このたびは浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在にもかかわらず、バスルームの匂いでご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございません。
これまで以上にお部屋の美化とメンテナンスに努めて参ります。
ホテルオリジナルカレーをお楽しみ頂けたとのご感想、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご宿泊を心よりお待ち致しております。