この度は数あるホテルの中で、スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ウェルカムドリンクやアメニティについてのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクは15時～20時までご利用いただけます。次回のご宿泊の際にもまたご利用頂ければと思います。
当館のおもてなしのサービスにご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

一方で、お部屋の明かりについては、やや薄暗かったとのご指摘をいただき、申し訳ございません。
スーパーホテルは「安全・清潔・ぐっすり眠れる」をモットーにしており、快適な睡眠をサポートするために、明るさに配慮しています。
しかしながら、お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。

朝食については、美味しいとお褒めいただき、大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、朝食に限らずさらなるサービス向上を目指して参ります。

改めまして、貴重なご意見をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
次回も当館にて笑顔でお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スーパーホテル地下鉄谷町四丁目6号口　支配人