この度は、数あるホテルからスーパーホテル大阪・天王寺をお選び頂き誠にありがとうございます。
当日はお寒い中当ホテルに足を運んで頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をお気に召して頂き大変嬉しく存じます。
また、天王寺エリアで唯一の天然温泉であり疲労回復効果に優れ、
皆様にご好評頂いております。

お客様の仰るとおり、当ホテルは最寄駅の天王寺駅北口から一直線でお越しになれますので比較的お越しになりやすいと思います。
次回お越しなる際は、宜しければ当ホテルまでの道のりに、天王寺商店街がございますのでお買い物や風景を楽しみお越しになるのはいかがでしょう。

お忙しい中貴重な口コミを賜り誠に感謝申し上げます。
まだまだ寒い時期が続きますので体調を崩されないようご自愛下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から、スーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中このような貴重な口コミの投稿を賜りましたこと、深く御礼申し上げます。

しかしながらご滞在中はごゆっくりお休み頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
事前にお客様のお好みが把握できていればと思い、大変心苦しく思います。

次のご宿泊の際は、低反発ではないマットレスのお部屋へご案内させて頂きます。

お部屋の枕はいかがでしたか？
少しでもお客様が普段お使いのものと同じ硬さや高さの枕で眠って頂けるように、選べる枕を9種類ご用意しております。
中には期間限定や他店には置いていない種類のものもございます。
数に限りはございますが是非お選び頂きまして、お好みの枕を見つけて頂ければと存じます。

急に気温が下がったということもあり風邪が流行っておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

数日後にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪・天王寺
支配人

いつも私共スーパーホテル大阪.天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅から少し離れているにもかかわらず当ホテルに足をお運び頂き感謝申し上げます。
仰る通り、駅からは徒歩7・8分と少し離れておりますが、都会の喧騒から離れ静かにお過ごし頂けるとお客様からご好評を頂いております。
次回お越し頂く機会がございましたら、ぜひ天然温泉もご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人

　この度は、私共スーパーホテル大阪・天王寺にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
　
　またありがたくもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お客様に少しでも快適にお過ごしいただき、笑顔でご出発していただけるよう、何よりも挨拶を1番にと心がけており、お客様のお褒めの言葉はとても励みになります。本当にありがとうございます。
　ただ、せっかくお褒めいただいたにも関わらず、お部屋の荷物置きや小物の置き場所などで
ご不便な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　お客様からいただいたご意見をもとに検討し、反映できるよう努めて参ります。

天王寺は、来年3月には日本一のビル、あべのハルカスがグランドオープンし、ますます賑わってまいります。
大阪にお越しの際は、是非天王寺にお立ち寄りくださいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人

いつもスーパーホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
また、この度は大阪・天王寺をお選び頂きました事にも御礼申し上げます。

ご滞在中はエアコンの動作音でごゆっくりお休み頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
動作音に関しましてはお客様からのお声があればすぐに点検し改善に努めておりますが、管理が行き届いておらず今回のご意見を頂戴する形となりました。

今後はチェック体制なども見直し、お客様によりご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。

今後また大阪にお越しの予定がございましたらご検討下さいますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なご意見をありがとうございました。

スーパーホテル大阪・天王寺
支配人　

今回もスーパーホテル大阪・天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

只今は改装中でございまして、何かとご不便をお掛け致しますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
来月の９月からは新しい天然温泉と朝食コーナーが出来あがりますので、是非とも生まれわるスーパーホテル大阪・天王寺にご期待下さいませ。

また、女性のお客様には選べるアメニティがございますが昨日より新しいアメニティも加わり、ノンシリコンシャンプーやコンディショナー、ゲルマ酵素の入浴剤など、女性に喜ばれるアイテムばかりですので次回もご利用下さいませ。

是非またのお越しをお待ち申しあげております。

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

せっかくお選び頂きましたのに、温泉がご利用頂けず申し訳ございませんでした。
朝食もいつものようにバイキングではなくご不便をお掛けした事と存じます。

通常金額でご提供しておりますので、おもてなしにより磨きをかけ、お客様にご満足して頂けるホテルを目指して参ります。

今後ともよろしくお願い致します。
お忙しい中、貴重なご意見を頂戴致しましてありがとうございました。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人

この度は数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺にお越し下さいまして誠に有難うございます。
満室でお客様が多数お泊り下さっており、ご朝食時大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
来月以降リニューアル工事にて朝食コーナーも改修いたしますので、また次回お越しの際にはご不便をお掛けしないで済むようになっていると感じて頂ければ幸いです。
部屋照明についても仰る通り睡眠誘導の為の照明でございます。読書などをされる方にはデスクライトにてご対応させて頂いてます。
次回は是非お申し付け下さいませ。

