この度は浜松ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
枕の硬さが合ったとのことで何よりでございます。当ホテルはお部屋に設置しているタイプの他、そば殻枕・羽毛枕・低反発枕も貸し出しをしております。
浴室の温度調整につきましてはご不便をおかけして、心苦しく感じております。温度調整のしやすい水栓のフロアも1フロアですがございますので、ご要望頂ければご用意が出来るように努めます。
またのご利用をお待ちいたしております。