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さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 クチコミ・感想・情報

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さんご草の郷 能取の荘 かがり屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:569件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地3.95
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.64
  • 風呂3.86
  • 食事4.64
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立地5

memmi3さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

memmi3さん [40代/女性] 2024年04月01日 15:19:13

この度も犬同伴での宿泊でした。お食事が毎回素晴らしく昼食は抜くスタイルでかがり屋さんでの朝夕食を心ゆくまで堪能しました。追加でお願いしたキンキの唐揚げやキンキのしゃぶしゃぶ、和牛ステーキは勿論の事ですが他ではキンキの湯煮が大変美味しかったです。肝がこんなにも癖が無くクリーミーで美味しい事に驚きました!小鉢からお刺身、天ぷら、その他にも数多くのお料理がありますが本当にどれも絶品でした!このお料理の為に毎回片道5時間以上かけて訪問しており、そのついでに周りを観光しています。
大型犬同伴なので他の宿泊客に迷惑をかけないかヒヤヒヤですが今回も勝手口を利用させて頂きながら廊下で鉢合わせる事なく行き来出来ました。
今回残念だった点も3点程あり、まずチェックイン後部屋に入ると掛布団カバーに数か所大きな濡れた様なシミがあり、触ってみると乾いていて匂いもしなかったのですが犬を同伴している事もありうちの犬が粗相をしたと思われても困るため直ぐにフロントに連絡して交換して頂きました。それ程目立つシミなのになぜベッドメイクの際にそのカバーをそのまま使用したのか。
2点目は3人での宿泊だったのですがベッドが二つあり、一人は布団なのですがその布団が今回夕食から戻っても敷かれていなく、それは別に良いのですが布団自体も部屋の中に無かった為フロントに電話をして持ってきて頂きました。些細な事ですが何度もフロントに連絡を入れる事でその手間もそうですが折角の旅行気分がその度に中断され残念でした。
3点目は連泊だった為チェックイン時に翌日の部屋の清掃が必要か聞かれ、必要ないとお伝えしたのですが出かけて帰ってくると部屋が片付けられていて驚きました。貴重品等は置いて出ませんでしたが部屋に誰も入らないと思っていた為に凄く驚きました。これは万が一の為にも従業員間での伝達ミスが無いようにした方が良いと思います。
最後に今回嬉しかった事は従業員の方の中に犬好きの方がいらっしゃってうちの子とも仲良くしてくれようとしていたのですが何せ警戒心が強く家族以外は触らせない犬なので2泊3日では時間が足りず残念ながら撫でて頂く事は出来ませんでしたがそのお気持ちだけでもペット同伴でも歓迎されている感があり嬉しかったです。
今年の夏になるか来年になるかは分かりませんが又宿泊させて頂こうと思います。今回も有難う御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【タイムSALE】きんき会席:ひとり1匹きんき付き♪基本プラン
ご利用のお部屋
【【湖の眺望】和洋室スーペリアツイン※ペット可】

立地5

竹京ちゃんさんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

竹京ちゃんさん [50代/女性] 2023年08月27日 20:30:31

本当に食事が美味しくてびっくりしました。
量もちょうど良く、味付けが私たち夫婦の好みで、2人で顔を見合わせるほどでした。
また、窓から見える景色は、さんご草が一面に見えるお部屋。
ベッド、枕の固さなども、フィットして、ぐっすり眠ることができました。
私たち夫婦のなかでは、かなり上位ランクのお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2023年08月27日 21:10:20

この度は、かがり屋をご利用いただき誠にありがとうございます。お客様からのご感想を読ませていただき、大変嬉しく思っております。お食事やお部屋、サービス全般にご満足いただけたこと、心より感謝申し上げます。

お食事の美味しさや量、味付けがお二人のお好みに合っていたこと、そしてその味わいに驚かれたとのお言葉、とても嬉しく拝読いたしました。お二人でに感動的な瞬間を提供できたこと、光栄に思います。

また、お部屋からの景色についてもお喜びいただけたようで、さんご草が広がる美しい風景がお楽しみいただけたこと、嬉しく思います。

今後とも、お客様にとって心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご利用をかがり屋一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【プレミアムライト】スタンダード<贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(中央館)<湖側>ツイン】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月17日 20:27:17