またお越し下さる日を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人

先日はスーパーホテル大阪天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、私共フロントの対応が良かったとお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、ユニットバスの臭いがこもってしまっており、お客様にご不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、清掃スタッフ一人一人に呼び掛け徹底してお部屋の清掃を行います。
重ねて深くお詫び申し上げます。

もし、大阪にお越しの際にお立ち寄り頂きましたら幸いでございます。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人

先日はスーパーホテル大阪・天王寺をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。
これからもお客様にとって「第二の我が家」であるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
大阪へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

大阪・天王寺　支配人

この度は数あるホテルの中から、当ホテルへのご予約・ご宿泊を頂きまして、誠に有難うございます。
先日のご宿泊では温泉をご利用頂けなかったとのことで、大浴場がひとつしかなくご迷惑をおかけすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
一人でも多くのお客様に温泉でごゆっくりお疲れを取って頂けるよう、今後の入れ替え時間改善の参考とさせて頂きます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれますことを、スタッフ一同お待ち申し上げております。


スーパーホテル大阪・天王寺　支配人

この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル大阪・天王寺をお選び頂きまして、誠に有難うございました。
今回お客様より頂戴しました客室の貴重なご意見は、今後もっとお客様に愛されるホテルを目指す為の大事な参考にさせて頂きます。
また朝食・スタッフのサービス・天然温泉に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しまして、本当にありがとうございます。お客様のお言葉を糧に今後も一層の努力をして参りますので、また大阪にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。

スーパーホテル大阪・天王寺

この度は、スーパーホテル大阪・天王寺をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
全客室内に電話を設置しておらず、
各階のエレベータ横の内線にて
フロントと直通をしております。
ご案内不足で、お客様にご迷惑をお掛けし深くお詫び致します。
この度は、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お客様にまたお目にかかれますことをスタッフ一同お待ち申し上げております。

スーパーホテル大阪・天王寺　支配人

この度はスーパーホテル大阪・天王寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅からの距離が少し離れている所、大変ご足労をおかけ致しました。
また、お隣のお客様のお声に関してはこちらで気付くことが出来ずご迷惑お掛けしました。
　
フロントの接客に関しましてはお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今後もご期待に沿えるよう精進してまいりますので、大阪にお越しの際は是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。　

大阪・天王寺　支配人

この度はスーパーホテル大阪・天王寺へのご宿泊、ありがとうございました。
チェックインに時間がかかり、お待たせ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このような事が発生しませんよう従業員一同改善して参ります。
またのご宿泊をお待ちしております。

支配人　對馬　幸雄

この度はスーパーホテル大阪・天王寺をご利用頂き誠にありがとうございました。
部屋の設備や構成は、部屋ごとに多少の違いがございますので、ご理解をお願い致します。
次回は是非、天然温泉をご利用いただき、疲れを癒して下さいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。

支配人　對馬　幸雄

過日は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフにお褒めのお言葉を頂き、とても嬉しく思っております。私たちのこれからの活力になります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございます。

　　　　　　　　フロント　佐藤

ご投稿誠にありがとうございます。
温泉の件でございますが、さっそく確認いたしました。ご指摘の通り若干塩素の臭いがきつく感じられました。塩素濃度を調整し改善を図っております。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

次回ご宿泊の際は、改善された温泉をご利用いただけることと存じます。

これに懲りることなく、またのご予約をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

今回のご投稿誠にありがとうございます。

支配人　久保

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
温泉ご利用の件でございますが、確かに仰るとおりでございますね。女性のお客様に対しては防犯上鍵をお渡ししておりますので、フロントでのご利用人数の把握は可能でございます。
早速本日から改善し、対応してまいりたいと思います。ご指摘誠にありがとうございます。

さて小物を置ける台でございますが、今回お泊りいただいたお部屋の広さは一部のお部屋のみの用意となっており、他のお部屋につきましては、そこまで広くないのが現状です。その為広さ故に用意しておりません。ご理解の程お願い申し上げます。
今回頂戴いたしましたご意見につきましては、早速スタッフ間で情報交換をし、貸出備品等で対応できるように準備して参ります。
準備が整うのにはお時間が掛かってしまいますが、必ずご期待に添えるように努めて参りたいと思います。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

またのご宿泊スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

支配人　久保

当ホテルをご利用頂いて、誠に有難うございます。これからも皆様がご満足いただけよう、もっともっと頑張りますので、またのご来店をお待ちしております。