大塚周辺でも一二を争う汚さ！壁のクロスは剥がれてカビだらけ。ましてテレビも小さく部屋も狭い。再訪はあり得ません！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年09月

２か月前に連泊の予約を取り、前々日にも連絡を入れたにも関わらず、シングルルームは荒れ放題で入室できない。
やむなくツインルームに変更するも、かび臭く、ほこりだらけ、全く掃除も行き届かない有様。
極めつけはエアコンで、僅かに送風が下から吹き出すのみ。
この猛暑に室温３０度、湿度７０％から下がらない環境でくつろげると考える神経が理解できない。
障害がある旨備考欄に印、前々日にも電話連絡したにも関わらず、全く連携を取っていない。
予約段階で丁重に断ればいいものを、フロントの人員不足から”お世話”はできないと平然と言い放ち、時代錯誤も甚だしい。
気に入らないのならキャンセルしてかまわない、と、前代未聞の接客態度。
連休の悪条件の中、２０件近くのホテルに当たり、翌日の宿泊先を確保。
責任者からの謝罪は一切なく、第三者からの連絡では「新人が対応した」とあきれ果てる弁明に終始。
強い憤りを覚えるとともに、関係団体や当事者に伝えていく責任を感じている。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

事前に荷物を送ることを電話でお伺いしたのですが、その際の対応はあまりよくなく、電話のガチャ切り、行く前から不安。
荷物が多かったので隣の池袋駅よりタクシーで向かい、降りるとき運転手さんがひとこと「ここを曲がってすぐと思うけど、気をつけて」歩いてみてなるほど、客引きの方が沢山いらっしゃってそういうことかと思いました。
フロントの女性は感じがよかったです。送ったキャリーバッグはフロント前の倉庫のようなところに無造作に置いてあり、自分で持っていってねスタイルでした。
部屋はとにかく狭いです。設備も古いです。冷蔵庫がないのはわかっていたけど、空調が全然きかなくてこれ夏場やなくてよかったなと思いました。
お風呂場、洗面所にヒビがあって、そこをテープで補修してあり、思わず笑ってしまいました。
キャリーバッグを広げるスペースはギリギリありましたが、ほぼベッドの上で過ごしました。
駅は本当－－－に近いです。個人的に郵便局が近くて助かりました。wifiは弱いです。
駅近く、安価なほうなのですが、寝るだけという感じもします。次回はないかなと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

今回、はじめて利用をさせていただきましたが、どれをとっても最悪なホテルでした。

まず、フロントの男性の対応が無愛想で非常に悪く、部屋も清掃が行き届いてなく、埃だらけでゴミや髪の毛まで落ちていました。

部屋に置いてあった浴衣には、帯がなく…お風呂もとにかくカビ臭いっ！！！

正直、良いところが全くありませんでした。

もう2度とこのホテルには、泊まることはありません。

今まで、いろんなホテルに泊まってきましたが、良いところが1つもなかったホテルは、はじめてです！

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

最初に、フロントの態度が、横柄で、ムカッと来た。
かなりぼろい部屋でした。
Wi-Fiもうまくつながらず、暖房とかも、古いやつで、ちゃんと調節出来なかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

安いだけあって、対応が悪かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

取り合えず汚い。引くくらい汚い。
今まで泊まったホテルの中でこんなに汚いホテルは初めてです。

古いホテルなのは仕方ありません。
ですが、カーテンの上やレール、ベット後ろなど固まったホコリまみれ。
台もうっすらホコリ。
窓が結露してしまったのでティッシュペーパーで軽く拭いたら真っ黒。
窓枠もカビだらけ。
部屋に置いてあるスリッパすらホコリやタバコの灰のようなもの、椅子にも。
何より気持ち悪かったのが、ベットフレームつけまつげ！！！
使用済みのやつをペタッと…ほんとに気持ち悪かった。

あまりにもホコリまみれだったのでマスクして過ごした。
スリッパも買いに行った。

あと、洗面台に直にコップが伏せて置いてあるのもどーかな？
ふつー何かケースに置いてあったり袋被せてあったりするのに…
二度と泊まることはない。
タダでも嫌だ。
ほんとに汚すぎる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年04月

泊まるだけとはいえ、部屋に小さな虫、風呂にはカビ、誰かの長い髪の毛、時計は30分遅れてるし、まぁ二度目はないと思います。

古いなりに綺麗さは、出せるんじゃないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年07月

エアコンは床に置くタイプの30年くらい前の会議室にあるタイプでホコリまみれでまったく効かない。シャワーカーテンは黒カビだらけ。基本泊まってお風呂が入れればいいのですが、立地的にはよいですがたぶんわたしは二度と泊まらないですね。駅前の漫画喫茶に行こうか本気で悩みました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年01月

