クチコミ

総合評価
4.01
1,372
5
182
4
347
3
83
2
24
1
7
部屋
3.69
接客・サービス
3.88
ロケーション
4.04
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.32
設備
3.67
清潔さ
4.00
1,063
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
惑う不惑
50代/男性|909 件のクチコミ
満足度◎無料サービスが嬉しい

数年ぶりでした。夜カレー(間に合いませんでしたが)、無料朝食、無料VODなどお値段以上の満足度で、コロナ前と比べても変わっていないのがすごいと思います。ひとつ気づいたのが、部屋着が見当たらなかったこと。エコでなくなったのか、どこかで受け取るのか…分かりませんでした。そのまま寝てしまったのでその日は結果的に不要でしたが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
178
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の無料サービスをお褒めいただきましたこと大変嬉しく感じております。 部屋着につきましては、客室内の入口付近の棚上にガウンのご用意がございますがご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。 今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-29
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
NOPPO
40代/男性|1 件のクチコミ
駐車場隣接、接客も丁寧で満足

金曜日に利用しました。 駐車場が分かりづらいのはありましたが、ホテルのすぐ横でしたので、大丈夫でした。 接客も明るく必要なことは全て説明いただけたので、問題なかったです。 駅からは5~10分ほどありますが、コンビニも真正面にあり、不便は感じませんでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
217
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく感じております。 駐車場所につきましてはお客様にとってより分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
taki5219
50代/女性|10 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しい

朝食バイキングが品数もありパンがとても美味しくて無料なのに大満足でした。スタッフの方朝からありがとうございます。 夕食のカレーライスも美味しかったです。 禁煙の部屋でしたが少したばこの臭いがして残念でしたがファブリーズが置いてあったので助かりました。 安く泊まれて駅周辺のお店も散歩できたし楽しい旅行になりました。また泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
158
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングやホテルオリジナルカレーもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 お部屋の異臭に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後はよりいっそうのお部屋の清掃美化に努めて参ります。 また浜松へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
チェックイン後のカレーサービスが美味しかった

チェックイン後のカレーサービスが良かったです。 美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
41
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の夕食カレーサービスをお楽しみいただけたご様子が伺い知れ大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
東京勤務者
60代/男性|97 件のクチコミ
夕食カレーライスが嬉しい

夕食となるカレーライスの無償提供や朝食のメニューがちょうどよく良かったです。今回利用しませんでしたが次回はぜひカレーライスを取らせていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
100
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このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 こだわりのスパイスを使用したカレーは多くの皆様に喜ばれております。 次回は是非、夕食カレーサービスをご利用くださいませ。
浜松ホテル
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トラサン4446
70代/男性|3 件のクチコミ
親切なスタッフの応対に感謝

スタッフの応対が親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
99
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、たいへん嬉しく感じております。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
のもみあき
40代/男性|1 件のクチコミ
隣にコンビニがあり便利

コンビニも隣にありとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
162
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はすぐ正面にコンビニがございますので便利にご宿泊いただけるかと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
sudacchiman
40代/男性|10 件のクチコミ
雰囲気は良い

駅からは少し離れてるが、雰囲気は良いホテルです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
109
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は浜松駅から徒歩5分程の立地にございますので繁華街から少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただければ幸いでございます。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
3
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
旅好きゲームエンジニア
30代/女性|6 件のクチコミ
コスパ良し!気持ちよく滞在できるホテル

全体通して普通に気持ちよく滞在できるホテルです。 ビジネスホテルとしても、恋人と旅行で泊まるにしても ちょうどよいコスパかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
92
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺い知れ大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

浜松駅から近い距離にあるものの南口側であり、繁華街から遠いため、☆4とした。 部屋に関しては、特に目立った内容は無いが、きれいさを感じたので☆4とした。 類似ホテルでは簡素な朝食であり、本ホテルも期待していなかったが、想像以上に良い朝食であり、☆5。 その他は、普通のビジネスホテル相当であり、☆3とした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
79
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は浜松駅から徒歩5分程の立地にございますので繁華街から少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただければ幸いでございます。 朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

掃除も融通きいて助かります


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
100
不適切なクチコミを報告する
日頃より浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

コンビニ前で最高


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
日頃より浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の立地をお褒めいただき大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

いつも利用してます


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
88
不適切なクチコミを報告する
日頃より浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
4
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
名古屋競艇
60代/男性|19 件のクチコミ

VOD視聴無料☆LAN環境完備ですが WiFiが入りずらい VODもすぐにフリーズするもう少し改善してほしいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
80
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のWi-FiおよびVODの通信環境に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後はより一層インターネット環境のせいび浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のWi-FiおよびVODの通信環境に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 当館では定期的にWi-Fi環境の整備と点検を行っておりますが、ご滞在中に不具合などございましたらフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。 貴重なご意見を今後のサービス向上に参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からはそんなに遠くなく、静かでした。知り合いは駅近くホテルに泊まりましたが、夜中に騒音車が通り起こされた。寝れてないと言ってました。それに比べて静かで安眠できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は浜松駅から徒歩5分程の立地にございますので少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただけたご様子で幸いでございます。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-07
5
レジャー
家族
2025年6月宿泊
名古屋競艇
60代/男性|19 件のクチコミ

今回の部屋はWi-Fiが繋がらない 直ぐにエラーが出るのでとても不便でした


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
103
不適切なクチコミを報告する
このたびは間松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 Wi-Fiに関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。今後はよりいっそう客室のチェックを強化し快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。 また、ご滞在中にお困りごとなどございましたらいつでもお声掛けくださいませ。 貴重なご感想をありがとうございました。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-29
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
名古屋競艇
60代/男性|19 件のクチコミ

目の前がコンビニで駅も近いしコスパ最高です 従業員さん対応素敵です 9月もまた利用します


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
87
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、日頃より当館をご利用くださいます事、重ねて感謝申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉まで頂戴し、たいへん嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-29
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
poalo!1!
50代/男性|4 件のクチコミ

初めて利用フロントは些か愛想なく事務的、朝のモーニング食べ放題でこちらの方はすごく愛想良く気持ちよく食事ができました。 タバコ吸う所がないのが不便です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
64
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの接客について貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。 お客様ひとりひとりに心地よく過ごしていただけるような丁寧な接客を心掛け、襟を正して参ります。 喫煙所に関しまして浜松市の条例に基づき館内の共有エリアには喫煙コーナーを設けておりません。喫煙タイプの客室をご予約いただきますようご理解くださいませ。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-11
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
富士見山
50代/男性|4 件のクチコミ

朝食は美味しかった。 設備はそれなり。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
56
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-09-24
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
SHIN3
60代/男性|9 件のクチコミ

7/19(土)〜21(月)の二泊三日で初めて泊まりました。設備は最新ではないですが、従業員さんの対応含め「優しいホテルだな」と思いました。良かったのは、窓のカーテン機能として木板が使われており、外光を完全遮断できること(お陰様で朝までぐっすり眠れました)。また朝食もバランスの良いビッフェでした。 また機会あれば使わせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
59
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の接客をお褒め頂き嬉しい限りです。 オープンから20年以上経過し、お客様にはご不便をおかけしているシステムや備品もあり心苦しく思いますが、引き続きお客様に長くご愛顧頂けるよう精一杯のサービスと接客に努めて参ります。 ぜひまたご機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
2025-07-24