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投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 21:06:23
-
部屋にダニ?痒くて寝れませんでした。夕食カレーは、ルーは、おいしかったですけど、、ご飯が、硬い、です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 浜松ホテル 2022年04月28日 15:04:58
-
このたびは浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかく当館をお選び頂けたにもかかわらず快適にお過ごし頂く事がかなわず大変心苦しく感じております。
ご滞在中にお困りごとなどがございましたら、出来る限りのお手伝いさせて頂きたく存じますのでお声をおかけ頂けましたら幸いでございます。
また、該当のお部屋に関しまして早急に原因の確認に努めて参ります。
このたびは貴重なご意見を誠にありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【■喫煙 シングル《120cm幅セミダブルベッド×1台》】
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流石takaさんの 浜松ホテル のクチコミ
- 流石takaさん [60代/男性] 2017年06月14日 09:22:16
-
浜松駅から徒歩で行けて大変便利。目の前がコンビニで大半の用が済む。
朝食内容も十分な内容。(サービスの夕食カレーも大変ありがたい)
部屋も清潔で大変良い。
ただ、エアコンかコンプレッサーの音が低く、常時響いていて気になった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- 浜松ホテル 2017年06月14日 10:59:58
-
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を多く頂き大変光栄でございます。
当ホテルはフロアごとに換気扇を一括管理しております。夜間は微弱ながら常時換気扇がついた状態になっておりますので何卒ご了承頂ければと思います。
またご機会ございましたらぜひ当ホテルへお越し下さいませ。
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 シングル(セミダブルベット使用)】
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BTWさんの 浜松ホテル のクチコミ
- BTWさん [50代/男性] 2024年01月14日 17:20:29
-
家内と一緒に一泊しました。
リニューアルした観光ホテルという感じです。設備が古いのは仕方ないかな。
一点、朝食サービスの際のスタッフさん、とても丁寧で心地よい対応に満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 浜松ホテル 2024年01月14日 20:19:45
-
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
ご指摘頂きましたとおり、当館はオープンから20年以上が経過し設備等に古さや機能の不十分さがでてしまう点がございますが、その他のサービス面でお客様に寄り添っていけるよう努めております。
ぜひまたお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【□禁煙 エコノミーツイン《90cm幅シングルベット×2台》】
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投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月05日 09:22:22
-
当日予約だった為か、タオルなどが人数分なかったり、清掃は行き届いていましたが、ユニットバスの臭いが気になるなど、いくつかホテルの方に対応をお願いすることがありました。
いずれもスムーズに丁寧な対応をしていただき、気持ち良く過ごすことが出来ました。
浜松駅からも近くて便利でした。
機会があったらまた利用します。
ありがとうございました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 浜松ホテル 2023年04月05日 16:43:07
-
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
備品等のご用意が不十分になってしまい大変申し訳ございませんでした。
寛大なご対応頂けましたこと感謝致します。
浜松へお越しの機会がありましたらぜひ浜松ホテルをご検討下さいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月04日 18:04:02
-
10月に宿泊しました。以前も利用させていただきました。が・少々ホテルの経年劣化が進んでおり、
少し手直しが必要ではないか?・・・と感じました。
また、事前駐車予約をして予約はとれたのですが、夜、車を利用して食事に行き、帰ったら予約しておいた場所に別の車が止まっておりました。ホテル側にクレームをつかたところ、回答は「別のところへ移動してください」でした。お金を徴収しておりますので、駐車場の管理はいかがなものか?
たった5,6台しか止まれない。かわいい駐車場なので、
予約がある駐車場所には、コーン・何らかの方法で、「予約済」の表示などで、他の無断駐車しない仕組みを考えたほうがよいと思います。
客商売のお仕事なので、できる限り、クレームが少ないサービスを心得るのが「サービス業の基本中の基本の第一歩」かと、思いますがいかがでしょうか?
このような、メールが多くなると、ホテルの信用、信頼がなくなり、経営が苦しくなり「負のスパイラル」が始まると思います。これからも利用するかと思います。よりよいサービスを期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜松ホテル 2022年12月09日 12:13:08
-
いつも浜松ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
駐車場に関してご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館ではお停め頂く場所を指定させて頂き、滞在中は出入り自由にて案内させて頂いております。
駐車場の許可証の提示や定期的な巡回を行っておりますが、新規のお客様などご予約や申し出がないまま一時的に停めてしまうお客様もでてしまっている現状は不徳の致すところでございます。
不明車が発生した際、すぐに所有者が特定できない場合には取り急ぎ別枠への駐車をご案内させて頂いております。ご不快な思いをさせてしまったことお詫び申し上げます。
より良いサービスを目指して精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
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toshi614222さんの 浜松ホテル のクチコミ
- toshi614222さん [50代/男性] 2022年11月07日 16:44:44
-
チェックインの際、駐車場の予約が無かったので付近の駐車場に、との案内がありました。
駐車場の予約が必要なのはわかりませんでした。
部屋はこの季節でも暑いくらいで、エアコンを付けようかと思ったら全館空調のようで、SWを入れたら暖かい風が。。。
汗ばむくらい暑かったので窓を開けて寝ました。
まぁ値段が安いのでがまんかな。
この値段で朝食が付いているのは◎ですね。
総じて普通との評価です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜松ホテル 2022年11月19日 20:49:26
-
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
駐車場のご案内に関しては予約入力フォームの備考という枠に料金案内とともに『専用駐車場をご希望の方は『専用駐車場1台希望』とご記入下さい。ご予約時に既に満車の場合にはホテルよりご連絡致します。』という説明が記載されております。
ぜひご参照下さいませ。
また浜松へお越しの機会がありましたらぜひ当館へお問い合わせください。
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投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月06日 15:32:37
-
ウォシュレットが壊れていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 浜松ホテル 2022年11月19日 20:42:25
-
いつも浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
確認し対応させて頂きます。
またご機会がありましたらぜひお越しくださいませ。
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投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月21日 18:05:11
-
ベットの所にスマホ充電用コンセントが無いのが残念です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 浜松ホテル 2022年10月22日 17:21:09
-
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご不便をお掛けして申し訳ございません。
