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天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺のクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋の冷蔵庫が壊れていたのを連絡したが、結局何の対処もなく無視された。連泊して冷蔵庫が使えなかったのは辛かった。ベッドの寝心地はあちこちに蘊蓄が書かれていたが、確かに良かった。部屋も温泉もキレイにされていた。かえすがえすも冷蔵庫が残念だし、対応出来ないのならそれで回答を返すべき。無視するのは最低の対応。
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この度はスーパーホテル大阪・天王寺へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。この度は、冷蔵庫の故障によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。お客様からご指摘して頂いた冷蔵庫につきましては、早速、修理対応いたしました。今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。「ベッドの寝心地が良い」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。これからも多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。また天王寺へお越しの際は是非、スーパーホテル大阪・天王寺へご宿泊下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。スーパーホテル大阪天王寺 支配人
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総合4
投稿者さんの 天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ
部屋の冷蔵庫が壊れていたのを連絡したが、結局何の対処もなく無視された。
連泊して冷蔵庫が使えなかったのは辛かった。
ベッドの寝心地はあちこちに蘊蓄が書かれていたが、確かに良かった。
部屋も温泉もキレイにされていた。
かえすがえすも冷蔵庫が残念だし、対応出来ないのならそれで回答を返すべき。
無視するのは最低の対応。
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この度はスーパーホテル大阪・天王寺へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿重ねて感謝申し上げます。
この度は、冷蔵庫の故障によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
ゆっくりとお寛ぎ頂く客室にも関わらず、お客様に我慢を強いてしまったこと、大変心苦しく存じます。
お客様からご指摘して頂いた冷蔵庫につきましては、早速、修理対応いたしました。
今後、お客様に心地よく、快適にお寛ぎ頂けるよう、日々の点検・確認に努めてまいります。
「ベッドの寝心地が良い」と仰っていただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
頂戴しましたお褒めの言葉に慢心することなく、これからも快適にお過ごしいただける施設設備の維持かつサービスの向上に努めてまいります。
これからも多くのお客様に喜ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。
また天王寺へお越しの際は是非、スーパーホテル大阪・天王寺へご宿泊下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
スーパーホテル大阪天王寺 支配人