クチコミ

総合評価
4.01
1,372
5
182
4
347
3
83
2
24
1
7
部屋
3.67
接客・サービス
3.84
ロケーション
4.04
朝食
4.08
夕食
-
温泉・お風呂
3.30
設備
3.67
清潔さ
4.00
1,063
3
レジャー
一人
2025年9月宿泊
富士見山
50代/男性|4 件のクチコミ

朝食は美味しかった。 設備はそれなり。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングをお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-09-24
5
レジャー
一人
2025年7月宿泊
SHIN3
60代/男性|9 件のクチコミ

7/19(土)〜21(月)の二泊三日で初めて泊まりました。設備は最新ではないですが、従業員さんの対応含め「優しいホテルだな」と思いました。良かったのは、窓のカーテン機能として木板が使われており、外光を完全遮断できること(お陰様で朝までぐっすり眠れました)。また朝食もバランスの良いビッフェでした。 また機会あれば使わせて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
58
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館の接客をお褒め頂き嬉しい限りです。 オープンから20年以上経過し、お客様にはご不便をおかけしているシステムや備品もあり心苦しく思いますが、引き続きお客様に長くご愛顧頂けるよう精一杯のサービスと接客に努めて参ります。 ぜひまたご機会がございましたら当館をご利用下さいませ。
2025-07-24
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

家族4人で2泊3日しました。 朝食のメニューやボリュームも多く、特に朝直会場におられた、高齢の男性店員さんが親切丁寧で感動しました。 また、子供が天井にゴムボールを付けてしまった際、快く外してくれて、女性店員さんが子供にお菓子をくれました。 丁寧な対応、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

[浜松まつり応援]凧揚げ合戦・御殿屋台引き回し等、見どころ満載の3日間♪

44
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 朝食、接客についてお褒めのお言葉を賜りたいへん励みになります。 頂いたお言葉を糧に、お客様にとってより一層の快適な空間をご提供できるよう、日々精進して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-05-07
4
レジャー
家族
2025年4月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

浜松駅に近いので利用しました。 ホテルに駐車場をお願いしていたのですが、すでに予約が埋まっているとの連絡があり、近くのコインパーキングを紹介していただきました。ホテルのすぐ近くの歩いて30秒、24時間700円でホテルに駐車するより安かったです。 コンビニがホテルの向かいにありよかったです。 コーヒー、カレーが無料でいただけるのはとても魅力です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 駐車場の件はご不便をおかけし申し訳ございません。当館の駐車場は何度でも出し入れ自由で、1泊800円でのご案内となります。近隣のコインパーキングは24時間で700円前後の場所もございますので、一度駐車した後特に出し入れがなければコインパーキングのほうが安くご利用頂ける場合がございます。ただし、コインパーキングのご利用の場合はお客様がご到着された時点で空きがあるかどうかの確約はできません。確約が希望であったり、駐車場もホテルの領収書が必要な方はホテル駐車場をお早めにご予約頂ければと思いますのでぜひご検討下さいませ。 当館のサービスについて気に入って頂けたようで非常に嬉しく思います。 ぜひまた浜松へお越しの機会がございましたら当館をご利用ください。 またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-05-01
5
レジャー
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

今時,この値段でこれだけのサービスが受けられるとは感激です。施設は少し古いのでしょうが清潔さは保たれています。なによりスタッフの方の対応が素晴らしい。これが悪いと他がどんなに素晴らしくても旅の思い出が台無しになります。少し駅から離れていますがその分静ですし,目の前にコンビニがあるので助かります。朝食も必要にして十分,そしておいしいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂くことができ大変光栄でございます。お客様の大切な思い出のお手伝いができたようで私共も嬉しくなりました。また来たいと思って頂けるホテルを目指して接客・サービス等精進して参ります。 ぜひまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-20
5
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
330 件のクチコミ

出張で利用させて頂きました。 お部屋はコンパクトですが、ゆっくり休むことができました。 全体的にコスパが良く、従業員の方も皆様感じが良い方たちばかりでした。 また是非利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、当館を気に入って頂けたようで非常に嬉しく思います。 お客様にとって心地の良い空間となるような、サービス・接客に努めて参ります。 ぜひまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-03-27
4
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
投稿者さん
60代/男性|5 件のクチコミ

お世話になりました 朝食のカレーが美味しかった 玉子やウインナーがあたたければ星5個でした ユニットバスだからしょがないけどもう少し広ければ良かったかな 値段の割に良かったのは事実 ありがとうございました


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館こだわりのカレーをお褒めいただき幸甚に存じます。 その他のメニューに関しましてもお客様にお喜びいただけるよう取り組んでまいります。 また、ユニットバスにつきましてご不便をおかけいたしましたこと大変心苦しく感じております。 設備面の改善は難しい現状でございますがその他のサービス面でご満足頂けるよう今後も精進してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-02-20
5
ビジネス
一人
2025年2月宿泊
半地下のTOMO
60代/男性|316 件のクチコミ

