クチコミ

総合評価
3.98
1,386
5
183
4
349
3
83
2
24
1
8
部屋
3.68
接客・サービス
3.87
ロケーション
4.00
朝食
4.11
夕食
-
温泉・お風呂
3.44
設備
3.68
清潔さ
3.96
1,067
4
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
エリムーン
50代/女性|13 件のクチコミ
価格を考えればかなり満足、枕リクエストも迅速

リーズナブルな価格を考えれば、満足感はかなり高かったです。 低い枕をリクエストしたらすぐに届けてくださり快適に眠ることができました。 欲を言えば、最初から枕を選べる、低い枕も最初から置いてあるなどのサービスがあると嬉しかったです。そういうビジホが増えているため、サービスがないことは減点につながってしまいます。デスクには電源がたくさんありよかったですが、ベッドに電源がないのが残念な点でした


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉をいただきましたこと嬉しく感じております。 ベッドのコンセントにつきましてはご不便をおかけしてしまいましたこと心苦しく感じております。 延長コードの貸し出しなども行っておりますのでお困りの際にはいつでもお声がけくださいませ。 頂きましたご意見は今後の参考とさせていただきます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2026-02-24
4
レジャー
一人
2026年2月宿泊
イヤドウモ!
50代/男性|5 件のクチコミ
朝食は充実、割引知らず予約残念

10年以上前に利用させて頂いた際に大変良かったので、再度利用させてもらいました。 朝食も充実しており大変良かったです。 残念だったのが、事前に割引チケットを入手できることを知らず予約してしまったことです。 また次回、浜松の方に行く機会あれば利用したいと思います。 バックの紛失(置き忘れ?)で問合せさせて頂き大変申し訳ありませんでした。心当たりを問合せしたのですが、見つからずです。もし、この後に出てきましたら連絡頂ければと思います。2月19日、411室に宿泊したものです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
47
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、当館を再びお選びいただけましたこと、朝食お褒めいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 楽天トラベルの割引チケットがまた発行された際にはぜひご活用くださいませ。 お問い合わせのバッグにつきましては、再度確認させていただきましたが該当のものは見つからず大変心苦しく感じております。 万が一発見できた場合にはすぐにご連絡させていただきます。 またのご利用を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2026-02-23
5
ビジネス
家族
2026年2月宿泊
tom9297
40代/男性|3 件のクチコミ
朝食美味、部屋清潔、コンビニ目の前で便利

出張のために宿泊しました 朝食が美味しく、部屋も大変清潔で快適でした。目の前にコンビニがあるのも便利です。 チェックアウト後に浜松駅近のホテルソリッソ浜松に手荷物を預けられるのは非常に便利でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂くことができ、大変光栄でございます。 当館の姉妹店、ホテルソリッソ浜松にもお立ち寄り頂いたようで嬉しく思います。 ぜひまたご機会ありましたら、浜松ホテル・ホテルソリッソ浜松ともにご活用頂ければ幸いです。 またのご利用を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2026-02-26
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
投稿者さん
42 件のクチコミ
チェックイン後のカレーサービスが美味しかった

チェックイン後のカレーサービスが良かったです。 美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
149
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の夕食カレーサービスをお楽しみいただけたご様子が伺い知れ大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2026-02-04
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
東京勤務者
60代/男性|98 件のクチコミ
夕食カレーライスが嬉しい

夕食となるカレーライスの無償提供や朝食のメニューがちょうどよく良かったです。今回利用しませんでしたが次回はぜひカレーライスを取らせていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
195
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 こだわりのスパイスを使用したカレーは多くの皆様に喜ばれております。 次回は是非、夕食カレーサービスをご利用くださいませ。
浜松ホテル
2026-01-11
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
トラサン4446
70代/男性|3 件のクチコミ
親切なスタッフの応対に感謝

スタッフの応対が親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
177
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、たいへん嬉しく感じております。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2026-01-04
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
のもみあき
40代/男性|1 件のクチコミ
隣にコンビニがあり便利

コンビニも隣にありとても便利です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
254
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館はすぐ正面にコンビニがございますので便利にご宿泊いただけるかと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-12-16
3
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
旅好きゲームエンジニア
30代/女性|6 件のクチコミ
コスパ良し!気持ちよく滞在できるホテル

全体通して普通に気持ちよく滞在できるホテルです。 ビジネスホテルとしても、恋人と旅行で泊まるにしても ちょうどよいコスパかと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
163
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 快適にお過ごしいただけたご様子が伺い知れ大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-12-16
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
惑う不惑
50代/男性|909 件のクチコミ
満足度◎無料サービスが嬉しい

