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ホテルノイシュロス小樽 クチコミ・感想・情報

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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:1262件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.28
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.52
  • 食事4.17

サービス5

yunaoさんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ

yunaoさん [40代/女性] 2015-11-06 17:11:08

先月、私の両親がオーシャンフロントツインルームに宿泊させて頂きました。予約の前日、私が電話して「両親が結婚50周年の記念で明日から、一泊します。私達子供が一緒に行って祝う事が出来ないので、ホテルの方から50周年おめでとう!と、一声かけて頂けますか?」と、図々しいお願いをしたんです。すると、「記念日でしたら、プレートにメッセージを入れてフルーツタルトをご用意させて頂きます!」と、とても感じが良く丁寧な対応をして下さったんです!プレートのメッセージも私の希望を聞いて、希望通りにして下さいました。帰宅した両親は、フロントの方、部屋に案内して下さる方、皆さんが、お祝いの言葉をかけて下さり、食後にはメッセージ付きタルトを頂き、お腹いっぱいで食べられないでいると、後でお部屋まで届けて下さった事、帰りには素敵なプレゼントまで頂き、とても感激していました。お部屋からの景色も素晴らしく、ホテルの方がどの方もとても感じが良く親切で、最高の記念日になったと喜んでいます。スタッフの皆様、本当にありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
ホテルノイシュロス小樽 2015-11-08 10:42:30

この度は数あるホテルの中からホテルノイシュロス小樽へご予約・ご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、結婚50周年という節目の大切な記念日にホテルノイシュロス小樽を選んで頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊ご満足いただけたようで私達もたいへん嬉しく思っております。
ご宿泊いただいた当日は見事な秋晴れでホテルからの景色もまさに絶景、まるで天候もお二人の記念日をお祝いしているかのような1日でした。
今回のプランは特典としてフルーツタルトの付いているプランでしたので、折角の記念日ということでメッセージを添えさせていただきました、ご希望に沿う事が出来、また喜んでいただき私どもホテルスタッフもとても、嬉しい気持ちで一杯でございます。
また、機会がございましたらご両親共々のご利用をお待ちしております。
この度は、たくさんの嬉しいお言葉を頂き誠にありがとうございました。

ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 東 咲希

ご利用の宿泊プラン
【露天風呂客室】★特別ディナー&月替わりの特典付★プレシャスメモリアルデープラン
ご利用のお部屋
【オーシャンフロントツインルーム【禁煙上層階】】
yunaoさん
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