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浜松ホテル クチコミ・感想・情報

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浜松ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.86
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.10
  • 食事4.10

食事5

半地下のTOMOさんの 浜松ホテル のクチコミ

半地下のTOMOさん [60代/男性] 2021-03-27 07:41:05

以前コメントした浜松カレージジイです。
残念ながら今回はHPのカレー予定日の確認をせずに予約したらまさかの夕方カレー無しの日でした。でも翌日の朝食にはちゃんといつもの「超旨カレー」があったのでとても嬉しかったです。空調の件でご心配をおかけしました。それとユニットバスの水栓のパッキンが潰れている様で蛇口を捻ると水栓元から周りに水が勢いよく出てきて濡れてしまいました。早急に対応処置を求めます。それから夕食用に寿司弁当を買って冷蔵庫に入れようとしましたが、奥行が無くて入れる事ができませんでした。このホテルは普通の冷蔵庫ではなくペルチェ式の小さな保冷庫で弁当は入れられません!更に冷蔵機能が無いので缶ビールは冷やす事ができません。このタイプはタマに見受けられますが、作動音が小さくて静かなのは良いのですがいかんせん保冷庫なので真夏になるとチョット辛いかな? 色々書きましたが、超美味い「浜松ホテルカレー」を戴けたので多少の事は帳消しです。またカレーを食べに利用させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
浜松ホテル 2021-03-27 15:43:11

この度は浜松ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊でご不便をお掛けし申し訳ございません。空調に関しまして館内一括管理の為、季節柄ご不便をお掛け致しますがご理解いただければ幸いでございます。洗面の水栓につきましては早急に対応させて頂きます。頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、快適にお過ごし頂けるお部屋をご提供出来ますよう、改善に取り組んで参りたいと存じます。
カレーサービスに関しましてお褒め頬言葉を頂き大変嬉しく感じております。当ホテル女将手作りのカレーは多くのお客様に好評を頂いております。夕食カレーは状況によって行っていない日もございますが、朝食では毎朝提供しておりますのでまた是非ご賞味下さいませ。
これからもより多くのお客様に満足頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またご機会ありましたら当ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■喫煙 シングル《120cm幅セミダブルベッド×1台》】
半地下のTOMOさん
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