*不満な点・・・洗面所が狭い、特に洗面台が低くすぎて鏡台の所に額が突っかかる。
       
       犬はあまり好きではないのですれ違う時はハッ!!とする。

*食事は大満足です、素晴らしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2023年07月17日 23:38:28

この度はかがり屋をご宿泊頂き誠にありがとぅご合います。

客室の構造で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
貴重なご意見として、参考にさせていただき、今後のお客様により喜んでいただけるよう検討してまいります。

お食事にはご満足いただけましたこと、心より嬉しく思います。

改めましてこの度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月15日 16:22:15

食事最高です。特にきんきの湯煮がとても美味しかったです。日本酒が進みます。ご飯も進みます。貸し切り風呂は風を感じながら入ることが出来て気持ち良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2023年05月15日 23:25:50

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にとって食事が最高の体験となり、特にきんきの湯煮が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。
当館ではお料理に使用する食材の品質にこだわり、お客様に満足いただけるお料理を提供することを心掛けております。

また、日本酒やご飯も進んだとのこと、それは料理との相性も良かったのかと思います。
お酒と料理の組み合わせは、お客様の満足度を高める重要な要素ですので、ご満足いただけたことを光栄に思います。

貸し切り風呂で風を感じながら入ることができ、気持ち良かったとのお言葉、本当に嬉しいです。
お客様がくつろげる空間を提供することができたことを喜んでおります。

今後もお客様にとって素敵な食事体験とくつろぎのひとときを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
4代目 松下

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムライト】きんきを味わうボリューム抑えた人気スタンダードコース <贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(本館)<湖側>ツイン】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月06日 17:46:06

11月初めに利用しました。
犬を連れての訪問でしたが、お部屋でも、食事でも一緒にいることができて、本当にありがたかったです。
食事も、ライトプランにしましたが量も充分で、全てがとても美味しかったです。

また必ず行きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年11月08日 09:09:29

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
わんちゃんとご一緒に、ごゆるりと当館でおすごしいただけましたでしょうか。
お食事に「全てがとても美味しかった」というお言葉をいただき、大変うれしく何よりの励みに感じております。
これからも皆様に喜んでいただけるよう、頑張ってまいります。ありがとうございました。
お時間が取れましたら、ぜひまた、わんちゃんとご一緒に、当館に遊びにいらしてください。
お会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まろう♪わんちゃんプラン~お食事は【贅-ZEI LITE-】~
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月27日 15:51:24

食事が大変美味しかったです。特にきんきの煮付けと唐揚げが最高でした。また、従業員の人が親切で笑顔がとても素敵でした。また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年11月01日 08:42:57

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食のきんきのお料理に「最高でした」というお言葉を頂戴し、大変うれしく感謝の念でいっぱいでございます。
お時間が取れましたら、ぜひまたご来館いただき、当館のお料理をお楽しみいただければ幸いでございます。
お会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムライト】きんきを味わうボリューム抑えた人気スタンダードコース <贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(新館)<湖側>ツイン】

立地5

はせきょんきょんきょんさんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

はせきょんきょんきょんさん [50代/女性] 2022年10月18日 13:10:36

禁煙の部屋を予約したつもりが、喫煙部屋を誤って予約。臭いが耐えられず、変更の依頼をしました。同じ部屋の禁煙部屋は満室とのことでしたが、ご配慮、調整をいただき禁煙部屋に変更さていただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年11月01日 08:42:41

「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、はせきょんきょんきょん様のご希望により、禁煙のお部屋に変更させていただきましたが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。
今後も可能な限り、お客様に喜んでいただけるよう対応してまいりますので、次回お泊りの際にも何なりとお申し付けください。
お会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルコース】きんきのしゃぶしゃぶが愉しめるおすすめコース<華ーHANAー>
ご利用のお部屋
【(新館)<街側>ツイン(トリプル可)】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 22:13:26

お部屋も広々していて居心地が良かった
夕飯は美味しく食べきれないほどのご馳走でした(完食しましたが)
サンゴ草もちょうど見頃で満足な旅行ができました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年10月19日 08:37:41

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館がご旅行の楽しい思い出作りに、少しでもお役に立ちましたこと、たいへんうれしく、感謝の念でいっぱいでございます。
またお近くにお越しの際は、当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
お会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムライト】きんきを味わうボリューム抑えた人気スタンダードコース <贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(新館)<街側>ツイン(トリプル可)】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月30日 10:36:27

