楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
浜松ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合4
部屋はきれいで気持ちよかったですが禁煙室？禁煙フロアー？とのことでしたが室内はタバコの残り香があり残念でした以前は喫煙室だったのか？前日の宿泊者が禁煙室で喫煙したのか？判りませんが脱臭、除菌はしっかりおこなわれているのでしょうか？無料朝食つきでしたが、日曜ということもありレストランは混雑していて料理のお皿も空っぽのものが多かったです相席利用や空席待ちの人がロビーにあふれていて、とてもゆっくり食事できる雰囲気ではなかったです早々に退去してチェックアウト後に駅前で食事を摂りなおしました宿泊者数は把握できてるはずですので、チェックイン時に朝食時間を振り分ける等の工夫はできないのでしょうか？出来ないのならば朝食無料を売りにしない方が良いと思います部屋の広さのわりにテレビが小さい気がしました不満ばかり書いてしまいましたが駅から近いのと、スタッフさんの接客は良かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用いだだきありがとうございました。折角の御選択に、御不快な想いばかりで誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームの件は８階が全禁煙フロア禁煙ルームにて煙草の臭いはあってはならない事です。更に念入りな清掃マニュアルを開始しました。朝食も申し訳ございません。団体様及びグループのお客様にはお時間を御案内致しておりますが、個人のお客様は難しく検討させていただきます。お料理も手作りを温かくとの思いから遅れがあったようで申し訳ございません、注意致します。これに懲りず、又の御来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。
浜松ホテル クチコミ一覧へ
浜松ホテル（静岡県）
4.0
投稿日：2013-08-26 20:09:16
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
らくらくうてんてんさんの 浜松ホテル のクチコミ
部屋はきれいで気持ちよかったですが
禁煙室？禁煙フロアー？とのことでしたが室内はタバコの残り香があり残念でした
以前は喫煙室だったのか？前日の宿泊者が禁煙室で喫煙したのか？判りませんが
脱臭、除菌はしっかりおこなわれているのでしょうか？
無料朝食つきでしたが、日曜ということもありレストランは混雑していて
料理のお皿も空っぽのものが多かったです
相席利用や空席待ちの人がロビーにあふれていて、とてもゆっくり食事できる雰囲気ではなかったです
早々に退去してチェックアウト後に駅前で食事を摂りなおしました
宿泊者数は把握できてるはずですので、チェックイン時に朝食時間を振り分ける等の工夫はできないのでしょうか？
出来ないのならば朝食無料を売りにしない方が良いと思います
部屋の広さのわりにテレビが小さい気がしました
不満ばかり書いてしまいましたが
駅から近いのと、スタッフさんの接客は良かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、当ホテルをご利用いだだきありがとうございました。折角の御選択に、御不快な想いばかりで誠に申し訳ございませんでした。禁煙ルームの件は８階が全禁煙フロア禁煙ルームにて煙草の臭いはあってはならない事です。更に念入りな清掃マニュアルを開始しました。朝食も申し訳ございません。団体様及びグループのお客様にはお時間を御案内致しておりますが、個人のお客様は難しく検討させていただきます。お料理も手作りを温かくとの思いから遅れがあったようで申し訳ございません、注意致します。これに懲りず、又の御来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。