大阪天王寺をご利用頂き
誠に、ありがとうございます。
ツインルームはベットサイズ90cmの
通常のシングルベットである為
狭く感じられ、ご不便をお掛けし
申し訳ございませんでした。
「部屋タイプお任せプラン」でございましたので
当館で一番大きなお部屋のツインルームに
お部屋を割り振りさせて頂きました。
間取りが「17㎡」と広めで
シングルベットが２つ
ソファーベットが１つあり
通常３名～４名でお泊り頂けるところ
お一人様でご利用いただくため、当スタッフも
良かれと思いお部屋のご用意をしてしまいました。
お客様に合わせたサービスのご提供が
できるようスタッフ皆で話し合い
最適なサービスをめざしてまいります。
ご貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。
【スーパーホテル大阪天王寺 支配人】