楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
阿蘇内牧温泉 五岳ホテルのクチコミ･お客さまの声
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
到着してロビーを見て愕然。散らかり放題で食べかけのお菓子やら飲みかけのジュースが散乱。嫌な予感がしたが仕方ないと思いとりあえずチェックイン。部屋に入ってさらに驚愕。禁煙希望なのにめちゃくちゃタバコ臭い。しかもエアコンのリモコン無し。苦情を言うと禁煙室へ。あるなら最初から案内して欲しい。ここまでの対応で不快感マックスだったので、キャンセル料6400円払ってキャンセルしました。こんな所で料理食べるの怖いので。名前にホテルとついてますが、ホテルとして最低限の清潔感ありません。簡易宿泊所レベルです。私は基本どこでも文句は言いませんが今回はあんまりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
数ある宿の中から阿蘇内牧温泉 五岳ホテル にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかし、清掃やお食事会場の件でご不満な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見真摯に受け止め、お客様皆様が快適にお過ごしできる旅館になるよう従業員一同精一杯努めて参ります。 今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル
阿蘇内牧温泉 五岳ホテル クチコミ一覧へ
ホテル ソシア（大分県）
4.0
投稿日：2017-09-21 07:59:40
阿蘇内牧温泉 五岳ホテル（熊本県）
1.0
投稿日：2017-09-07 18:07:31
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
abe524さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ
到着してロビーを見て愕然。散らかり放題で食べかけのお菓子やら飲みかけのジュースが散乱。嫌な予感がしたが仕方ないと思いとりあえずチェックイン。部屋に入ってさらに驚愕。禁煙希望なのにめちゃくちゃタバコ臭い。しかもエアコンのリモコン無し。苦情を言うと禁煙室へ。あるなら最初から案内して欲しい。ここまでの対応で不快感マックスだったので、キャンセル料6400円払ってキャンセルしました。こんな所で料理食べるの怖いので。名前にホテルとついてますが、ホテルとして最低限の清潔感ありません。簡易宿泊所レベルです。私は基本どこでも文句は言いませんが今回はあんまりでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
数ある宿の中から阿蘇内牧温泉 五岳ホテル にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかし、清掃やお食事会場の件でご不満な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見真摯に受け止め、お客様皆様が快適にお過ごしできる旅館になるよう従業員一同精一杯努めて参ります。
今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
阿蘇内牧温泉 五岳ホテル