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浜松ホテル クチコミ・感想・情報

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浜松ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地3.86
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.10
  • 食事4.10
宿泊年月
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サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年12月01日 13:47:21

直ぐに場所が分かるか不安でしたが、駅出てしばらく歩くと案内看板が10m毎にあり迷う事無く到着しました。スタッフさんも親切で、無料ドリンクもとても嬉しかったです。朝食も次々補充され、大変満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年11月
浜松ホテル 2014年12月04日 16:17:36

この度は浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。今後もお客様に満足していただけるホテルでありつづけるよう、スタッフ一同一丸となって取り組んで参ります。
また浜松にお越しの際は是非浜松ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
[早得7]7日前までの予約でミネラルウォーター付き♪★人気の朝食和洋バイキング無料♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 エコノミーツイン(コンパクト&リーズナブル)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2014年09月28日 15:46:06

フロントスタッフのポイントを押さえた対応がいい。他所のホテルがなかなかできないことをシステムとして確立しているのかも。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
浜松ホテル 2014年09月28日 19:16:56

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の痒い所に手が届くような対応を心掛け、また利用したいと思っていただけるよう日々努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
[QUO3000]人気の朝食和洋バイキング無料★VOD100タイトル終日無料見放題♪
ご利用のお部屋
【□禁煙 エコノミーツイン(コンパクト&リーズナブル)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年12月21日 10:45:43

朝食付きでこのお値段なら文句無しです。
部屋が埃っぽいのとパブリーズ臭いの以外は満点です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年12月
浜松ホテル 2013年12月21日 12:06:41

この度は、当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
清掃に関してお客様に不快な思いをさせてしまい大変残念に思います。
念入りに清掃を怠らないよう、努力させて頂きます。
また、今後もご利用頂けたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
[いつでもお得♪]人気の朝食和洋バイキング無料★VOD100ch終日視聴無料★LAN環境完備
ご利用のお部屋
【□禁煙 シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年11月01日 15:49:19

ビジネスでの利用でした。駅からも近く朝食付きでこの価格はお得です。部屋もあかるく。受付の女性も大変親切でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年10月
浜松ホテル 2013年11月03日 12:00:31

この度当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。ご滞在中にお仕事での疲れはよく取れましたでしょうか、私どもこれからもリーズナブル価格でお客様により快適にお過ごし頂けるようなサービスを提供して参ります。また浜松に来られた際に是非当ホテルをご利用下さいませ。ではまたのご来館を心よりお待ちしております。お忙しい中御投稿ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年04月29日 15:21:35

夜間にも関わらず、女性スタッフには丁寧な対応をしてもらい感謝しております。食事等にも不満はないのですが、ただ一点、エアコンが冷房だったことは残念でした。夜間は気温が10度以下になる時期にエアコンが使えないのは、一般的なサービスができていないといわれても仕方ないでしょう。非常に残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年04月
浜松ホテル 2013年05月26日 11:20:26

この度、浜松ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。フロントスタッフに対してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。しかしながら、エアコンの件つきましては、当ホテル空調の管理はセントラルシステムという個別の調整の出来ないシステムを使用しておりまして、大変ご不便をお掛けすることになり、申し訳ございませんが、今後またシステムの管理を改めて検討し、改善に努めさせていただきます。
 お忙しい中、ご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援QUOカード(3,000円)付プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 DXシングル(ロング&ダブルベット使用)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年03月16日 09:49:42

喫煙ルームを頼みましたが、タバコを吸う私でも匂いがきつく、冬で寒い中、窓を少し開けた状態で過ごしました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
浜松ホテル 2013年03月17日 19:12:00

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
喫煙ルームの匂いがきつい件に関しましては、お客様にご迷惑をおかけ致しました。
また浜松にお越しの際は当ホテルのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙 シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

