帰りにスーツケースを自宅に送る手続きを女性の受付の方にお願いしたんですが。
伝票を付け間違えて違うスーツケースが届きました。連れのスーツケースと間違っていたのでそれほど大事にはなりませんでしたが知らない人なら面倒なことになってたと思います。個人情報の面でも迷惑なことなんで徹底した管理お願いします。お風呂も古いのは仕方ないですがティッシュで拭くととれる汚れがたくさんあって不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

旅行に行くたびに利用させていただいております。値段が安いのでお部屋の狭さや清潔感などは仕方ないと思います。お部屋の掃除はいらないと伝えゴミ箱やバスタオルなども廊下に出して外出したのですが帰ってくると部屋の中にアメニティーやゴミ箱など置いてありました。宿泊させて頂いている側なのであまり文句は言えませんが入らないで欲しい。とお願いしているのになぜ入室するのでしょう？下着なども洗濯をして干してあり、荷物も出しっ放しでした
旅行の際の唯一のプライベートな空間を見られたと思うと本当に本当に残念な気持ちでいっぱいですし楽しかった旅行も台無しになりました。せっかくの楽しい旅行中に嫌な気持ちをするとは思ってもいなかったので時間は返ってくることは2度とありませんが残念な気持ちをした時間を返して欲しい程ガッカリしました。次も利用したいと考えていましたがキャンセルさせていただきました。ショックすぎます。利用規約も読ませていただきましたが2日目に清掃に入るなどどこにも明記されていませんでしたがどこに明記されていますか。ぜひお答えいただきたいと思っています。今後の利用もしばらくは考えさせていただきたいと思います。本当に残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

店員が最悪です。連泊により、ホテル側の都合で、部屋替えがあったようです。部屋替えの話は全く聞いておらず、「荷物を置きっぱなしにしてるあなたが悪い」と客に責任を押し付ける始末。「言われてないのにどうやって客側の立場で分かるんですか？」と文句を言うと、自分は全く悪くない、昨日の担当者が悪いんだ、という自分の非を全く認めず、謝罪の言葉もない始末。丁寧に対応してくれた今までの店員さんを、この一人の店員で台無しです。このホテルを管理されている方はこの件を重く受け止めて欲しいと思います。結局最後まで謝罪はなく、ホテルでここまで不愉快な思いをしたことは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

ホテルに悪い点をつけたことはなかったが、今回は酷かった

冬なのに布団が1枚なのに短すぎて足が出る。
私の身長は170cmだ。

こんなひどい経験ははじめて。
たぶん他の部屋のみんな同じだと思う
ありえない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

取り合えず汚い。引くくらい汚い。
今まで泊まったホテルの中でこんなに汚いホテルは初めてです。

古いホテルなのは仕方ありません。
ですが、カーテンの上やレール、ベット後ろなど固まったホコリまみれ。
台もうっすらホコリ。
窓が結露してしまったのでティッシュペーパーで軽く拭いたら真っ黒。
窓枠もカビだらけ。
部屋に置いてあるスリッパすらホコリやタバコの灰のようなもの、椅子にも。
何より気持ち悪かったのが、ベットフレームつけまつげ！！！
使用済みのやつをペタッと…ほんとに気持ち悪かった。

あまりにもホコリまみれだったのでマスクして過ごした。
スリッパも買いに行った。

あと、洗面台に直にコップが伏せて置いてあるのもどーかな？
ふつー何かケースに置いてあったり袋被せてあったりするのに…
二度と泊まることはない。
タダでも嫌だ。
ほんとに汚すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

立地は良くお部屋は値段相応、不満はありません。フロントマンが最悪ですね。パソコンではなく手書きらしき名簿でのチェックインにも不安を覚えましたが…何より見付からない、何度往復しても見付からない…10分程で漸く発見。外出から戻って来るとまた同じことの繰り返し。もう使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

立地、価格共に良いホテルですが、部屋の清潔さという面では少し条件が合いませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

部屋に着きカーテンを開くと窓際にゴキブリがいました。
フロントに報告すると「これで退治してください」とキンチョールを渡され、「死体はティッシュにくるんでゴミ箱に捨ててください」と言われました。結局自分で退治しましたが、この件に対して謝罪の言葉もなく非常に不快な思いをしました。

部屋は値段相応ですが、もうこちらに宿泊することはないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

事前に荷物を送ることを電話でお伺いしたのですが、その際の対応はあまりよくなく、電話のガチャ切り、行く前から不安。
荷物が多かったので隣の池袋駅よりタクシーで向かい、降りるとき運転手さんがひとこと「ここを曲がってすぐと思うけど、気をつけて」歩いてみてなるほど、客引きの方が沢山いらっしゃってそういうことかと思いました。
フロントの女性は感じがよかったです。送ったキャリーバッグはフロント前の倉庫のようなところに無造作に置いてあり、自分で持っていってねスタイルでした。
部屋はとにかく狭いです。設備も古いです。冷蔵庫がないのはわかっていたけど、空調が全然きかなくてこれ夏場やなくてよかったなと思いました。
お風呂場、洗面所にヒビがあって、そこをテープで補修してあり、思わず笑ってしまいました。
キャリーバッグを広げるスペースはギリギリありましたが、ほぼベッドの上で過ごしました。
駅は本当－－－に近いです。個人的に郵便局が近くて助かりました。wifiは弱いです。
駅近く、安価なほうなのですが、寝るだけという感じもします。次回はないかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

