こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-04-14 22:32:56
5.0
投稿日：2023-04-11 07:13:43
1.0
投稿日：2023-04-11 07:12:02
3.0
投稿日：2012-07-22 21:30:13
総合3
landcruiser80さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ
楽天トラベルで予約をして支払い方法を下記にしました。
支払方法 カード決済
(チェックアウト後に自動でクレジットカード決済)
ですがチェックアウトの際、フロントに18,000円（宿泊代）を普通に請求されたので
カードで支払いましたが、2重に引き落とされる事はないんですよね？？
何か、不安なホテルです。
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この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご清算につきましては、大変ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
先ほどお電話で申し上げました通り、チェックアウトの際にカードを切らせて頂いたのは、私どもの清算のミスでございます。
すでにカード会社に連絡を取り、現地で清算して頂いたご料金につきましては取り消しをさせて頂きましたのでご安心下さいませ。
これからは皆様にご安心してお泊り頂けるホテルとしてよりいっそうの精進をして参りますので、
どうぞまたの機会がございましたら、当ホテルへお越し下さいませ。
この度はご宿泊・ご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルノイシュロス小樽 宿泊部 日下部 直