人気の宿なのか、駐車場がほぼ埋まっていて最初驚きました。サンゴ草の季節で、部屋からもお風呂からもサンゴ草がしっかり見える宿でした。サンゴ草まで歩いても1分です。食事ですが本当にどれも大変美味しくてさすがに人気のある宿だと思いました。ただ、夕食が「きんきを味わうボリュームを抑えたコース」ということでしたが、それでもまだボリュームは多く感じました。もう1~2品抑えていただくと丁度満腹ぐらいと感じました。貸し切り風呂が朝だけ空いており入りましたが、半露天風呂になっており気持ちよく入れました。逆に男女別の浴場は露天風呂はなく、朝には窓越しにサンゴ草が見えるお風呂でした。部屋も奇麗ですし紅茶コーナー等も良い空間だなと感じました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年10月04日 10:01:14

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館のお料理、貸切露天風呂、お部屋からの景観等々、かがり屋の空間をご堪能いただきまして、誠にありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるお宿づくりに努めてまいります。今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願いいたします。

お時間が取れましたら、また遊びにいらしてください。
お会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムライト】きんきを味わうボリューム抑えた人気スタンダードコース <贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(新館)<湖側>ツイン】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月06日 21:07:51

ペットプランの場合、食事の時は部屋でお留守番という所が多い中で、こちらの宿は個室を用意して下さり一緒に過ごす事が出来たのでとてもありがたかったです。落ち着いてゆっくり食事をいただく事ができました。
ただ、食事の部屋に給仕の方がいらした時に声掛けはあったものの直ぐに入室されたため、ビビリの我が家のワンコが吠えまくり、、、という事になったので“どうぞ”の声を待っていただいてから入室していただけたらもっと良かったですね。
窓からの珊瑚草は色づきに少し早かったですがそれでも美しい景色が楽しめました。
真っ赤な珊瑚草、見たかったです。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年10月03日 13:44:40

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃん共々当館にてごゆるりとお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく感謝の念でいっぱいでございます。
尚、私共の配慮のなさで、わんちゃんを驚かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。

次回お時間が取れましたら、さんご草の時期にお越しいただき、湖のほとりを紅く染めるさんご草をご堪能いただけると幸いでございます。
ワンちゃん共々お会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まろう♪わんちゃんプラン~お食事は【華-HANA-】~
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年08月20日 16:28:18

犬も一緒に部屋に泊まれる宿を探して今回かがり屋さんにお世話になりました。当初3泊希望だったのですが中日が満室との事で1、3泊目に大人2人、高学年1人、大型犬1匹でお世話になりました。
【ペット】我が家の犬は人に吠えてしまう事がある為他の宿泊客の方にご迷惑をかけないようにと心配しながらの宿泊でした。かがり屋さんにご配慮頂いてなるべく入口から近い2階のお部屋にして頂いたり、勝手口を利用させて頂いたりした事で宿泊客の方とすれ違う事も無く過ごす事が出来ました。食事の際も一緒に食事の部屋に連れて行く事が出来たので慣れない場所に1人残して行く事にもならず本当に有難かったです。
【お料理】夕食も朝食も本当に最高の一言でした。どれもこれも本当に美味しく、好き嫌いと食わず嫌いが多い我が家の子供も「こんなに美味しい料理初めて」と言っていました。一品一品は優しい味付けですがトータルで考えた際に丁度良い味付けにきちんと計算されている事が伺えました。私もお料理を堪能しながら「これが本当の料理なんだな」と普段自分の作っている物は一体何なのか凄く考えさせられる経験でした。
【お部屋】広々としていて快適に過ごすことが出来ました。我が家の犬も比較的早く慣れた様でリラックスしていました。ただ、壁が薄いのか隣の部屋が小さな3人のお子さん連れの家族だったのですが私達が就寝しようと横になってからも休みなく部屋の中を走り回る音がそのままこちらの部屋まで響いて来て、さらには音だけでなくそのドンドンという振動までもが布団越しに床から伝わって来るのでなかなか眠れず、暫く我慢して様子を見ていたのですが静まる気配も無かったのでフロントにお願いの電話をしました。その後は直ぐに静かになり無事就寝出来ました。
【サービス】予約前に電話で問い合わせた際も実際に宿に到着してからもみなさん気さくでありながら丁寧で凄く心地よく過ごす事が出来ました。

