ホテルに悪い点をつけたことはなかったが、今回は酷かった

冬なのに布団が1枚なのに短すぎて足が出る。
私の身長は170cmだ。

こんなひどい経験ははじめて。
たぶん他の部屋のみんな同じだと思う
ありえない

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

旅行に行くたびに利用させていただいております。値段が安いのでお部屋の狭さや清潔感などは仕方ないと思います。お部屋の掃除はいらないと伝えゴミ箱やバスタオルなども廊下に出して外出したのですが帰ってくると部屋の中にアメニティーやゴミ箱など置いてありました。宿泊させて頂いている側なのであまり文句は言えませんが入らないで欲しい。とお願いしているのになぜ入室するのでしょう？下着なども洗濯をして干してあり、荷物も出しっ放しでした
旅行の際の唯一のプライベートな空間を見られたと思うと本当に本当に残念な気持ちでいっぱいですし楽しかった旅行も台無しになりました。せっかくの楽しい旅行中に嫌な気持ちをするとは思ってもいなかったので時間は返ってくることは2度とありませんが残念な気持ちをした時間を返して欲しい程ガッカリしました。次も利用したいと考えていましたがキャンセルさせていただきました。ショックすぎます。利用規約も読ませていただきましたが2日目に清掃に入るなどどこにも明記されていませんでしたがどこに明記されていますか。ぜひお答えいただきたいと思っています。今後の利用もしばらくは考えさせていただきたいと思います。本当に残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

立地は良くお部屋は値段相応、不満はありません。フロントマンが最悪ですね。パソコンではなく手書きらしき名簿でのチェックインにも不安を覚えましたが…何より見付からない、何度往復しても見付からない…10分程で漸く発見。外出から戻って来るとまた同じことの繰り返し。もう使いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2015年11月

立地は駅から近く良かったが、部屋はまあ良いとしても、洗面部分で水はけは悪く、掃除が行き届いているのか浴槽に女性の長い髪の毛があったし、タバコの臭いも残っており、換気がなされていなかった。次回上京する際にはもう利用したくないと感じた宿泊施設だった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2014年07月

帰りにスーツケースを自宅に送る手続きを女性の受付の方にお願いしたんですが。
伝票を付け間違えて違うスーツケースが届きました。連れのスーツケースと間違っていたのでそれほど大事にはなりませんでしたが知らない人なら面倒なことになってたと思います。個人情報の面でも迷惑なことなんで徹底した管理お願いします。お風呂も古いのは仕方ないですがティッシュで拭くととれる汚れがたくさんあって不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年01月

店員が最悪です。連泊により、ホテル側の都合で、部屋替えがあったようです。部屋替えの話は全く聞いておらず、「荷物を置きっぱなしにしてるあなたが悪い」と客に責任を押し付ける始末。「言われてないのにどうやって客側の立場で分かるんですか？」と文句を言うと、自分は全く悪くない、昨日の担当者が悪いんだ、という自分の非を全く認めず、謝罪の言葉もない始末。丁寧に対応してくれた今までの店員さんを、この一人の店員で台無しです。このホテルを管理されている方はこの件を重く受け止めて欲しいと思います。結局最後まで謝罪はなく、ホテルでここまで不愉快な思いをしたことは初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

フロントの対応が最悪。
私は視覚障碍者ですが、到着するなり「前もって連絡をもらっておかないと対応できない」といわれ、「宿帳の代筆は（法律か何かで決まっているから）できない」といわれました。
話にならないのでＩＣレコーダーをだして「録音を取るのでもう一度同じことを言ってみろ」と言いましたら、別の若い従業員を呼び出して、その人に私の対応を押し付けました。
私は乗り鉄で、また仕事で北は北海道から南は福岡まで18軒の宿に泊まりましたが、こんな侮辱的な対応を受けたのは初めてです。
障碍者がその障害を開示し援助依頼をしたときは合理的配慮をしないといけない。健常者ならしなくてもよい「前もっての連絡」を障碍者にだけしろというのは、ノーマライゼーションの理念に反する。サービス業をしていてそんなこともご存じないのかな。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

