この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。お部屋のお風呂につきましては天然の温泉ではなく軟水を使用しており、毎日お湯を抜いての清掃、消毒を行っておりますので、消毒の塩素の匂いかと存じます。行政による既定の量での塩素を使っておりますので体には害はございませんがご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。当館のお風呂は蓋をとってからしばらくするとお湯の温度が下がってしまい、入る頃にはぬるくなってしまう為、お客様自身で蓋を外して頂いております。ご案内不足で大変申し訳ございませんでした。お食事につきましては大変ご満足して頂けたご様子で何よりでございます。また小樽へお越しのご機会がございましたら当館をお選び頂けたら幸いに存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。本日のご感想、誠にありがとうございました。
ホテルノイシュロス小樽　宿泊部　小川綾子