フロントにて延長コードの貸出をしておりますので、またご機会がありましたらぜひご相談下さいませ。
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ひろりん9019さんの 浜松ホテル のクチコミ
- ひろりん9019さん [40代/男性] 2021年12月22日 18:34:58
-
車でいきましたが、
駐車場のお金が発生不満
朝食バイキングとても
良かった。
大変美味ったです。
部屋もとても良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 浜松ホテル 2021年12月22日 21:36:38
-
このたびは浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当日は満車の為ホテルの専用駐車場でのご案内ができず大変申し訳ございませんでした。
ホテルの駐車場は1泊800円で出し入れ自由となっておりますが、台数に限りがございますので先着のご予約順となっております。
お日にちによってはご予約時点ですでに満車でご案内ができない場合もございますのでご容赦頂ければ幸いでございます。
また、ホテルの近隣にはコインパーキングがいくつかございます。駐車時間によってはホテルの駐車場をご利用頂くより損がない場合もございますので、ご都合の良い駐車場をお選び頂ければと存じます。
朝食バイキングに関しましてお楽しみ頂けたご様子で大変嬉しく思います。
今後も皆様においしく安全なお食事を提供できるようサービスの向上に努めて参ります。
このたびは貴重な口コミを頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年08月09日 14:47:22
-
8月6日に宿泊しました。
コンビニがホテルの前にあり楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 浜松ホテル 2021年08月10日 09:46:12
-
この度は浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスが出来るよう精進して参ります。
また機会がございましたら当館をご利用頂けますと幸いです。
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- ご利用のお部屋
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年08月03日 15:11:43
-
7月30日から8月2日宿泊しました。
ホテルの前にコンビニがあり楽でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 浜松ホテル 2021年08月03日 19:46:05
-
いつも当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
今後もスタッフ一同、お客様に喜んで頂けるようサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年05月16日 21:59:04
-
ホテルの前にコンビニがあり楽でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 浜松ホテル 2021年05月18日 09:13:03
-
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅周辺にあるため、コンビニ以外にも色々なお店がございます。
フロントにてガイドマップをご用意しておりますので、次回お越し頂いた際は駅付近の散策もお勧めです。
またのお越しを心よりお待ちしております
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2929chさんの 浜松ホテル のクチコミ
- 2929chさん [40代/男性] 2021年05月08日 14:11:02
-
部屋もきれいで、対応もよく無料食事やドリンクサービスもあり、とても良かったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ホテル 2021年05月08日 18:59:46
-
このたびは浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂きました事重ねて感謝申し上げます。
夕食カレーサービスは多くのお客様に好評を頂いているサービスでございます。またご機会ございましたらご賞味くださいませ。またのお越しを心からお待ちしております。
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年05月08日 14:08:09
-
ホテルの目の前にコンビニがあり楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 浜松ホテル 2021年05月08日 18:51:30
-
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅周辺にあるため、コンビニ以外にも色々なお店がございます。
フロントにてガイドマップをご用意しておりますので、次回お越し頂いた際は駅付近の散策もお勧めです。
またのお越しを心よりお待ちしております
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年05月08日 14:06:43
-
ホテルの目の前にコンビニがあり楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 浜松ホテル 2021年05月08日 18:51:23
-
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅周辺にあるため、コンビニ以外にも色々なお店がございます。
フロントにてガイドマップをご用意しておりますので、次回お越し頂いた際は駅付近の散策もお勧めです。
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年05月08日 14:06:10
-
ホテルの目の前にコンビニがあり楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 浜松ホテル 2021年05月08日 18:51:16
-
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅周辺にあるため、コンビニ以外にも色々なお店がございます。
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年05月02日 14:11:20
-
コンビニが前にあるので楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ホテル 2021年05月02日 19:32:17
-
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅周辺にあるため、コンビニ以外にも色々なお店がございます。
フロントにてガイドマップをご用意しておりますので、次回お越し頂いた際は駅付近の散策もお勧めです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年05月02日 14:10:47
-
コンビニが直ぐあるので楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ホテル 2021年05月02日 19:32:10
-
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅周辺にあるため、コンビニ以外にも色々なお店がございます。
フロントにてガイドマップをご用意しておりますので、次回お越し頂いた際は駅付近の散策もお勧めです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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naobone7010さんの 浜松ホテル のクチコミ
- naobone7010さん [60代/男性] 2021年05月02日 14:10:02
-
コンビニが前にあるので楽です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 浜松ホテル 2021年05月02日 19:32:02
-
この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは駅周辺にあるため、コンビニ以外にも色々なお店がございます。
フロントにてガイドマップをご用意しておりますので、次回お越し頂いた際は駅付近の散策もお勧めです。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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takebei2417さんの 浜松ホテル のクチコミ
暑かったので部屋でゆっくりしてました。vod見れて良かったです。また、浜松に行く時は宿泊したいと思いました。
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この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
日中の暑さがどんどん高まっており、お客様の体調等不安に思うばかりでございますが、当館内でゆっくりおくつろぎ頂けたようで安心致しました。
当館のVODは無料で視聴できますのでゆっくりお過ごし頂くのに最適でございます。
ぜひまたのご来館をお待ちしております。