この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様からのご意見を真摯に受け止め、衷心より深くお詫び申し上げます。

まず、予約時間よりも早く到着された際、夕食時間を15分後に指定させていただいたこと、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。通常、柔軟な対応を心がけておりますが、このような事例が発生したことを反省し、改善してまいります。

また、予約時にご記載いただいた食べられないものに関して、十分な配慮が行われなかったこと、深くお詫び申し上げます。アレルギーをお持ちの方々にとって、食事の提供には細心の注意が必要です。お客様のおっしゃるように、今後はより一層の注意を払い、適切な対応を行うよう努めてまいります。

ご提供した食事は美味しかったとのお言葉、ありがとうございます。ただ、事前に用意されたご飯が冷めてしまった点については、ご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。今後はより温かい状態でのご提供に努めるよう、改善してまいります。

露天風呂付き客室についてのご指摘もありがとうございます。お客様により良い滞在を提供するために、予約サイト等の表記に関しましても改善に努めてまいります。

お客様が次回ご利用の際には、かがり屋を存分にお楽しみいただけるよう、今回のご意見を真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。

再度、ご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。お客様のご要望にお応えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私共の不手際で、ご不快な思いをさせてしまい衷心よりお詫び申し上げます。
この度ご指摘いただきました件につきましては、真摯に受け止め、今後お泊りいただくお客様に気持ちよく当館をご利用いただけるよう改善してまいる所存でございます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
お時間が取れましたら、ぜひまた当館にお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ありがとうございました。

「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
日頃よりお部屋の消臭には努めておりますが、この度はタバコの臭いで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
尚、お風呂、お食事にご満足いただけたご様子で安心いたしました。
これからもお客様には泊まってよかったとおっしゃっていただけるようなお宿づくりに努めてまいります。
又のお越しを、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
yosi-8961様には、「食事は、美味しかった」とおっしゃっていただき、とても安心いたしました。
尚、お泊りの際、当館の不手際で不愉快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。
今後は、このような事のないように十分に気を付けて、お客様のおもてなしに努めてまいります。
甚だ恐縮ですが、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか御足をお向け下さいますよう、心より願っております。　
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館でお出ししたお食事にご満足いただけたご様子で、大変うれしく思っております。
また、当館に対して率直なご意見・感想をいただきまして誠にありがとうございます。
頂いた貴重なご意見・感想は、今後ご宿泊されるお客様に、より一層喜んでいただけるよう、生かしてまいる所存でございます。
次回はプライベートでもご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお部屋の臭いでご不快な思いをおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。
当館は禁煙のお部屋を用意していないため、普段たばこを吸われない方にとっては、臭いが気になり不快なお気持ちにさせてしまうことがあり、大変心苦しく思っております。
受動喫煙対策を強化した改正健康増進法が来年4月から全面施行されることもあり、吸われない方に少しでもご不快な思いをおかけしないよう当館でも今後検討してまいりたいと思っております。
甚だ恐縮ですが、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか御足をお向け下さいますよう、心より願っております。
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

この度は、さんご草の郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館にてゆったりとお過ごしいただけた様子で安心いたしました。
ご機会がございましたら、またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、さんごの郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただきまして、とても嬉しく思っております。
これからも精一杯、料理にサービスに力を入れてまいります。
ご機会がございましたら、またのご来館従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

さんごの郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後もお客様お一人お一人がご満足いただけるようなおもてなしに心がけて、改善努力してまいります。
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

さんごの郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
還暦ジジィ様にご指摘いただきました件につきましては、再度点検いたしまして改善してまいります。この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
甚だ恐縮ですが、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか御足をお向け下さいますよう、心より願っております。
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

