このたびは浜松ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。

当ホテルでは、接客サービスの向上を常に心掛けております。お客様にお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、とても励みになります。これからもご宿泊のお客様に元気を差し上げるホテルを目指して参ります。

浜松方面へお越しの際は、是非浜松ホテルをご利用ください。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

このたびは浜松ホテルへ3泊ご滞在いただき、有難うございました。

お客様には、当ホテル自慢の朝食無料バイキングにご満足頂くことができ、本当に嬉しく拝読させて戴きました。次の機会には、是非とも夕食カレー（17時～20時／先着20食）もお楽しみください。

これからも多くのお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めて参ります。

お忙しいところ、ご投稿有難うございました。またのご来館をお待ち致しております。

この度は浜松ホテルをご利用頂き、ありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。

お客様のご要望には、できる限りお応えさせて頂きたいと考えておりますので、レディースフロアにてご用意致しました。

禁煙ルームに関しましても、空きがあれば変更差し上げたのですが、あいにくお客様がご宿泊頂いた日は禁煙ルームが満室となっており、ご希望のお部屋を提供できず申し訳ございません。

また浜松にお越しの際は是非、浜松ホテルをご利用下さいませ。

ご投稿頂き、誠にありがとうございます。

数ある浜松のホテルより当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊の皆様より大変好評の朝食では、ご満足いただけだけたようで嬉しく思います。パン類もご飯類も取り揃えていますので、次回もお腹いっぱいお召し上がりくださいませ。

立地につきましても駅の目の前とはいきませんが、十分に徒歩圏内ですので不便なく感じていただきありがとうございます。

また、浜松にお越しの際は、ご宿泊心よりお待ちしております。

本年も浜松ホテルへお越し頂きまして誠にありがとうございます。

今年の夏は記録的な猛暑となり、その中でお車のトラブルがあったことは大変なご足労だったと想像致します。ご連絡を頂いていたにもかかわらず適切な対応が出来ず、お詫びの言葉も見つかりません。
プラン変更について確かにそのような事情はあるのですが、それはただの都合であったりシステムの問題であったりと、角度を変えることで解消できることもあるので、これは配慮に欠けた私共の不手際です。誠に申し訳ありませんでした。

設備面に関しまして、この９月よりロビーのリニューアルやレディースフロアの開設、また地デジへの完全移行をこの秋に予定したりと、出来ることからではありますが少しずつ進化もしています。ただしいくら設備を強化しても、やはりサービスの基本は人です。このようにお言葉を頂けることは私達への期待と受け止め、それにはご期待以上のものでお返しするしかないと思います。

まだまだ至らない私共ですが、こうしたお言葉で成長させて頂いております。これに懲りませず、時節のご来館を心待ちにしております。

この度は浜松ホテルをご利用いただきありがとうございます。
猛暑日の中、お引越しお疲れ様でございました。当ホテルでの時間がお客様に安らぎを与えられたのであれば幸いでございます。
夜間のラウンジスペースは、お客様にコーヒー等のお飲み物を提供し、くつろぎの空間になればと思い、開放しております。
9月からは新たなサービスをいくつか予定しておりますので、また機会がございましたら浜松ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。

この度は、浜松ホテルをご利用いただきありがとうございます。
朝食は一日の活力源になればと思い、当ホテル女将による手作りの品や焼き立てパンといった「こだわり」をもって提供いたしておりますので、お褒めのお言葉を頂戴し光栄でございます。
しかしながら、清掃面につきましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。部屋の隅々まで徹底した清掃を行う所存でございます。ご指摘いただきありがとうございました。
地デジ対応テレビにつきましては、近く全室入替予定となっております。
お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
断続的な猛暑の中、ご旅行お疲れ様でございました。勝手ながら、いつもと違ったお部屋でのご予約でしたので変更可能のご連絡をさせていただきました。ご希望のお部屋が無かったり、ご家族様別々のフロアになったりといったことが出来るだけ無くなるよう、当日ぎりぎりまで調整を行っておりますが、それが少しでも快適な時間となりご旅行の一役を担うことになっていたらとても幸いなことであります。皆様がどのようなお気持ちで私共のホテルをご利用になられるのか、想いを馳せてみることは楽しみな事であり、またとても大切な事のように思います。こうしていつもご宿泊の度にご感想をいただき、思い出を語っていただくとまるでご子息様の成長と共に、私達スタッフも一緒に成長しているかのように感じることができます。これからも旅の思い出や当館のご感想等等、是非共お聞かせ下さいませ。
まだまだ暑い日が続きます。どうぞご自愛下さいませ。朝食もさることながら、９月より新しいサービスも予定しています。浜松へお越しの度に新しい思い出を作って頂けるよう、私達はただただ日々を励むばかりです。時節のご来館、心よりお待ち致しております。

このたびは浜松ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご滞在中、お客様には不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

浜松ホテルは6年前に完全リニューアルオープンして以来、現在に至るまで、客室カーペットの張り替えやレストランの全面改装などを行っております。今後もお客様に喜ばれるホテルを目指し、順次リニューアルを進めていく予定でございます。

