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阿蘇内牧温泉 五岳ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
過去の口コミには酷評がありますが、建物の年代＆金額を考えれば相応ではないでしょうか？良かった点温泉は湯量も豊富で気持ち良かった！悪かった点チェックイン時、６時にチェックアウトをするので前払いを申し出ていましたが「６時にはフロントに居ます」とのことで後払いにしたが、６時を過ぎてもフロントは誰もいない。朝食の準備をしている人に現金を預けましたが、カード払いをするつもりだったので現金の手持ちが少なく困りました。その他部屋が１F温泉の真上で、深夜に男湯で酔客が騒いでいてうるさかった。なぜかエキストラツインから普通のツインに変更されていたが、禁煙希望が喫煙室になり微妙なところ。（人によっては文句を言いそうな気がします。）ワンちゃんはいましたが、そんなに気になるような吠え方はしてなかったです。
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数ある宿の中から阿蘇内牧温泉 五岳ホテル にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。しかしながら、フロントは配慮が足りずお客様に不快な想いをさせご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた点を改善し、サービス面でもお客さまにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。今後またいらっしゃった際には、ご満足いただけるようなひとときを過ごしていただける様、気を引き締めて参りたいと存じます。ぜひまたの季節に再度お越しいただけます事を心より願っております。この度は誠に有難うございました。
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総合3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ
過去の口コミには酷評がありますが、建物の年代＆金額を考えれば相応ではないでしょうか？
良かった点
温泉は湯量も豊富で気持ち良かった！
悪かった点
チェックイン時、６時にチェックアウトをするので前払いを申し出ていましたが「６時にはフロントに居ます」とのことで後払いにしたが、６時を過ぎてもフロントは誰もいない。朝食の準備をしている人に現金を預けましたが、カード払いをするつもりだったので現金の手持ちが少なく困りました。
その他
部屋が１F温泉の真上で、深夜に男湯で酔客が騒いでいてうるさかった。
なぜかエキストラツインから普通のツインに変更されていたが、禁煙希望が喫煙室になり微妙なところ。（人によっては文句を言いそうな気がします。）
ワンちゃんはいましたが、そんなに気になるような吠え方はしてなかったです。
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数ある宿の中から阿蘇内牧温泉 五岳ホテル にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく重ねて感謝申し上げます。
しかしながら、フロントは配慮が足りずお客様に不快な想いをさせご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点を改善し、サービス面でもお客さまにご満足頂けますようスタッフ一同精進して参ります。
今後またいらっしゃった際には、ご満足いただけるようなひとときを過ごしていただける様、気を引き締めて参りたいと存じます。ぜひまたの季節に再度お越しいただけます事を心より願っております。
この度は誠に有難うございました。