この度は、さんごの郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ワンズママ様には、お食事をお気に召して頂けまして、従業員一同大変嬉しく思っております。お客様の喜んで頂ける声が一番の励みになります。
ただ階段の上り下りにつきましてはご不便をおかけいたしましたこと心苦しく思っております。
これからもワンちゃんと一緒に泊まれる宿としても精一杯頑張ってまいります。又のお越しを従業員一同お待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お子様との旅行を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
朝食のご希望に関するコメントと、それに対するスタッフの対応についてお話しいただき、誠に恐縮です。
ご希望通りのご調整ができなかったことに対し、心よりお詫び申し上げます。

ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
お子様にも楽しんでいただけるよう、メニューの工夫や表示の明確化を検討いたします。

また、お部屋の清掃状態に関するお褒めの言葉、そして貸し切り露天風呂のご利用に関するお喜びのお言葉、大変嬉しく読ませていただきました。
お部屋のアメニティに関してご指摘いただいたウォシュレットの問題についても、ただちに対応いたします。
ご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

当館の夕食は、お客様のご期待に応えられるよう心を込めてご提供させていただきます。
お客様のご意見は、私たちにとって非常に重要であり、今後のサービス向上に役立ててまいります。
是非またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご縁あって、お泊りを頂いたにも関わらず、うったん221様のご期待に添える内容でなかったこと、また私共の説明不足でご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
尚、当館のきんきのお食事にはご満足いただけたご様子で、安心いたしました。
今後もお客様からの言葉を大切に、皆様に少しでもご満足いただけるお宿づくりに努めてまいります。
また　お足が向きご来館する機会があれば、当館へお越し頂きたいと存じます。
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼申し上げます。

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミにて当館を評価・紹介いただき、ありがとうございました。
ご宿泊いただいたお客様に率直なご意見をいただくことが、今後のお客様へのおもてなしに生かすことができ、とてもありがたく思っております。
これからもご宿泊いただくお客様が少しでもごゆるりと当館にて、お過ごしいただけるよう頑張ってまいります。ありがとうございました。
お時間が取れましたら、また当館にお立ち寄りいただければ幸いにございます。

「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、湖のほとりを紅く染めるさんご草をご堪能いただけたご様子で、とてもうれしく思っております。
また　当地へお越しになる機会がございましたら、当館へもお越しいただければ幸いでございます。
ojataka様にお会いできることを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、さんごの郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
るな1027様にお食事、温泉をお気に召して頂けまして嬉しく思っております。
ご指摘いただいた点につきましては、検討して改善してまいりたいと存じます。
またお時間が取れましたら遊びにいらしてください。従業員一同、るな1027様にまたお会い出来る日を楽しみに、心よりお待ち申し上げております。

この度は、さんごの郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事はご満足いただいたご様子で安心いたしました。
ただ、私共の館内の暖房等の調整不足で、ゆっくりとおくつろぎできなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後、特に季節の変わり目などには十分注意して、お客様にご不便さをおかけしないように心がけてまいります。
甚だ恐縮ですが、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか御足をお向け下さいますよう、心より願っております。
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナモぷあ様には、ご宿泊いただきました際の貴重なご意見・ご感想をいただき、感謝申し上げます。
ご指摘いただいたご意見・ご感想は経営者への戒めと受け止め、今後のお客様へのおもてなしに生かしてまいる所存でございます。ありがとうございました。
尚、甚だ恐縮ですが、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか御足をお向け下さいますよう、心より願っております。　
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

この度は、「さんご草の郷 かがり屋」をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご縁あって、お泊りを頂いたにも関わらず、お客様のご期待に添える内容でなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は　ご満足頂けるよう、従業員一同、努力・改善に努めて参ります。
甚だ恐縮ですが、どうぞ今回のご印象に懲りることなく、当館までまたいつか御足をお向け下さいますよう、心より願っております。
あらためまして、この度のご宿泊に心よりお礼を申し上げます。

この度は、さんご草の郷かがり屋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貸切露天風呂をお気に召して頂けまして嬉しく思っております。
尚、ご指摘いただきました件につきましては、今一度検討して今後お客様へのサービスの向上に努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。
ご機会がございましたら、またのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。