駅からも近かったのでこちらを選びましたがフロントの対応が上から目線だと感じました。先に預けた荷物もフロントの前に放置されてました。部屋は２月なのに暖房が壊れていたのか全く効かず冷風しか出てこずあまりに寒くて湯船を溜めて暖をとりました。場所がいいだけにとても残念です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

立地条件と値段を重視し二泊しました。
狭い、多少汚い等は許容範囲でしたが、
11月中旬で浴室のお湯がぬるかったのはツラかった。(40度以下だったと思う)
湯船に浸かっていても、すぐ寒くなってくるし、シャワーでも寒いくらい。
二日目に寒いので何とかしてもらえないか掛け合ったが、
どの部屋も同じと言われ対処してもらえず、仕方なくぬるいシャワーで済ませました。
チェックアウト後に思いましたが、近くのサウナに行けばよかった。
帰宅後にしっかり風邪ひきました。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年11月

盗聴感知器が反応した。冷蔵庫がないので食品が心配

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年04月

この立地でこの値段ならこれが普通なのかも知れませんが・・・それにしてもひどかったホテルでした。
まず、「掃除がしっかりされていない」
ベッドの下は前泊まったであろう人のゴミや忘れ物があるし、冷房がきかないなぁって思ったら、中がホコリだらけでした。

つぎに「壊れたままの物がおいてある」
ここのホテルは掃除した後に点検をしないのでしょうか？



最後にリクエストとして、部屋にドライヤーぐらいはほしいです。

【ご利用の宿泊プラン】

【禁煙】シングル洋室★有線＆無線ＬＡＮ無料

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2010年07月

きれいに掃除はされていたが、建物が古いようで、じゅうたんや壁紙が汚かった。ホコリが溜まっている部分もあり、買ってきたコンビニ弁当が美味しく無かった。次また泊まるかと聞かれるとかなり厳しい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

駅からは近く安いホテルという面では良かったのですが、それに変えられないものがあります。部屋は掃除されてなくてホコリだらけ、置き型のエアコンの中もホコリでつける気になりませんでした。二度と泊りません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

メンテナンスの面で問題あり！部屋の掃除もいきとどいてない。今時こんなホテルがあるのかとびっくり。安かろう悪かろうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年04月

従業員・責任者ともに最悪です。不備があっても一切謝らず客の責任に押し付けます。今までたくさんのホテルに泊まったことがありますが、圧倒的に最低順位のホテルでした。ストレス料でこの値段設定になっていると思っていただいた方が良いです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

従業員が最低最悪です。気分を悪くしてもかまわない人におすすめです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

確かに安いとはいえ・・・お部屋が狭くて汚い感じは仕方ないとしても、バスルームがドブ臭い（6階）のが不快でした。あとはフロントの年配の女性の対応がトゲトゲしくてとても感じが悪かったです。チェックイン16時前に行っても館内で待たせてもらうことすらできませんので要注意です。「中で待たないでください」と、追い払われた感じすらしました。立地・環境が良いだけに接客対応で大損しています。もったいないです。いくらお風呂と寝るだけ、とはいえたぶんもう泊まりません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

狭い。寒い。
2度は泊まりたくない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

駅近と値段で選んだが人生最大の失敗だった！まず朝荷物を預けた時のフロントの男性の対応の悪いこと悪いこと。夜遅くチェックインした時は別の男性でしたが、これも最悪！しかし部屋へ入ってもっと最悪！カーペットの隙間には埃だらけ。殻のティーパックの袋が落ちていてびっくり!テレビの番組内容の紙にはエッチな写真が挟まってあった。あれはホテルのサービス?気持ち悪かったのが浴槽にちぢれ毛が数本付いていたこと。掃除しないのか!もう一つは、ふと壁に目をやると長さ1センチ位のゲジゲジが…窓は隙間があり風が入って寒かった。こんなホテルもあるんだ、と貴重な体験をさせていただきました。東京にこのホテル一件しかなくなってももう利用しないでしょう！野宿のほうがいい、そう思えるホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

受付のおばさんが最悪！
上から口調なんとかなんないの？
部屋も最悪！もう絶対使わない！
少し値段上げたらこんな不快な気分にならずに済んだかと思うと後悔しかない

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年03月