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阿蘇内牧温泉 五岳ホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 五岳ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:1303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.00
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.10
  • 食事4.55

総合4

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2024-04-09 07:07:31

とても良いホテルでした。客室数と比較して温泉が狭いような気がしますが、24時間解放することで調整されているのだと思います。残念なことは、朝食時、約10名の客が無言で食べているなか、2名の従業員のおしゃべりが続いており、もう1名の外国籍っぽく見える従業員が入れた味噌汁が、うわずみをすくっただけで、味噌味がなかったことでしょうか。2名がおしゃべりを続け、もう1人がせっせと働きミスをする…。この2名は宿泊客の噂話(しかも名前を出して)をしているようだったが、こちらも如何なものかと思う。チェックイン時、クレジットの暗証番号をガン見されたのも気になる。フロントでの対応としては初めてです。驚きました。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
阿蘇内牧温泉 五岳ホテル 2024-04-11 09:56:04

この度は数ある宿の中から阿蘇内牧温泉 五岳ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

この度は貴重なお時間を割いて当ホテルへご宿泊いただいたのにも関わらず、各所にて残念なお気持ちとさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
またそのような中、「とても良いホテル」とのお言葉を賜り大変恐縮です。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、従業員のご対応やお食事のご提供等、今一度見直しを行い、改善に努めてまいります。

ご多用の中、貴重なクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
阿蘇内牧温泉 五岳ホテル

ご利用の宿泊プラン
【お気軽朝食付き】夜は内牧商店街へ繰り出そう!手軽で品数自慢の朝食付き宿泊プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル※2名利用時:セミダブル】