旅行から帰ってきて数週間経ち日常生活に戻っていますが今なおふとした時に「かがり屋さんの料理本当に美味しかったねぇ。どの料理が1番美味しかった?1泊目と3泊目どっちの料理が好きだった?」等話題に上っています。なかなかここからは距離が有るのでまた直ぐにとは行きませんが必ずまた美味しいキンキを頂きに伺います。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年08月23日 08:47:16

「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋、お料理、接客等々、とても貴重なご感想をたくさん投稿いただきありがとうございました。

まだまだ不行き届きの点も多々あったかと思いますが、お客様のご期待に少しでも添えたことが、私ども従業員一同、心からの喜びでございます。
まだまだ至らない所ばかりですが、今後とも日々努力を重ねてまいりたいと考えております。

お時間が取れましたら、また遊びにいらして下さい。
みなさま、ワンちゃんにお会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まろう♪わんちゃんプラン~お食事は【贅-ZEI-】~
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

立地5

みん1221さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

みん1221さん [30代/女性] 2022年08月07日 19:19:06

お食事、大浴場、貸し切り風呂、客室どれもよかったです。
お食事は大変美味しかったのですがボリュームがあり残すのが惜しいと思っていたところ、お部屋に持ち帰ることを快く承諾してくださいました。
大浴場は狭いですが浴槽がキレイで景色もよかったです。
客室はペット連れなので旧館でしたが広く問題なく過ごせました。

実は予約する際に日にちを間違え一度直前にキャンセルし予約を取り直したのてすが、優しく迅速に対応してくださいました。
その節はありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年08月23日 08:46:34

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
みん1221様には、ワンちゃん共々、お風呂・お食事・お部屋とかがり屋の空間を存分に楽しまれたご様子で大変うれしく思っております。

次回お時間が取れましたら、また当館に遊びにいらしてください。
みん1221様、ワンちゃんにお会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まろう♪わんちゃんプラン~お食事は【贅-ZEI LITE-】~
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

立地5

新ごま油さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

新ごま油さん [40代/男性] 2022年08月01日 10:42:00

食事が最高に美味しかったです!また行きたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年07月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年08月02日 08:45:09

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新ごま油様には、当館のお食事を、お気に召して頂けたご様子で、大変嬉しく思います。
お時間が取れましたら、さんご草の色づく頃に当館にお越しいただき、湖のほとりを紅く染めるさんご草をお楽しみいただければ幸いでございます。
新ごま油様にお会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルコース】きんきのしゃぶしゃぶが愉しめるおすすめコース<華ーHANAー>
ご利用のお部屋
【(旧館)<港側>和室】

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月30日 20:24:47

5月28日に宿泊しました。
犬同伴が出来るのでここを選びました。客室以外はゲージに入れる事が多いのに、ここでは廊下を歩かせても良くて、食事の所にも同伴させていいとの事で、犬も我が家は大切な家族と思っているので、本当に犬に優しいと思います。
料理もとても美味しく、ボリュームもありました。サービスはもちろんスタッフの方も親切で、また来たいと思える宿でした。
お風呂は天然温泉ではないけれど、お湯は柔らかく気持ち良かったです。

ただ、風呂から部屋に戻る際に寝具やバスタオルなどを仕訳している業者?みたいな方が、ランドリーの前で通路をバスタオルなどで塞いでおり、通りたいと伝えたところ、踏んで通って!と言ったので、そこはとても残念です。お客が使うもので、洗濯するにしろ、その上を歩くのは心苦しい思いでした。

チェックアウトの際に犬へ、お土産を頂きましたが、オモチャでした
我が家の犬は病気を抱えてますのでオヤツも与えていず食事も管理しているので、オモチャだった事がとても有り難いと思いました。

また機会があれば、お邪魔したいと思います。
次回は貸し切り風呂を利用したいです。
ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年05月31日 09:32:47

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンちゃん共々、当館にてごゆるりとお過ごしいただけたご様子で大変うれしく感謝の念でいっぱいでございます。
尚、廊下でご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。
今後このようなことのないよう改善してまいります。
貴重なご感想ありがとうございました。