立地、価格共に良いホテルですが、部屋の清潔さという面では少し条件が合いませんでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年09月

部屋に着きカーテンを開くと窓際にゴキブリがいました。
フロントに報告すると「これで退治してください」とキンチョールを渡され、「死体はティッシュにくるんでゴミ箱に捨ててください」と言われました。結局自分で退治しましたが、この件に対して謝罪の言葉もなく非常に不快な思いをしました。

部屋は値段相応ですが、もうこちらに宿泊することはないでしょう。

旅行の目的

その他

同伴者

友達

宿泊年月

2014年06月

今までで最悪のホテルでした。駅から1分とのことでしたが、場所がわからないので電話をしてもだれも出ません。ぐるぐる探し回り、やっと見つけたホテルは０時前なのにホテルの看板のライトが消えていた。部屋に入って、安かったので狭いことやアメニティグッズが無いことは仕方が無いと思いました。しかし、テレビは映らず、エアコンはいつまでたっても部屋を暖めることができず、寒くて布団に入って寝るしかありませんでした。次からは絶対泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年01月

駅からはかなり近い、コンビニも近くにある、ということのみ良い点。
以下、悪い点。

ホテルそのものが古い。
フロントの愛想がない。部屋の番号もチェックアウトの時間すらも聞かないと教えてくれなかった。
さらに部屋が狭い、汚い。
壁に取り付けられた電話はなぜか斜めに傾いているし、
テレビはこのご時世なのにかなり小さいブラウン管、
部屋の時計は時間がずれていたし、
木製のベッドフレームは剥げまくっていてボロボロ。
布団のカバーはデザインが古すぎるが、いつの時代のものなのか。
置いてあった椅子のカバーは破れている、
クーラーは古すぎるし汚いし、とても使う気になれなかった。
時期的につけなくても良かったので助かった。
部屋の各所の注意書きも日に焼けすぎていて変色、ボロボロ。
防音もお粗末で、隣の部屋のドアの開閉音がよく聞こえたし、
翌朝には外でなにかお祭りをしていたようで、朝から騒がしかった。

アメニティは部屋ではなく洗面台に置いてほしい。
わざわざ持って移動するのが面倒だった。
あと、コップの口を付ける面を洗面台に直置きするのはやめた方がいい。
この清掃状況でコップに口を付けるのは無理だったので使用しなかった。

トイレはもっときちんと清掃すべき。
洗面台のひび割れの補修が雑すぎてこちらが心配になるレベル。
極めつけがお風呂のカーテン。どこからどう見ても黴。全体的に黴。おそろしくてとても触れなかった。

もう全体的にあまりにひどくて、珍しくコメントをすることにした。
まぁ今後このホテルを使うことは絶対にないけれど。
これで4500円なんて高すぎる。お風呂に入って寝るだけだとしても。
これならネカフェの方がまだ綺麗で過ごしやすかったかもしれない。
全面改装した方がいいのでは？

とりあえず、間違っても女性が泊まるようなホテルではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年10月

同じ値段ならもっと良い所があります。
３０００円で一泊なら仕方ないと思いますが・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2013年06月

チェックアウト延長をきちんとフロントに伝えたにも関わらず、着替えている最中に掃除の人がドアを開けて部屋に入ってきた。しかも謝罪もなく出ていった。その後、他の掃除の連中と「何があったのーっ!?」「ああ、チェックアウト延長のとこに間違って入ったのーっ!!」と大声で話しているのが室内まで聞こえてきて、凄まじく不快だった。こんな間違いを犯されては、チェックアウト延長をきちんと伝えた意味がないではないか。間違い自体よりもその後の対応(謝罪しない、不快な思いをした客に聞こえる大声でその客の話をする)に腹が立った。不愉快な思いしかしなかった。残念である。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2013年03月

部屋に冷蔵庫とドライヤーがなくて不便でした。おまけに値段も高くて、また泊まりたいとは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年08月

駅からは近い。が、他に長所は見当たらない。CPも良くない。個人的には二度と利用する気にはなれない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年04月

駄目だよ。こんな所を楽天が紹介したら。これならサウナの方が良い。駅から近いだけ。汚ねえし、冷蔵庫もないし。考えなよ、楽天さんよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

お世話になりました。
安価な宿泊提供は感謝しています。
東京なので仕方ないのかもしれませんが、
もう少しだけ布団などきれいな状況がありがたいです。
次回の改善期待しています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月