この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
「知る人ぞ知る」ことなのでご存知ない方も多くいらっしゃいますが、幽霊ホテルの廃墟として有名であったのは「旧天望閣」の跡地（現在は廃墟も取り壊され更地となっております）で、私どものホテルは「新天望閣」の建物をリフォームしたものとなっております。
当ホテルもオープンから１２年を過ぎ、老朽化してきている部分もございます。お見苦しいところをお見せして申し訳ございません。
お忘れになられたシャンプー・コンディショナーはこちらで保管しております。しかしながら当ホテルでは様々な事情をお持ちのお客様がいらっしゃる事を考慮し、こちらからお忘れ物のご連絡を申し上げることはございません。
私どもと致しましては配慮をしたつもりでしたが、お客様にはいい加減と映ってしまったようで残念でございます。
お手数をお掛けして誠に申し訳ございませんが、もしお忘れ物の郵送をご希望の場合は、ホテルまでご連絡を下さいます様お願い申し上げます。
この度はご宿泊・ご投稿誠にありがとうございます。
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