久し振りの宿泊でしたが、夕方のカレーサービスも今まで通りあって満足しました。ここのカレーは本当に美味しいです。施設の老朽化は仕方ないところですが、そのお陰もあってか宿泊費がとても抑えられており非常に有難いですね。朝食は豪華ではないものの、朝ごはんとしては必要十分なメニューだと思います。焼き魚や卵焼き等のオカズが湯煎で温められていたり味付けも良くて、自分も含めて来ていたお客さんが笑顔で食べていました。一点だけ困ったのが、明け方にネットが繋がらなくなった事です。フロントで聞いたところ不具合が起きていたようです。まぁ、仕方ないですね。又利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
30
不適切なクチコミを報告する
いつも浜松ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。夕食カレーサービスや朝食などお褒めのお言葉をたくさん頂戴でき大変嬉しく思います。朝からお客様の活力を補給できるよう、精一杯のメニューを随時検討して参ります。ぜひまたご賞味下さいませ。 今回のご宿泊ではWi-Fiの不具合があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ありませんでした。 原因を追究し、改善に努めて参る所存でございます。ご了承頂きましたこと重ねて感謝致します。 ぜひまたお会いできる日を楽しみにお待ちしております。お気を付けてお越し下さいませ。
2025-02-11
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

朝食に静岡おでんがあったのが嬉しかったです。とくに大根の味のしみ具合と柔らかさがとても美味しかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 朝食バイキングの静岡おでんをお気に召していただけたご様子で大変嬉しく思います。 おかずはレシピにこだわったお料理を日替わりでご用意しておりますので、ぜひ次回ご宿泊の際もお楽しみいただければ幸いでございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
2025-08-06
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
カマイチ730
50代/男性|12 件のクチコミ

この金額で朝食・VODもついているのは安いと思います。目の前にコンビニもありますし、立地も駅までこの距離なら問題なし。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
26
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めのお言葉を頂くことができ、私共も感激しております。 また泊まりたいと思って頂けるホテルを目指して、きめ細かなサービス・接客に努めて参ります。 ぜひまたのご宿泊をお待ちしております。
2025-07-24
4
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

長期出張で、部屋清掃も調整していただきたすかります。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
いつも浜松ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 当館は連泊の場合、2日に1回の清掃日の際には午前中に清掃伺いの電話を内線させて頂きます。ホテルとしましては最低でも3日〜4日に1回は清掃に入らせて頂きますが、夜勤のお客様の場合には事前に清掃日をご相談させて頂ければ電話がけは控えさせて頂きます。清掃日や清掃時間などご希望がございましたらぜひご相談下さいませ。 またのご宿泊をお待ちしております。お気をつけてお越し下さいませ。
2025-07-16
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
お天気家族
50代/女性|4 件のクチコミ

伊勢参りの帰りに家族で宿泊しました。 駅からも近く、コンビニも目の前で便利でした。 部屋のベッドカバーがやぶれていて少し残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館にご満足頂けたようで嬉しく思います。 ただ、ベッドカバーにつきましてはお見苦しいセットとなっていたようで申し訳ございません。 よく確認してのセッティングに努めて参ります。 また浜松へお越しの機会がございましたらぜひ当館をご検討下さいませ。
2025-06-14
4
レジャー
一人
2025年6月宿泊
けん3341
50代/男性|26 件のクチコミ

コスパ良いと思います。 朝食も美味しかったし、駅まで近いし向いにコンビニあるし。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当館を気に入って頂けて非常に嬉しく感じております。 また泊まりたいと思って頂けるよう、今後も気持ちの良い接客・サービスを心がけて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-06-11
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

バスルームの段差が高すぎたなあと感じました


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 バスルームに関してご不便おかけし申し訳ございませんでした。 早急な改善が難しく心苦しく感じておりますが、お客様にとってすこしでも不便なくご利用頂けるような環境づくりを検討して参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-05-27
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

カードプランでラッキーでした


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
いつも浜松ホテルをご愛顧頂いき誠にありがとうございます。 当館ではビジネス利用のお客様に好評なクオカード付プラン、ポイント増量プラン、キャッシュバックプランなどを取り揃えております。ご予算に応じて最適なプランをお探し頂けますと幸いでございます。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。
2025-05-15
4
ビジネス
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
51 件のクチコミ

いつもビジネスで利用します。コンビニ目の前で重宝します。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
いつも浜松ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 コンビニが道路の向かいで0.5分の距離ですので、多くのお客様に便利だとお声を頂くことができております。 ぜひ今後も浜松ホテルをご活用くださいませ。
2025-05-15
5
レジャー
家族
2025年5月宿泊
よしき22
60代/男性|2 件のクチコミ

5/2に宿泊しました。 フロントやスタッフの方々の対応も良く、朝御飯も付いてて、また浜松に行ったら、泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフや朝食につきましてお褒めのお言葉を頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
2025-05-10
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
densuke190
50代/男性|21 件のクチコミ

静かな部屋でゆっくり休めました。 カレーがとてもに美味しく、つい朝からおかわりしたくなりますね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。滞在中はごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。これからも多くのお客様に喜んで頂けるよう日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-04-24
4
レジャー
家族
2025年3月宿泊
投稿者さん
47 件のクチコミ

ほぼ寝るだけでしたので特段問題無く過ごせました。 お風呂のシャワーカーテンにピンクカビがあったので、必要に応じて交換された方が良いかと感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
このたびは浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 シャワーカーテンにつきましてご迷惑をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。 該当のお部屋は早急に確認させていただきます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。
2025-03-10
3
レジャー
一人
2025年6月宿泊
投稿者さん
60代/女性|1 件のクチコミ

スタッフの接客はよかった。 朝食無料も美味しくてよかった。 部屋は普通によかった。 しかしながら、バスルームの湿気臭さに辟易 窓がカーテンでなく、戸で、建て付けが悪く朝日と共に日が入って来て、目覚めてしまった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度は浜松ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 当館の設備についてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 早急な改善は難しいですが、お客様により快適にお過ごし頂けるよう、創意工夫を検討して参ります。 またご機会がございましたらぜひ当館をご利用下さいませ。
2025-06-24