この度は、数あるホテルの中より浜松ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足頂けましたようで光栄でございます。
皆様からのクチコミは、私どもスタッフのサービス向上に欠かせないものです。今後も皆様にご満足いただけるよう頑張って参ります。
また浜松に参られた時は是非、浜松ホテルをご利用くださいませ。

いつも浜松ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

お客様のご察しの通り、フロントに人数が多い時は新しいスタッフの研修中でございます。研修中とはいえお客様よりみれば、いちホテルマンであることには変わりありませんので早く皆様に気持ちの良い接客ができればと感じています。

夜カレーをお召し上がりいただきありがとうございます。次回は朝カレーにうまく当たることを祈っていますね。朝食べるカレーは、また雰囲気が変わり美味しく召し上がれることと思います。

またのご来館、心よりお待ちしております。

11月21日より駅前に２号店となる「ホテルソリッソ浜松」もグランドオープン致しますので今後も宜しくお願い致します。

この度は浜松ホテルへご宿泊頂きまして有難うございます。

私共のホテルは駅に近い場所に位置しながら、専用駐車場を備えていますので、急な移動手段の変更にも余裕を持って対応させていただきます。
また、予め駐車場利用のご予約をして頂けると、当日スムーズなご案内をすることができます。

夕食カレーサービスは徐々に皆様にご好評を頂けるようになり、時間等によりご提供できない場合は心苦しい思いをするようにもなってきました。
次回は是非、ご利用頂けたら幸いでございます。

またのご出張の機会のご来館、お待ち致しております。ご投稿ありがとうございました。

この度は、浜松ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

私もホテルやレストランで親切に接していただくと、それだけで来て良かったという気持ちになります。浜松ホテルを訪れてくださるお客様、一人でも多くの皆様にそのように感じていただけるよう益々がんばりたいと思います。

まだまだ旅は続いていますか？どうか道中お気をつけて。またいつか旅のご感想などお聞かせ下さい。

このたびは、研究会のご宿泊ホテルとして浜松ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。

お客様には、当ホテル自慢の朝食無料バイキングにご満足いただき、スタッフ一同、とても嬉しく拝読させていただきました。

朝食では、炊き立てご飯とおふくろの手作り味噌汁のほか、多種多彩なおかずをご用意しております。パンは全て焼き立てで、クロワッサン、バターロール、ホワイトブレッドをお召し上がりいただけます。

次の機会には、夕食無料カレー（17：00～20：00先着20食）をぜひご賞味くださいませ。

お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　Ｏ

このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございます。
17：00～20：00のあいだ、1階レストランにて提供させて頂いている「先着20食・夕食カレー無料サービス」（セルフ）は、多くのお客様にご満足いただいており、浜松ホテルの特典です。さらに美味しい朝食無料バイキングも付いて、リーズナブルな料金でご宿泊いただけます。他にもお得なプランがありますので、プラン検索をしてみてください。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント　Ｏ

この度は、浜松ホテルにご宿泊頂きありがとうございました。
お客様には宿泊前より不安な気持ちを抱かせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。実際にご宿泊していただき、気持ち良く滞在していただけたならば大変嬉しく思います。

電話での対応は、顔が見えない分いっそう言葉遣いやイントネーションに気を付けなければいけません。今後はさらに注意して参ります。

また、浜松にご来訪の機会ございましたらご宿泊心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩4分程に位置しており、看板を多く設置しお客様にスムーズにお越し頂けるようにしています。
クオカード付プランはビジネスマンの方にご好評頂いており、500円・1000円・2000円・3000円分の4パターンのご用意致しています。
また浜松にお越しの際は、是非浜松ホテルをご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度は、浜松ホテルをご利用頂きありがとうございました。

ホテルとしましてもお客様の希望通りのお部屋に変更でき、ご迷惑をお掛けすることなくご滞在して頂けた事を嬉しく思います。

次回は、夕食カレーも朝食もご堪能して頂ければと思いますのでお待ちしていますね。
尚、夕食カレーサービスは、浜松ホテルのＨＰに実施カレンダーを掲載していますのでご宿泊前に一度参照して頂ければと思います。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。

この度は、浜松ホテルをご利用いただきありがとうございました。

滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎ出来ましたでしょうか。朝食につきましては皆様よりお褒めのお言葉をいただいており大変嬉しく思っております。

また浜松にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。

いつも浜松ホテルをご利用いただきありがとうございます。

朝食につきましては、たしかに長期の皆様にはご迷惑をお掛けしている点だと感じております。
貴重なご意見として受けさせていただきます。皆様に満足していただけるよう今後も創意工夫をしていきたいと思います。

今後も浜松ホテルをよろしくお願い致します。

お忙し中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。
快適にお過ごし頂けましたようで、嬉しく拝読させて頂きました。

浜松という不慣れな土地で、迷うことなくすぐに辿り着いて頂けますよう、10ｍおきに看板を設置しております。

夕食カレーもお召し上がり頂きまして光栄です。
丹精込めた手作りで提供しておりますので、ご満足頂けましたようで嬉しく思います。

お忙しい中、ご投稿頂き感謝致します。
それではお客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

このたびは浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、長期滞在のお客様に出来る限りご不便を感じさせないよう、アットホームな雰囲気づくりに努めています。滞在中のご要望は、ご遠慮なくホテルスタッフへお聞かせください。

また、お荷物の宅配につきましても、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。

このたびは浜松ホテルへご宿泊いただき、ありがとうございました。

お客様より評価を賜り、とても嬉しく思います。
朝食無料バイキングにつきましては、お客様にご満足いただけるよう、メニューを再検討して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは浜松ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。

当ホテル自慢の朝食無料バイキングにつきましてご好評を賜り、スタッフ一同、大変光栄に存じます。これからも心をこめて朝食をご用意させていただきます。

お忙しいなか、ご投稿をありがとうございました。お客様のまたのご利用を心よりお待ち致しております。

この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
当ホテルは駅から徒歩圏内にありますが、繁華街からは離れている為、騒音等は比較的気にならないかと思います。
価格だけでなく、サービス面等、すべてに関してご満足いただけるよう精進して参りますので、また浜松にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。

このたびは浜松ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルでは、接客サービスの向上を常に心掛けております。お客様にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても励みになります。これからもご宿泊のお客様に元気を差し上げるホテルを目指して参ります。

浜松方面へお越しの際は、是非浜松ホテルをご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様には当ホテルのサービスにご満足いただき、スタッフ一同、嬉しく拝読させていただきました。お客様のお言葉を励みにして、更なるサービス向上を目指して参ります。また、ファミリーやカップルにも大人気の朝食無料バイキングも、更に質を高めて参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。お忙しいところご投稿いただき、ありがとうございました。

この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

映画/ビデオ終日見放題サービスについて、操作ガイドを用意せず、お客様には不便な思いをさせてしまいました。至らぬ点をお詫び致します。

早速操作ガイドを作成して１７日より全室に設置致しました。

これからももっとお客様にご満足頂けるホテルを目指してまいります。どうか、私達の今後にご期待下さい。またのご利用をお待ち致しております。

ご投稿、ありがとうございました。

この度は浜松ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

朝食のサラダドレッシングにつきましてご指摘ありがとうございます。ご宿泊の皆様が、選びながらドレッシングをご利用頂けるようにするため今後の課題とさせていただきます。

また、９月から順次、夜にも２０食限定オリジナルカレーの提供やビデオオンデマンドの無料視聴のサービスなどをスタートしております。

次回浜松にお越しの際は、ご宿泊心よりお待ちしております。