朝食無料バイキングやフリードリンクのコーヒー、ハヤシにつきまして、多くのお客様にさらにご満足いただけるよう改善して参ります。

当ホテルのお風呂は、一般的なビジネスホテルのユニットバスとなっております。洗面台ノブの不具合をご指摘いただき、ありがとうございました。すぐに現地確認して水量調節を行い、現在は復旧しております。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。

また、バスタブに髪の毛が複数落ちていたとのご指摘があり、お客様のおっしゃる通り100％当ホテルの不手際であります。清掃担当者のほか、ホテルスタッフ全員が周知徹底し、今後、細心の注意を払ってお部屋の掃除するよう徹底致します。

このたびのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ一同、ホテル設備とサービスの改善を図って参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

また機会がございましたら、是非とも浜松ホテルをご利用くださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち致しております。

浜松での数あるホテルより浜松ホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。

皆様のクチコミの通りに朝食にご満足いただきありがとうございます。
これでまた浜松ホテルファンが増えたことを嬉しく思います。

大浴場の要望ありがとうございます。当館には設備がないのですが、近辺（歩きでは少し距離がございますが）にはスーパー銭湯もございますので次回にはフロントにご確認して頂ければと思います。

浜松にお越しの際は、ご来館心よりお待ちしております。

この度は二度目のご来館、誠にありがとうございます。またお越し頂けました事がとても嬉しく思います。

お部屋の設備上、ご不便を感じさせてしまう部分もありますが、その分清潔感に十分に配慮し、少しでも快適にお過ごし頂けたらと考えております。
また次回浜松へお越しの際にもお喜びの声をお聞き出来るよう、朝食サービスはじめ、より一層の努力をして参ります。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、浜松ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。

ＧＷの家族旅行の思い出作りの一翼を少しでも担えることができたとしましたら大変嬉しく思っております。特に朝食に付きまして嬉しいご感想をいただきましてありがとうございます。今後もご家族連れの方々、またビジネスの方々共々ご満足いただけるよう努力して参ります。

またのご来館、心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルをご利用戴きましてありがごとうございます。
当日は快適にお過ごし戴けましたようで、大変嬉しく思います。

朝食につきましては、お客様の一日の活動源として、美味しく召し上がって戴けますよう、努めております。
今後ともご満足戴ける充実したサービスを目指して参りますので、またご利用の際は、是非当館自慢の朝食をお召し上がりください。

お忙しい中、ご投稿戴きまして感謝致します。
それではお客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は浜松ホテルをご利用戴きましてありがとうございます。
当日は快適にお過ごし頂けましたようで、何よりでございます。

無料朝食ではお客様が一日の出発点として、心地良く召し上がって頂けますよう、常に活気ある雰囲気作りを努めております。
当ホテルが自信を持って提供出来るサービスでございますので、また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

お忙しい中、ご投稿戴きまして感謝いたします。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は浜松ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきましてはコンパクト＆リーズナブルがコンセプトとなっており、２名様でのご利用の際にはやや手狭な印象をお持ちになることと思います。その分朝食サービスをはじめ、急なお客様にも快適なご滞在をしていただけますよう、日頃より妥協を許さない姿勢を心掛けています。

不況といわれる世の中ですが、今年の浜松ホテルはお客様に元気を差し上げるホテルを目指していますので、またいつでもお越しをお待ちしております。

ご投稿ありがとうございました。

いつも浜松ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

私共の朝食は無料サービスという制限とこだわりの中、オープン以来培ってきたものなのでお喜びいただけましたことは大変嬉しく思います。
これからも皆様が少しでも今日一日を元気にお過し出来ますよう、またご期待を裏切ることのないよう努力を重ねていきたいと思います。

ご投稿ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は浜松ホテルへご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

お喜び頂けました様で、私共も更なる向上を目指してまいります。何かお気付きの点、ご要望などどうぞお気軽にお声をお掛け下さいませ。

また朝食会場は6：30よりオープンしておりますので、皆様のご予定にあわせてごゆっくりお召し上がり頂けますと幸いでございます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

このたびは浜松ホテルをご利用いただき、ありがとうございました。当ホテル自慢の朝カレーをお召し上がりいただき、さらにお褒めの言葉を頂戴し大変光栄に存じます。快適にお過しいただけるよう、サービス向上に力を入れて参ります。またのご来館をスタッフ一同、お待ち致しております。お忙しいなか投稿いただき、ありがとうございました。

この度は浜松ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

今後ともたくさんのお客様にご満足頂けるサービスを目指して努めて参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして感謝致します。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、浜松ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お客様にご満足いただき、嬉しく拝読させていただきました。朝食無料バイキングでは、夏より特製オリジナル朝カレー、牛乳、オレンジジュースを始めました。最近では、秋サラダを始めています。これからもお客様にご支持いただけるよう、力を入れてまいります。またのご来館をお待ち致しております。お忙しいなか、ご投稿をありがとうございました。