TSJ?さんの 浜松ホテル のクチコミ

TSJ?さん [50代/男性] 2013年02月14日 16:56:17

朝食にこだわりが感じられ、事実おいしくいただきました。朝食会場スタッフの対応も素晴らしいと思いました。
全体をとおしてよいホテルですが、シャワートイレが旧式でちょっと使いずらいかも(取るに足らないことですが)。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年02月
浜松ホテル 2013年02月14日 19:50:09

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
食事に関してお褒めのお言葉を頂き誠に有難うございます。
他のお客さまからもご好評頂いております。
また浜松にお越しの際は、ぜひ当ホテルへお立寄り下さい。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスプラン
ご利用のお部屋
【□禁煙 DXシングル(ロング&ダブルベット使用)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年10月29日 12:47:11

駅からも近く10mごとに看板があったので迷わず行けました。
お風呂の浴槽がちょっと狭かったので、シャワーカーテンが引っ付いてきて
ちょっと浴びづらかったです。
無料の朝食はいろんな種類があってとてもおいしかったです。
コンビニが近くにないのがちょっと難点でしたが苦にはなりませんでした。
フロントのみなさん笑顔があって好印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年10月
浜松ホテル 2012年10月31日 12:58:41

この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お風呂ではお客様にご不便な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
朝食にお褒めの言葉を頂き誠に有難うございます。
当ホテルの姉妹店[ホテルソリッソ浜松]でしたらホテルの階下がコンビニですので、こちらのホテルも機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
ちなみに[ソリッソ]とはイタリア語で「笑顔」という意味があります。その名に恥じぬよう、いつも笑顔を心掛けております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
早得プラン【早期予約で特典付き】
ご利用のお部屋
【□禁煙 エコノミーツイン(コンパクト&リーズナブル)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年09月20日 15:41:39

清掃が行き届いていて良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年09月
浜松ホテル 2012年09月22日 12:55:29

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
毎日の基本の業務を今後も徹底していく所存です。
また浜松にお越しの際は、プライベートでもご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
出張応援QUOカード(1,000円)付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年04月18日 09:15:07

満足して泊まれました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
浜松ホテル 2012年04月23日 20:35:14

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中ご満足頂けたとのお言葉私どもスタッフにとって大変嬉しいお言葉です。
お客様の期待を裏切らぬよう一層努力して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
系列店『ホテル ソリッソ 浜松』OPEN記念特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)禁煙室】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2012年02月14日 01:07:16

初めて泊まらせて頂きました。宿泊当日は満室のせいか、車を停めれないくらいいっぱいなのに車を停めて頂き、対応に感謝してます。部屋はベッドはゆったりしていてよく寝れました。風呂はやはり狭いですね。あと年配の団体客がいたせいか、ホテル全体が騒がしく、大声で遅くまで話をしているのが壁際に聞こえ、フロントにクレームをしてしまいました。もちろん対応頂き、静かになりましたが、何故かビジネスホテルに泊まる客は品がないのか、他人に迷惑かける人が多く感じます。浜松ホテルさんの朝食は無料にしてはすばらしく、同じサービスのホテルの中では一番です。夕食の無料のカレーも美味しかったです。可能であれば空気清浄機、テンピュール枕、入浴剤の無料提供があれば最強ですね。姉妹店も利用してみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
浜松ホテル 2012年02月20日 22:16:05

この度は浜松ホテルをご利用いただきまして、ありがとうございます。
お車につきましては駐車場に限りがございまして、出来る限りの対応をさせていただきます。
当日の団体のお客様の件につきましては、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
何かお気付きの事がありました、いつでもフロントまでご連絡頂ければと思います。
当ホテルは食事面に力を入れてましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
姉妹店のホテルソリッソ浜松でも同様のサービスを行っております。次回のご旅行で是非ご検討頂ければ幸いです。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
系列店『ホテル ソリッソ 浜松』OPEN記念特別プラン
ご利用のお部屋
【DXシングル(ロング&ダブルベット使用)】

