息子がお世話になりました。快適に過ごせたとのこと、朝食サービスも満足とのことでした。息子の卒業後浜松に行くのは息子だけになりましたが、今年の春、ご当地を引き揚げる際、３人で系列のソリッソに泊まったのが良い思い出になりました。夏に丁寧なご挨拶をいただきましたが、高齢の父が転倒入院と取り込んでいてお返事も出さず失礼致しました。つい２日ほど前、東京へ日展を見るため家内と池袋のプリンスホテルにとまりました。そつなく朝食も満足のいくものでしたが、ホテルと客との温かい交流が希薄な感じがして、浜松ホテルを懐かしく感じました。多くのホテルはトースター設置で個人でトーストするサービスはあっても貴ホテルのように焼きたてのパンのサービスはほとんどありません。お味噌汁はあっても家庭の味がしないのです。次回は息子が行くときに便乗して利用させてもらいます。社長様ご夫妻、スタッフの皆様のご健康をお祈りします。口コミが手紙のようになってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年11月

娘の嫁ぎ先を訪ねる途中で夫婦で宿泊しました。とてもリーズナブルなのですがきれいで朝食も大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年05月

浜松国際ピアノアカデミー期間中大変お世話になりました。
なんといっても、バランスの取れた朝食の品揃えには、子供も大満足、毎日飽きることなく、美味しいと、胃袋に収めていました。
朝食のおかげで、毎日の長時間の練習、レッスンに耐えられたと思います。
ありがとうございます。

あえて気になったところは、毎日ではなかったですが、食事中、煙草の煙がレストランに入ってきて大変気になりました。
ロビーを禁煙にすることは、無理があるかと思いますが…

値段を考えたら、安すぎでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2012年02月

いつ宿泊しても感じの良さは変わりません。　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

とても過ごしやすく価格もリーズナブルでよかったです。
フロントの方の対応もとても気持ちよく、
何度も宿泊したいホテルでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

ベッドも広くゆっくり休めました。
朝食もおいしくとても快適でした。
また利用したいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

仕事で使わせていただきました。
夜も静かで過ごすにはいい環境でした。
部屋も清掃が行き届いていて快適でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

いつもお世話様です。今回も快適に過ごせました。さて、ソリッソ浜松の無事開業おめでとうございます。内覧会前夜のためか今回はフロントにたくさん係りの方がおられました、また朝食時にも若い女性スタッフが加わって男性スタッフだけより、ソフトな印象をうけました。当ホテルの利用から丸４年、日々向上成長を見てまいりました。朝食メニューの充実(カレー、ハヤシ、ミルクやジュースの追加）、食事室のリニューアル、お部屋の改装、接客の向上、珈琲マシンの入れ替え放送サービスの充実など枚挙に暇がありません。そして価格は据え置き。それでもこの口コミを読みますと、苦情ではないものの物言いが書かれ、その折々の接客がいかに重要で難しいかがわかります。子供連れの方、高齢の方にはそれなりの、気配り接客が要求され、それを完遂することはビジネスホテルには難しいのかもしれません。しかし、20日の朝、赤ちゃんのミルクを温める依頼に笑顔で答えるホテルマンに、営業ではない温かさを感じました。このホテルはビジネスホテルの範疇を超えた懐の深さがあり、万人に愛されるホテルを目指していると感じます。施設設備は道具であって、最大の武器は温かい笑顔であることをこのホテルは知っています。新しい快適なホテルができましても住み分けではない接客の高みを目指すホテルであってほしいと願います。クレームをつけたお客様にもう一度来ていただいて納得させるスタッフになっていただきたいと存じます。当方、息子の就活が終わらないので、まだしばらくお世話になると思います。これからもよろしくお願いします。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

いつもお世話様です。今回早く着いたというのは、当方夏期休暇ということと、土日の高速割引が終了したことで平日利用となったためです。家内と初めて浜松城公園に行き、閉館間際のお城を見学、翌日は美術館に行き、特別展を鑑賞し、また昼食は浜松ホテルの系列店の鳥料理「もろかわ」にて昼食をおいしくいただきました。就活で一時帰阪の息子を車で送ってきたついでの観光を楽しみました。ホテルに着くなり、子供の団体がロビーでにぎやかにされていて、食堂は団体の食事で貸切でした。長く利用しているとこういう事もあるのだと感じました。通常、初めてのホテルのロビーで子供の団体がいたら、それだけで宿を失敗したと感じる方が多いと思いますが、長い間利用させてもらっていると、こういう団体にも当ホテルのよさが理解されてきたとうれしく感じました。部屋では前回に増えていたフェイスタオルが減りまた元にもどっていたことが気になりましたが、その他はいつもどおりで安心快適に過ごすことができました。格別気になる点はなく、メンテナンスがよくされているのに感心します。数年たったビジネスホテルでは経年化のため、くたびれた壁紙も仕方がないものですが、りフォームで部屋はいつまでもきれいで驚きます。同宿の少年の団体は夜は早く静かに休まれ，朝早く移動されたようで何の迷惑も感じませんでした。朝食の折、コーヒーマシンが増えているのに気がつき、さっそくエスプレッソをいただきました。いつもの充実した朝食をいただきながら、早朝の子供たちで賑やかだったであろう食事室の喧騒に思いをはせました。団体でフロントも忙しそうでしたがホテルスタッフの笑顔にこのホテルの円熟期を感じました。これから猛暑の中、秋の新ホテルの準備など、社長様はじめホテルスタッフの皆様のご健勝をお祈りして、感想と致します。またの来館を楽しみにしています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

