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阿蘇内牧温泉 五岳ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
仕事で県境の奥地に行くため、前泊として利用させていただきました。お風呂の大浴場は使えませんでしたが、家族風呂を利用しました。お湯は気持ちいいです。が、暗いしちょっと寒いです。そして結露がすごいので、体を拭くときに雫が落ちてきてびっくりしました。家族風呂は2つありましたが、それぞれを夜と朝で利用させてもらいました。朝ごはん付きにしましたが確かに品数は多めなのかな…？晩ご飯のコースの方がお得感はありそう。(食べてないですが)フロントの方も感じが良いです。設備は古いだろうな、と思っていましたが、壁紙やお風呂、トイレなどは新しめでした。備品は古かったですが。残念だったのが清掃が行き届いていないこと。まずトイレの便座が汚れていました。さっと拭けば取れるような汚れ…掃除したのかな？と思いました。また、浴槽にお湯をはったら得体の知れない毛が2本浮かんでいました。まだ浸かっていないのに？家族風呂にも虫が出ましたし、これはちょっと…残念です。ビジネスで温泉は魅力的ですが、次はいいかな…。清掃はすぐに改善できる点だと思うので徹底していただきたいです。それがなければ満足でした。もったいない。
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数ある宿の中から阿蘇内牧温泉 五岳ホテル にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。しかし、清掃の件でご不満な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。頂いたご意見真摯に受け止め、お客様皆様が快適にお過ごしできる旅館になるよう従業員一同精一杯努めて参ります。 今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。この度は誠にありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ
仕事で県境の奥地に行くため、前泊として利用させていただきました。
お風呂の大浴場は使えませんでしたが、家族風呂を利用しました。お湯は気持ちいいです。が、暗いしちょっと寒いです。そして結露がすごいので、体を拭くときに雫が落ちてきてびっくりしました。
家族風呂は2つありましたが、それぞれを夜と朝で利用させてもらいました。
朝ごはん付きにしましたが確かに品数は多めなのかな…？晩ご飯のコースの方がお得感はありそう。(食べてないですが)
フロントの方も感じが良いです。
設備は古いだろうな、と思っていましたが、壁紙やお風呂、トイレなどは新しめでした。
備品は古かったですが。
残念だったのが清掃が行き届いていないこと。
まずトイレの便座が汚れていました。さっと拭けば取れるような汚れ…掃除したのかな？と思いました。また、浴槽にお湯をはったら得体の知れない毛が2本浮かんでいました。まだ浸かっていないのに？
家族風呂にも虫が出ましたし、これはちょっと…残念です。
ビジネスで温泉は魅力的ですが、次はいいかな…。
清掃はすぐに改善できる点だと思うので徹底していただきたいです。それがなければ満足でした。もったいない。
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数ある宿の中から阿蘇内牧温泉 五岳ホテル にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
しかし、清掃の件でご不満な思いをさせましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見真摯に受け止め、お客様皆様が快適にお過ごしできる旅館になるよう従業員一同精一杯努めて参ります。
今後もおもてなしの心を忘れず、常にお客様にお喜びいただけますよう、精進して参りますのでこれからもどうぞ当館をよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。