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天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺のクチコミ･お客さまの声
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仕事で今回初めて利用させていただきました。他のビジネスホテルチェーンをよく利用しておりましたが、顧客満足度が高いということでこちらのホテルを利用してみましたが、最悪でした。フロントの女性は心がこもっていない接客態度で初めてのお客にはあかるさまに嫌な顔で説明を始めます。お客様は従業員の顔を見ております。どんなに飾った言葉で接客していても顔を見れば一目瞭然です。どんなに安くても心のこもった接客が出来ないこちらのホテルは私は利用したくありません。お客様は全てわかっています。
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先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。しかしながら、大変失礼なご案内があったご様子で、大変失礼致しました。いかなる状況下においても、全てのお客様にご満足頂けるよう指導しておりましたが、今回このような事態になってしまい、責任者としての指導力不足を痛感しております。全スタッフ初心に戻り、今後このような事をおこさぬように、精進して参ります。この度のご投稿誠に有難うございます。支配人 久保
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投稿者さんの 天然温泉 秀吉ゆかりの天下取りの湯 スーパーホテル大阪・天王寺 のクチコミ
仕事で今回初めて利用させていただきました。
他のビジネスホテルチェーンをよく利用しておりましたが、顧客満足度が高いということでこちらのホテルを利用してみましたが、最悪でした。
フロントの女性は心がこもっていない接客態度で初めてのお客にはあかるさまに嫌な顔で説明を始めます。お客様は従業員の顔を見ております。どんなに飾った言葉で接客していても顔を見れば一目瞭然です。どんなに安くても心のこもった接客が出来ないこちらのホテルは私は利用したくありません。
お客様は全てわかっています。
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先日はご宿泊いただき誠に有難うございました。
しかしながら、大変失礼なご案内があったご様子で、大変失礼致しました。
いかなる状況下においても、全てのお客様にご満足頂けるよう指導しておりましたが、今回このような事態になってしまい、責任者としての指導力不足を痛感しております。全スタッフ初心に戻り、今後このような事をおこさぬように、精進して参ります。
この度のご投稿誠に有難うございます。
支配人 久保