楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルノイシュロス小樽のクチコミ･お客さまの声
総合4
バレンタインデーにこちらのコースで宿泊致しました。お料理も客室風呂も良かったのですが、事前にディナーデザートのチョコプレートに『○○、いつもありがとう』と入れて下さいと注文した所、名前に間違いはなかったのですが、注文した私(女)のところにメッセージ付きプレートが出され、「これ・・・逆です。私ではなく。。。」と告げる展開になりました^^;謝っては頂けたのですが、せっかくの美味しい料理も雰囲気も最後でちょっと残念な形になりました。当日はバレンタインデーという事や事前に男性→女性、女性→男性、内部で確認して頂きたいなと思いました。又、１５日朝方６時頃、大浴場へ行くと女性風呂に男性が入ってきました。間違いではなく、何度も人気を気にしながら来ましたので、完璧な覗きです。その時は驚きしかなかったのですが、私一人でしたので、あとから恐い思いをしたなぁと感じ投稿させて頂きました。安全管理も徹底された方が良いかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バレンタインデーという記念の一日にご宿泊いただき、お連れ様へデザートのメッセージプレートをお申し付けいただいたにも関わらず、誤ってお出ししてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。季節柄を考慮しても女性から男性へのメッセージというのはごもっともでございます。今以上に、どの方にお出しするかの確認を詳細に行い、同じことがないよう、注意して参ります。また、大浴場のご利用にあたり、非常に驚かれ、恐い思いをされたたことと思います。外国人のお客様の宿泊も増え、大浴場利用につきまして、より一層の判りやすい表記、防犯対策を考案し、お客様のご迷惑のかからないよう対応して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。この度は申し訳ございませんでした。ホテルノイシュロス小樽 フロントチーフ 工藤龍治
ホテルノイシュロス小樽 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ
バレンタインデーにこちらのコースで宿泊致しました。
お料理も客室風呂も良かったのですが、事前にディナーデザートのチョコプレートに『○○、いつもありがとう』と入れて下さいと注文した所、名前に間違いはなかったのですが、注文した私(女)のところにメッセージ付きプレートが出され、「これ・・・逆です。私ではなく。。。」と告げる展開になりました^^;謝っては頂けたのですが、せっかくの美味しい料理も雰囲気も最後でちょっと残念な形になりました。当日はバレンタインデーという事や事前に男性→女性、女性→男性、内部で確認して頂きたいなと思いました。
又、１５日朝方６時頃、大浴場へ行くと女性風呂に男性が入ってきました。間違いではなく、何度も人気を気にしながら来ましたので、完璧な覗きです。その時は驚きしかなかったのですが、私一人でしたので、あとから恐い思いをしたなぁと感じ投稿させて頂きました。
安全管理も徹底された方が良いかと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルノイシュロス小樽へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。バレンタインデーという記念の一日にご宿泊いただき、お連れ様へデザートのメッセージプレートをお申し付けいただいたにも関わらず、誤ってお出ししてしまい、たいへん申し訳ございませんでした。季節柄を考慮しても女性から男性へのメッセージというのはごもっともでございます。今以上に、どの方にお出しするかの確認を詳細に行い、同じことがないよう、注意して参ります。また、大浴場のご利用にあたり、非常に驚かれ、恐い思いをされたたことと思います。外国人のお客様の宿泊も増え、大浴場利用につきまして、より一層の判りやすい表記、防犯対策を考案し、お客様のご迷惑のかからないよう対応して参ります。貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。この度は申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽 フロントチーフ 工藤龍治