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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ・お客さまの声
総合1
10年程前から 何度も利用しています。お風呂 食事などいつも満足してリピートしていました。今回もまた楽しみに旅行の最終泊にしていました。ですが 今回は残念でなりません。確かに建物自体は古くなるのは仕方ない事ですが 今回のお部屋がたまたまなのか 本当に清掃してるの?と思う程でした。ベットの周りの絨毯には白い埃がぐるりと積もっているし(部屋の隅々も) マットレスを包んでいるシーツらしきものは シワシワで交換していないのは明らかでした。直接肌に当たる物ではないにしても 不快でなりませんでした。フロントも含めお客様をもてなす気持ちは全く感じられませんでした。もう利用する事はないでしょう。とても気に入っていた ホテルでしたが 変わってしまった様で 本当に残念でなりません。
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この度は、当ホテルノイシュロスにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。また、10年程前から何度も利用して頂き、有難うございます。しかしながら、今回のお部屋において清掃不備があり不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳御座いませんでした。ベッド下のアンダーシーツにおいては、定期的に交換作業を行っておりましたが、確認が至らず申し訳御座いませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃指導に努めて参ります。ご投稿有難う御座いました。 ホテルノイシュロス小樽 客室管理 大久保 ゆかり
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湯の川 純和風旅館 一乃松(北海道)
5.0
投稿日:2024-03-08 12:26:42
イマジンホテル&リゾート函館(北海道)
4.0
投稿日:2024-03-08 00:32:20
川湯温泉 KKRかわゆ(国家公務員共済組合連合会川湯保養所)(北海道)
投稿日:2019-07-11 17:34:48
湖畔の宿 支笏湖 丸駒温泉旅館(北海道)
3.0
投稿日:2018-10-26 17:38:24
ホテル ローヤルステイ・サッポロ(北海道)
投稿日:2017-09-20 17:22:00
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総合1
マコ0616さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ
10年程前から 何度も利用しています。お風呂 食事などいつも満足してリピートしていました。今回もまた楽しみに旅行の最終泊にしていました。
ですが 今回は残念でなりません。確かに建物自体は古くなるのは仕方ない事ですが 今回のお部屋がたまたまなのか 本当に清掃してるの?と思う程でした。ベットの周りの絨毯には白い埃がぐるりと積もっているし(部屋の隅々も) マットレスを包んでいるシーツらしきものは シワシワで交換していないのは明らかでした。直接肌に当たる物ではないにしても 不快でなりませんでした。フロントも含めお客様をもてなす気持ちは全く感じられませんでした。もう利用する事はないでしょう。
とても気に入っていた ホテルでしたが 変わってしまった様で 本当に残念でなりません。
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この度は、当ホテルノイシュロスにご宿泊頂き、誠に有難う御座いました。
また、10年程前から何度も利用して頂き、有難うございます。
しかしながら、今回のお部屋において清掃不備があり不快な思いをさせてしまった事、
大変申し訳御座いませんでした。
ベッド下のアンダーシーツにおいては、定期的に交換作業を行っておりましたが、確認が至らず申し訳御座いませんでした。
この度のご指摘を真摯に受け止め、今後の清掃指導に努めて参ります。
ご投稿有難う御座いました。
ホテルノイシュロス小樽 客室管理 大久保 ゆかり