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阿蘇内牧温泉 五岳ホテル クチコミ・感想・情報

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阿蘇内牧温泉 五岳ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1318件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.05
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.15
  • 食事4.57
宿泊年月
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27件中 21~27件表示

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月19日 10:06:42

1泊とまりました。温泉は源泉かけ流しで24時間使えるので、よかったです。近くに大きなスーパーがあるし、散策には絶好の地だと思います。
 ただ、全室禁煙はよかったのですが、部屋の前が喫煙コーナーになっており、そこで話しながら喫煙されると、夜中でも起きてしまい、困りました。外の音が結構聞こえるので、静かにすごすには難があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
ご利用の宿泊プラン
B&B 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

サービス2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年08月18日 15:46:20

温泉は、ちょっと黄色がかったお湯で、源泉かけ流し、24時間利用可能でよかったです。
ただ、お部屋のお掃除をもうちょっときちんとされている方が気持ちよいです。
設備が古くても清潔にしてあれば問題ないと思うのですが・・・。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2010年08月
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月17日 12:59:17

使い慣れた都市部駅前ビジネスホテルのコストパフォーマンスの高さを改めて痛感しました。
全体的な清潔感の欠如、穴のあいたボロボロのタオルには不快感しかありませんでした。
しかし、従業員の方々は親切でした。そこだけは救われた格好です。


【ご利用の宿泊プラン】
B&B 朝食付きプラン
シングル

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
B&B 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

サービス2

6でなしさんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

6でなしさん [70代/男性] 2010年05月13日 11:25:55

朝食のみの、一泊の利用でしたが、料金、食事は、それなりに、よかったと思いました。
部屋が、タバコ臭く、ベッドサイドの、ランプは、コードが断線したままで、手入れがされてなく利用できませんでした。
隣の客の、いびきが聞こえるし、夜遅く帰ってきた酔った客の騒ぎや、廊下での、声高な、若者たちの話し声が、がんがん聞こえてきて、一つも休まらない一夜でした。
救いは、PCを、自由に使わせてもらい、プリンターも、無料だったのは、助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
B&B 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス2

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年04月29日 17:25:35

主人が旅先でお腹をこわしやすいので、いつもトイレ付きの部屋を利用するようにしているのですが、一緒に付いてるユニットバスにカビがめだってたのが気持ち悪かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

セミダブル

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宿泊年月
2009年04月
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス1

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年02月10日 20:30:05

写真よりものすごく古く驚きました。
値段は、安いけどリピートはないな…と正直思います
古いラブホみたいなかんじです。清潔感にかけ部屋のシャワーやトイレ
でさえ抵抗があり、コップ類も使用してません。
ホテルの周囲はなんにもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年02月
ご利用の宿泊プラン
B&B 朝食付きプラン
ご利用のお部屋
【セミダブル】

サービス1

投稿者さんの 阿蘇内牧温泉 五岳ホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年05月07日 21:15:13

5月4日に宿泊しました。
1泊2食付き2名で13000円という安さに惹かれました。
確かにお食事のボリュームもよく満足したのですが
サービス面で不満が残りました。
特に食堂の方の対応。
まずどこに座ってよいのかわからない
案内がない
「いらっしゃいませ」の一言もない
いつから食べてよいのかわからない
一通り食べ終えているのにご飯・汁物が来ない(従業員の方も私たちが食べ終えているのに気付いているのに)
「ご飯はあるのですか?」ときくと「すいません」の一言もなく「あぁありますよ」
食べ終えた後も「ありがとうございました」の一言もない(というか裏に引っ込んだままでてこなかった)
朝食も同じくどこに座ってよいかわからない、案内がない
2人なのに3人用準備してあるところに「そこがあいてますよ」と促された
卵焼きが私のには入っててもう1人のほうには入ってなかった
そしてやはり「ありがとうございました」の一言もなし!

最悪でした。
部屋・お風呂・フロントのかたの対応などは不満はなかったのですが
食堂の従業員(たぶん朝夕同じ方だった)の対応でかなり不愉快になりました。
GWで忙しかったかもしれませんがこういうときこそしっかり接客しなければリピーターはつかないのではないでしょうか?
もう二度と利用しないでしょう。

【ご利用の宿泊プラン】
ペアペアプラン
ビジネスツイン

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
ペアペアプラン
ご利用のお部屋
【ビジネスツイン】

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