サービス5

チャリのりだ-さんの 浜松ホテル のクチコミ

チャリのりだ-さん [30代/男性] 2012年02月05日 22:13:45

出張で利用しましたが、値段は安く駅までもなかなか近いのに、無料で朝食まであり、とてもおいしくいただきました。この値段でこのサービス。是非また浜松に行く時は利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年02月
浜松ホテル 2012年02月06日 12:55:13

この度は浜松ホテルにご宿泊頂きありがとうございます。
当ホテルのご宿泊にご満足頂けたようで大変光栄です。
朝食は多くのお客様にご好評頂いており、当ホテル自慢のものでございます。
また浜松にお越しの際は是非ご利用下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
系列店『ホテル ソリッソ 浜松』OPEN記念特別プラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)禁煙室】

サービス5

jbfkaichoさんの 浜松ホテル のクチコミ

jbfkaichoさん [30代/男性] 2012年02月02日 11:46:03

フロントの男性の応対がとても丁寧で印象的でした。
また、朝食は他の朝食無料のホテルで良く感じられる「出来合い感」が無く、
おいしくいただけました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
浜松ホテル 2012年02月05日 09:59:58

この度は、浜松ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご滞在中は、朝食無料バイキングを含め快適にお過ごし出来ましたようで大変嬉しく思っております。
スタッフ一同ホスピタリティ精神あふれるサービスを提供して参ります。

またのお越しを心よりお待ちしております。
お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
出張応援QUOカード(2,000円)付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

namisuki2000さんの 浜松ホテル のクチコミ

namisuki2000さん [50代/男性] 2012年01月22日 17:33:10

駅から少し遠い。(7~8分)駅まで行かないとコンビニが無いと立地的に不満が残ったが、フロントの対応は大変良かったです。 

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2012年01月
浜松ホテル 2012年01月22日 21:39:17

この度は、浜松ホテルをご利用いただきましてありがとうございます。

今回の宿泊ではお客様にご不便をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
次回浜松に来られる事がありましたら、是非新しくオープン致しました姉妹店のホテルソリッソをご利用いただければと思います。
浜松駅南口から徒歩30秒の立地にあり、同ビルの一階にはコンビニもございます。
夕食・朝食サービスも変わらず提供しております

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
楽天スーパーポイント10倍プラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

ita.sさんの 浜松ホテル のクチコミ

ita.sさん [30代/男性] 2011年12月10日 10:15:26

立地・サービス共に◎です。また利用致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2011年12月
浜松ホテル 2011年12月19日 13:36:58

この度は、数あるホテルの中より浜松ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様にご満足頂けましたようで光栄でございます。
皆様からのクチコミは、私どもスタッフのサービス向上に欠かせないものです。今後も皆様にご満足いただけるよう頑張って参ります。
また浜松に参られた時は是非、浜松ホテルをご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
出張応援QUOカード(500円)付プラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)禁煙室】

サービス5

tora4580さんの 浜松ホテル のクチコミ

tora4580さん [60代/男性] 2011年10月09日 13:34:57

フロントの対応が親切でした。
昨日、急な申し込み1泊(喫煙になっていた)の予定を2泊(禁煙部屋)に変更し、行くと笑顔で迎えてくれました。
また、朝食もコーンがあり子供が喜んで食べていました、豊富なメニューで私たちも2日間大満足でした。
今 私は家族と旅しています、ホテルも楽しみです。
親切な方が居るホテルは嬉しいですよ、楽しく旅できます。
有難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
浜松ホテル 2011年10月13日 21:23:53

この度は、浜松ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

私もホテルやレストランで親切に接していただくと、それだけで来て良かったという気持ちになります。浜松ホテルを訪れてくださるお客様、一人でも多くの皆様にそのように感じていただけるよう益々がんばりたいと思います。