お時間が取れましたら、次回は貸切露天風呂もご利用いただき、日ごろのお疲れをいやしていただけると幸いでございます。
またのご来館、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まろう♪わんちゃんプラン~お食事は【華-HANA-】~
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

立地5

idamiさんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

idamiさん [60代/男性] 2022年05月30日 18:58:52

2週間の北海道滞在中、一番の食事でした。宿自体は古くお風呂もがっかりでしたがそれらをすべて帳消しできる食事でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年05月31日 09:33:43

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は古い建物を大事に使っているため、お泊りいただくお客様にご不便をおかけすることが多々あり、大変心苦しく思っております。
idami様におかれましても、ご不便をおかけしました事、お詫び申し上げます。
尚、お食事につきましては、ご満足いただけたご様子で、安心いたしました。

ご機会がございましたら、当館にぜひまたお立ち寄りいただけると幸いでございます。
idami様にお会いできることを楽しみに、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

立地5

投稿者さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月21日 23:09:16

昨年お世話になり料理のキンキと、丁寧な接客、充実した部屋で、能取湖に面し野鳥の魅力に魅せられて今年も宿泊しました。去年と世代が変わったのか、スタッフが違ったのかは定かではありせんが、接客が悪く、キンキ以外の料理の質が下がりました。予約当日午前中に連泊の部屋変更をお願いされ初日は湖水、次の日は御神渡りになり引っ越しは少し面倒でした。貸切露天風呂の特典を条件にされましたが、いざ行ってみると貸切露天風呂は当日空いておらず翌朝でお願いしたら、翌日別の客が入っていました。施設側の担当した若い男性は「少し違いますがご堪能ください」と全く別の風呂を案内されましたが洗面時の電気が切れていて少し不満が残ります。朝食は他の客が離席したテーブルをおおきな音を立てて食器を下げて大量のアルコール除菌スプレーでこちらの料理まで届くような作業。早々に食事を切り上げます。同じ若い男性スタッフは接客が出来ず横柄な態度と忙しい作業で不快な対応。連泊で出掛けて戻ると大型犬と小犬を連れて風呂の横でフロントの先の廊下にいる客が、風呂に行く私に犬の威嚇で数回吠え迫ってきて犬の刃に恐怖を覚えるが、飼い主は知らん顔。施設にクレームを入れるがなんの対応も無く「ペットは受け入れてますから」との回答。前日予約した夕食内容もオーダーとは全く違い困惑。レシピはお品書きではなく飛沫を飛ばしながら従業員が大声で説明。別の10年以上働いてる従業員に昨年お婆ちゃんがとても良い接客をしてくれた話をすると、もう90を超えあまりこちらには来ないと淡々と話しモチベーションも低く何かあっのかと心配しました。部屋の寝具は他人の痕跡と悪臭、トイレは臭く不快でした。つくづく接客とメンテナンスの質が大幅に落ちていると感じます。能取湖に施設がある特権で優位性からこのような対応なのでしょうね。顧客は多いのでこれでいいのですかね。残念。ペットのアレルギーがある方や子供にはお勧めできません。ただバードウオッチング好きの妻は秋の珊瑚草を見たいと予約してました。妻にアレルギーはありませんから。次そこ期待したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年05月24日 09:02:27

この度も、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
かがり屋で過ごすひとときを楽しみにお越しになられましたのに、不行届きの点が多々あり、ご迷惑・ご不快な思いをお掛けし誠に申し訳なく 衷心よりお詫び申し上げます。

いただいたご意見・ご感想は、私共の重要な案件として従業員全員で共有し、無駄にする事のないよう、一所懸命精進して参りますので、今後ともご指導ご鞭撻の程を宜しくお願い申し上げます。

次回、湖のほとりを紅く染めるさんご草の時期に、お待ち申し上げております。
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアムライト】きんきを味わうボリューム抑えた人気スタンダードコース <贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