数年ぶりでした。夜カレー(間に合いませんでしたが)、無料朝食、無料VODなどお値段以上の満足度で、コロナ前と比べても変わっていないのがすごいと思います。ひとつ気づいたのが、部屋着が見当たらなかったこと。エコでなくなったのか、どこかで受け取るのか…分かりませんでした。そのまま寝てしまったのでその日は結果的に不要でしたが。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
296
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このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館の無料サービスをお褒めいただきましたこと大変嬉しく感じております。 部屋着につきましては、客室内の入口付近の棚上にガウンのご用意がございますがご案内が不足しておりましたことをお詫び申し上げます。 今後もスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-29
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
NOPPO
40代/男性|1 件のクチコミ
駐車場隣接、接客も丁寧で満足

金曜日に利用しました。 駐車場が分かりづらいのはありましたが、ホテルのすぐ横でしたので、大丈夫でした。 接客も明るく必要なことは全て説明いただけたので、問題なかったです。 駅からは5~10分ほどありますが、コンビニも真正面にあり、不便は感じませんでした


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと大変嬉しく感じております。 駐車場所につきましてはお客様にとってより分かりやすいご案内ができるよう努めて参ります。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
taki5219
50代/女性|10 件のクチコミ
朝食バイキングが美味しい

朝食バイキングが品数もありパンがとても美味しくて無料なのに大満足でした。スタッフの方朝からありがとうございます。 夕食のカレーライスも美味しかったです。 禁煙の部屋でしたが少したばこの臭いがして残念でしたがファブリーズが置いてあったので助かりました。 安く泊まれて駅周辺のお店も散歩できたし楽しい旅行になりました。また泊まりたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
252
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングやホテルオリジナルカレーもお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 お部屋の異臭に関しましてご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。 今後はよりいっそうのお部屋の清掃美化に努めて参ります。 また浜松へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-24
4
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

浜松駅から近い距離にあるものの南口側であり、繁華街から遠いため、☆4とした。 部屋に関しては、特に目立った内容は無いが、きれいさを感じたので☆4とした。 類似ホテルでは簡素な朝食であり、本ホテルも期待していなかったが、想像以上に良い朝食であり、☆5。 その他は、普通のビジネスホテル相当であり、☆3とした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
126
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は浜松駅から徒歩5分程の立地にございますので繁華街から少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただければ幸いでございます。 朝食バイキングもお楽しみいただけたご様子で嬉しく思います。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-06
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
sudacchiman
40代/男性|12 件のクチコミ
雰囲気は良い

駅からは少し離れてるが、雰囲気は良いホテルです♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
162
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は浜松駅から徒歩5分程の立地にございますので繁華街から少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただければ幸いでございます。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

掃除も融通きいて助かります


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
142
不適切なクチコミを報告する
日頃より浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

コンビニ前で最高


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
132
不適切なクチコミを報告する
日頃より浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 当館の立地をお褒めいただき大変嬉しく感じております。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

いつも利用してます


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
127
不適切なクチコミを報告する
日頃より浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。 次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
浜松ホテル
2025-11-23
4
ビジネス
家族
2025年9月宿泊
名古屋競艇
60代/男性|19 件のクチコミ

VOD視聴無料☆LAN環境完備ですが WiFiが入りずらい VODもすぐにフリーズするもう少し改善してほしいです


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
118
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のWi-FiおよびVODの通信環境に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 今後はより一層インターネット環境のせいび浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のWi-FiおよびVODの通信環境に関しましてご不便をおかけし誠に申し訳ございません。 当館では定期的にWi-Fi環境の整備と点検を行っておりますが、ご滞在中に不具合などございましたらフロントスタッフまでお声掛け下さいませ。 貴重なご意見を今後のサービス向上に参考とさせていただきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-30
5
その他
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

駅からはそんなに遠くなく、静かでした。知り合いは駅近くホテルに泊まりましたが、夜中に騒音車が通り起こされた。寝れてないと言ってました。それに比べて静かで安眠できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
171
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館は浜松駅から徒歩5分程の立地にございますので少し距離はございますが、その分ごゆっくりお休みいただけたご様子で幸いでございます。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-10-07
3
レジャー
家族
2025年10月宿泊
poalo!1!
50代/男性|5 件のクチコミ

初めて利用フロントは些か愛想なく事務的、朝のモーニング食べ放題でこちらの方はすごく愛想良く気持ちよく食事ができました。 タバコ吸う所がないのが不便です。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
96
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、スタッフの接客について貴重なご意見を頂戴しましたこと、重ねて感謝申し上げます。 お客様ひとりひとりに心地よく過ごしていただけるような丁寧な接客を心掛け、襟を正して参ります。 喫煙所に関しまして浜松市の条例に基づき館内の共有エリアには喫煙コーナーを設けておりません。喫煙タイプの客室をご予約いただきますようご理解くださいませ。 今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-10-11
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
富士見山
50代/男性|4 件のクチコミ

朝食は美味しかった。 設備はそれなり。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
84
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-09-24