立地条件と値段を重視し二泊しました。
狭い、多少汚い等は許容範囲でしたが、
11月中旬で浴室のお湯がぬるかったのはツラかった。(40度以下だったと思う)
湯船に浸かっていても、すぐ寒くなってくるし、シャワーでも寒いくらい。
二日目に寒いので何とかしてもらえないか掛け合ったが、
どの部屋も同じと言われ対処してもらえず、仕方なくぬるいシャワーで済ませました。
チェックアウト後に思いましたが、近くのサウナに行けばよかった。
帰宅後にしっかり風邪ひきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

駅からはかなり近い、コンビニも近くにある、ということのみ良い点。
以下、悪い点。

ホテルそのものが古い。
フロントの愛想がない。部屋の番号もチェックアウトの時間すらも聞かないと教えてくれなかった。
さらに部屋が狭い、汚い。
壁に取り付けられた電話はなぜか斜めに傾いているし、
テレビはこのご時世なのにかなり小さいブラウン管、
部屋の時計は時間がずれていたし、
木製のベッドフレームは剥げまくっていてボロボロ。
布団のカバーはデザインが古すぎるが、いつの時代のものなのか。
置いてあった椅子のカバーは破れている、
クーラーは古すぎるし汚いし、とても使う気になれなかった。
時期的につけなくても良かったので助かった。
部屋の各所の注意書きも日に焼けすぎていて変色、ボロボロ。
防音もお粗末で、隣の部屋のドアの開閉音がよく聞こえたし、
翌朝には外でなにかお祭りをしていたようで、朝から騒がしかった。

アメニティは部屋ではなく洗面台に置いてほしい。
わざわざ持って移動するのが面倒だった。
あと、コップの口を付ける面を洗面台に直置きするのはやめた方がいい。
この清掃状況でコップに口を付けるのは無理だったので使用しなかった。

トイレはもっときちんと清掃すべき。
洗面台のひび割れの補修が雑すぎてこちらが心配になるレベル。
極めつけがお風呂のカーテン。どこからどう見ても黴。全体的に黴。おそろしくてとても触れなかった。

もう全体的にあまりにひどくて、珍しくコメントをすることにした。
まぁ今後このホテルを使うことは絶対にないけれど。
これで4500円なんて高すぎる。お風呂に入って寝るだけだとしても。
これならネカフェの方がまだ綺麗で過ごしやすかったかもしれない。
全面改装した方がいいのでは？

とりあえず、間違っても女性が泊まるようなホテルではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

きれいに掃除はされていたが、建物が古いようで、じゅうたんや壁紙が汚かった。ホコリが溜まっている部分もあり、買ってきたコンビニ弁当が美味しく無かった。次また泊まるかと聞かれるとかなり厳しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

駅からは近く安いホテルという面では良かったのですが、それに変えられないものがあります。部屋は掃除されてなくてホコリだらけ、置き型のエアコンの中もホコリでつける気になりませんでした。二度と泊りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

メンテナンスの面で問題あり！部屋の掃除もいきとどいてない。今時こんなホテルがあるのかとびっくり。安かろう悪かろうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

従業員・責任者ともに最悪です。不備があっても一切謝らず客の責任に押し付けます。今までたくさんのホテルに泊まったことがありますが、圧倒的に最低順位のホテルでした。ストレス料でこの値段設定になっていると思っていただいた方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

従業員が最低最悪です。気分を悪くしてもかまわない人におすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

確かに安いとはいえ・・・お部屋が狭くて汚い感じは仕方ないとしても、バスルームがドブ臭い（6階）のが不快でした。あとはフロントの年配の女性の対応がトゲトゲしくてとても感じが悪かったです。チェックイン16時前に行っても館内で待たせてもらうことすらできませんので要注意です。「中で待たないでください」と、追い払われた感じすらしました。立地・環境が良いだけに接客対応で大損しています。もったいないです。いくらお風呂と寝るだけ、とはいえたぶんもう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

狭い。寒い。
2度は泊まりたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

駅近と値段で選んだが人生最大の失敗だった！まず朝荷物を預けた時のフロントの男性の対応の悪いこと悪いこと。夜遅くチェックインした時は別の男性でしたが、これも最悪！しかし部屋へ入ってもっと最悪！カーペットの隙間には埃だらけ。殻のティーパックの袋が落ちていてびっくり!テレビの番組内容の紙にはエッチな写真が挟まってあった。あれはホテルのサービス?気持ち悪かったのが浴槽にちぢれ毛が数本付いていたこと。掃除しないのか!もう一つは、ふと壁に目をやると長さ1センチ位のゲジゲジが…窓は隙間があり風が入って寒かった。こんなホテルもあるんだ、と貴重な体験をさせていただきました。東京にこのホテル一件しかなくなってももう利用しないでしょう！野宿のほうがいい、そう思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

受付のおばさんが最悪！
上から口調なんとかなんないの？
部屋も最悪！もう絶対使わない！
少し値段上げたらこんな不快な気分にならずに済んだかと思うと後悔しかない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月