立地5

ぼすゆーさんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

ぼすゆーさん [40代/男性] 2022年05月09日 23:36:45

ペット(犬)連れで利用させて頂きました。
建物は新しくないのですが、掃除が行き届いていて、従業員の宿泊者の皆さんが大切に使い、大事に受け継いできたのだなということが伝わってきました。歴史を感じる床の光沢は、注目すべき点だと思います。
勝手口が利用できるので、ペットと気兼ねなく建物の出入りができました。ペットの足を洗う水がいつの間にかぬるま湯に変わっていたり、吐き散らしたスリッパが知らない間に整っていたりと、従業員の皆さんのホスピタリティに対する方針が統一されているのだなと思いました。
料理に関しては皆さんの感想の通り、非の打ちどころがありません。個室でペットと一緒の空間で美味しい領地を楽しみました。
今度はサンゴ草が咲くころにお邪魔したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年05月11日 08:40:02

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぼすゆー様には、ワンちゃん共々当館にてごゆるりとお過ごしいただけたご様子で、大変うれしく感謝の念でいっぱいでございます。
今後も皆様にお喜びいただけるお宿づくりに、日々努力を重ねてまいりたいと考えております。
お時間が取れましたら、さんご草の時期にいらっしゃって、湖のほとりを紅く染めるさんご草もお楽しみいただければ幸いでございます。
ぼすゆー様、ワンちゃんにお会いできることを楽しみ、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
ペットと泊まろう♪わんちゃんプラン~お食事は【贅-ZEI-】~
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

立地5

ぶん1424さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

ぶん1424さん [50代/女性] 2022年05月02日 17:58:22

お料理がとても美味しかったです。
ただ、以前宿泊した際は朝食の焼魚が焼立てのようでしたが、今回は冷たかったので残念でした。お料理自慢の宿なので、頑張って欲しいです。あと、枕が加齢臭て臭かったので、消臭剤をかけましたが、取れませんでした。リネンの見直し希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年04月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年05月11日 08:40:56

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ぶん1424様には、お料理にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
また、いただきましたご意見・ご感想は、今後お泊りいただくお客様が快適に当館にてお過ごしいただけるよう、十分検討し改善して参る所存でございます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。

ぶん1424様のまたのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カジュアルコース】きんきのしゃぶしゃぶが愉しめるおすすめコース<華ーHANAー>
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>ツイン ※禁煙】

立地5

ALPHARD2021さんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

ALPHARD2021さん [50代/男性] 2022年03月21日 16:41:50

3月20日にお世話になりました
食べきれないほどの夕食と朝食を大変美味しくいただきました
夕食のお刺身はどれも新鮮で濃厚な毛ガニもカニ味噌と共に舌鼓させていただき、金目の煮付けのお味も丁度良く、大変美味しくいただきました
蒸し牡蠣も揚げたての天婦羅も全て美味しかったです
また、お世話になりたいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年03月23日 09:23:17

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ALPHARD2021様には、当館のお料理にご満足いただけたご様子で大変嬉しく、感謝の念でいっぱいでございます。
今後も皆様にお喜びいただけるよう、お料理におもてなしに精進してまいりますので、ご指導ご鞭撻の程、よろしくお願い申し上げます。
ALPHARD2021様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【プレミアム】贅を極めた和洋折衷コース~きんき尽くし~<贅ーZEIー>
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>ツイン ※禁煙】

立地5

えぞももgogoさんの さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 のクチコミ

えぞももgogoさん [40代/女性] 2022年01月11日 08:20:59

2021年12月27日に初めて宿泊しました。お料理の口コミがとてもよかったので期待して行ったところ、本当においしくてビックリしました。キンキの湯煮と唐揚げが、食べたこともない美味しさで、ご飯が止まらなくなってしまいました。
スタッフの方々もみなさん親切で感じがよく、気持ちよく過ごせました。
小学生低学年の子供がいるので、家族風呂の貸切ができたのも助かりました。
次回はお料理のランクを上げて泊まりたいです。どうもありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
さんご草の郷 能取の荘 かがり屋 2022年01月13日 08:34:03

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
えぞももgogo様におかれましては、お料理・貸切露天風呂に対しまして、このようなお言葉を頂戴し、従業員一同、うれしく心より感謝申し上げます。

今後も皆様にお喜びいただけるお宿づくりに努めてまいりますので、お気づきの点などございましたら御指導・ご鞭撻頂ければ幸いでございます。
えぞももgogo様、皆様のまたのお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】【プレミアムライト】きんきを味わう人気スタンダードコース <贅ーZEI LITEー>
ご利用のお部屋
【(旧館)<湖側>和洋室】

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