まだまだ旅は続いていますか?どうか道中お気をつけて。またいつか旅のご感想などお聞かせ下さい。

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリープラン
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)禁煙室】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年06月10日 14:50:20

長期出張に使わせていただきました。駅からも近く移動にも交通機関が便利に使えるので助かりました。今回はたくさんの荷物の宅配受け取りを、快くしていただき本当に助かりました。お世話になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年05月
浜松ホテル 2011年06月16日 19:49:56

このたびは浜松ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルでは、長期滞在のお客様に出来る限りご不便を感じさせないよう、アットホームな雰囲気づくりに努めています。滞在中のご要望は、ご遠慮なくホテルスタッフへお聞かせください。

また、お荷物の宅配につきましても、いつでもお気軽にお申し付けください。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。

お忙しいなかご投稿いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
≪お得な部屋数限定シーズナルプラン≫早得プラン【早期予約で特典付き】
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月23日 09:43:56

朝食がおいしかった。従業員さん達がとても元気がいい。対応もよく気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
浜松ホテル 2010年11月23日 15:39:39

このたびは浜松ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルでは、接客サービスの向上を常に心掛けております。お客様にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても励みになります。これからもご宿泊のお客様に元気を差し上げるホテルを目指して参ります。

浜松方面へお越しの際は、是非浜松ホテルをご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪お得な部屋数限定シーズナルプラン≫早得プラン【早期予約で特典付き】
ご利用のお部屋
【DXシングル(ロング&ダブルベット使用)禁煙室】

サービス5

iorr036さんの 浜松ホテル のクチコミ

iorr036さん [40代/男性] 2010年11月22日 14:19:38

出張で3泊利用しました。
サービスの朝ご飯がとても美味しかったです。
洋食,和食,朝カレーなんかもあり,3日間飽きませんでした。
あと,従業員の方々もハキハキしていて感じが良かったです。
夕方のカレーが食べれなかったのが残念です。(笑)
ただ,ちょっと思ってたよりも駅から遠かったです。
また,浜松に行くことがあれば利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年11月
浜松ホテル 2010年11月23日 15:28:07

このたびは浜松ホテルへ3泊ご滞在いただき、有難うございました。

お客様には、当ホテル自慢の朝食無料バイキングにご満足頂くことができ、本当に嬉しく拝読させて戴きました。次の機会には、是非とも夕食カレー(17時~20時/先着20食)もお楽しみください。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しいところ、ご投稿有難うございました。またのご来館をお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
≪お得な部屋数限定シーズナルプラン≫早得プラン【早期予約で特典付き】
ご利用のお部屋
【シングル(セミダブルベット使用)】

サービス5

投稿者さんの 浜松ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年11月08日 21:28:36

駅からも近く、お部屋もきれい、お風呂もきれい、朝のバイキングもとてもおいしく、満足の1泊旅行になりました。
私の体調が悪く、一度キャンセルしたものの、快方に向かったので再び予約をさせていただきました。キャンセル前の要望を覚えていてくださったのか、レディースフロアにしていただいて、嬉しかったです。
ただ、私の予約ミスで禁煙ルームにしなかったため、多少タバコのにおいが気になりました・・・なので、「4点」です、すみません。(禁煙ルームだったら大満足でした!)
また利用したいと思います、ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
浜松ホテル 2010年11月12日 20:12:47

この度は浜松ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お客様のご要望には、できる限りお応えさせて頂きたいと考えておりますので、レディースフロアにてご用意致しました。

禁煙ルームに関しましても、空きがあれば変更差し上げたのですが、あいにくお客様がご宿泊頂いた日は禁煙ルームが満室となっており、ご希望のお部屋を提供できず申し訳ございません。

また浜松にお越しの際は是非、浜松ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
≪お得な部屋数限定シーズナルプラン≫ゆったりレイトアウト【駐車場無料&12時C/OUT】
ご利用のお部屋
【DXシングル(ロング&ダブルベット使用)】

308件中 21~40件表示

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