この口コミ感想を書く前に、この度の震災で被害に見舞われました方々に心よりお見舞い申し上げます。26日の風呂の日にお世話になりました。1ヶ月前に就活で一時帰阪した息子を浜松に送って1泊するはずが、思わぬ寒波でキャンセルしました。大阪も大雪になり、ＪＲも一時止まり、断念しました。今回、短い春休みの帰阪のため息子を連れに浜松に行きいつものように一泊致しました。私は教員と同時に日本画家でもあります。春の制作が終わり次の制作に向かうための心の休息に息子をだしに利用させていただいているのが、偽らざる事実です。春の展覧会、日春展の東京での懇親会も震災の影響で取りやめになりました。画家として今何ができるのか考えさせられます。さて、今回印象に残ったのは、小さいお子様を伴ったご家族が同宿されていたことです。ビジネスホテルではあまり見かけない家族連れですが、この浜松ホテルがビジネスだけでなく広く旅の宿として認識されていると感じました。子供が小さいときはホテルを敬遠して観光旅館などを利用しましたが、その結果学校の修学旅行や合宿などで初めてホテルを利用したとき、お風呂の使い方などわからず困ってしまうことを経験しました。幼少の頃よりホテルに慣れることは大切なことです。その点でも、充実した朝食付のこのホテルオテルは家族連れにもお薦めできる施設です。この日の朝食もしゃきしゃきサラダやその他気の利いた朝食料理、中でも大根の煮物は心にしみます、焼き立て釜だしパンのおいしさ、スパイシーカレー（カレーにうるさい私も満足のオリジナルカレー）、お袋の味の味噌汁、各種飲料私はいつもコーヒーにミルクを入れてカフェラテにしていただいています。この朝食が料金内で提供されていることにいつもながら驚嘆いたします。ホテルマンの方々には何の不足も感じず過ごせました。帰るときはいつも名残惜しい気持ちが致します。次回利用を楽しみに今回の口コミ感想と致します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2011年03月

当地下宿の息子の帰省と私の気晴らしをかねての利用です。先月来たばかりですが、クロスが張り替えられて気持ちの良い空間になっていました、ベッド上方の壁が周りと別色でオリーブ色でひじょうに落ち着いた雰囲気になって快適でした。掃除も行き届いていて何の心配も緊張もしなくなりましました。タオルがプラス1枚あり大変重宝しました。毎回充実している朝食は、内容、味ともに無料朝食という範疇では評価できない価値があります。この日は少年サッカーチームの合宿でしょうか、普段にない活況が6時半の幕開けから始まって、約3，40分ほど朝からご飯をいっぱい食べる少年たちのたくさん笑顔をほほえましく拝見いたしました。この朝食の内容なら、こういった若い方のスポーツや文化系クラブの生徒さんの宿としても最適ではないでしょうか。この早い時間のご飯の釜の交換や味噌汁、その他の食材の交換追加をめずらしく拝見しました。担当ホテルマンの若い方お二人にベテランの方がお一人、そのどなたも動きに無駄がなく笑顔で気持ちのよい接客でした。浜松でホテルを捜して、この口コミを読まれている方へ、一度、浜松ホテルの朝食を体験してください。料金、サービスをトータルで考えてみてください。満足されること請合いです。12月はじめに体調を崩し数日入院した家内もこの朝食の大ファンで、朝食の効き目かこのホテルで過ごすことがリハビリになったのか元気に年末、新年を迎えています。お部屋での無料開放の液晶テレビも言うことなしです。定期的にストレス解消のため、息子が卒業するまで今後も利用させていただきます。ありがとうございました。本年もよろしくお願い致します。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

朝食のカレーおいしかったです。フロントの接客も良いです。また利用しようと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年12月

立地的には寂しいところにありますが、サービス精神が旺盛なホテルなので宿泊が楽しみに感じるホテルだと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

そのまま仕事を片付けたくて宿泊に変更しましたが、応じていただきありがとうございました。朝のカレーの味が変わったかと思ったらハヤシでした。ハヤシもよかったです。とにかく朝食が美味しいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

荷物が多かったので荷物置き場も兼ねて助かりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

受付の方々の対応も自然体で、朝食を提供されている方々の雰囲気は朝から元気でとても良かったです。朝食もカレーも美味しい。とても工夫したサービスをしていてまた利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年11月

駅からも近く、お部屋もきれい、お風呂もきれい、朝のバイキングもとてもおいしく、満足の1泊旅行になりました。
私の体調が悪く、一度キャンセルしたものの、快方に向かったので再び予約をさせていただきました。キャンセル前の要望を覚えていてくださったのか、レディースフロアにしていただいて、嬉しかったです。
ただ、私の予約ミスで禁煙ルームにしなかったため、多少タバコのにおいが気になりました・・・なので、「４点」です、すみません。（禁煙ルームだったら大満足でした！）
また利用したいと思います、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

駅からも、そう遠くなく伺えました。ちゃんとしたホテルとの印象を受けました。
コストパフォーマンスは悪くなかったです。
一点だけ不満があるとすれば、朝食のサラダドレッシングが一つしかなかったので種類を増やしていただけると・・・（＾＾）；

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

駐車場も近く、繁華街に行くのも便利で行動の基点としては最高です。
また、朝食のバイキングは無料としては最高です。他のホテルでは800円はすると思います。ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

予約なしで当日に急遽、宿泊となりましたが、快く受け入れてくださり大変助かりました。フロントの方が大変親切でした(o^∀^o)
立地も良く、繁華街に出掛けるのに大変便利でした。朝の朝食は、どれも美味しくカレーは絶品でした。浜松に出掛ける際には、また利用させて頂きます。
ありがとうございました。


【ご利用の宿泊プラン】

ＤＸシングル（ロング＆ダブルベット使用）

宿泊年月

2009年10月