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さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 クチコミ・感想・情報

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さんご草の郷 能取の荘 かがり屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.95
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.86
  • 食事4.64

総合3

かえちゃん0311さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

かえちゃん0311さん [60代/女性] 2022-06-07 15:45:44

きんきのしゃぶしゃぶや朝の網走牛乳は美味しかったです。
部屋にコーヒーや飲み水がなくポットも古いタイプでお湯が冷めてしまう。
大浴場に便が浮いていて 連絡したがその後お湯を入れ替えたのか便だけ取ったのか連絡ないので不明にて朝食後にもう一度入りたかったが気持ち悪くてやめた。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022-06-09 08:32:42

「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お風呂の件につきまして、かえちゃん0311様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
また、その後の気配りのない対応で再びご不快な思いをさせてしまったこと、お詫びするとともに深く反省しております。
今後は、よりお客様に寄り添ったおもてなしに努めてまいる所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

甚だ恐縮ですが、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまた御足をお向け下さいますよう、心より願っております。 
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムライト】きんきを味わうボリューム抑えた人気スタンダードコース <贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>ツイン ※禁煙】