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ホテルノイシュロス小樽のクチコミ･お客さまの声
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スイートルームなのに氷頼んでも持ってきてくれないしせっかく高いお金払って彼女の誕生日に行ったのにめっちゃ不満スイートなんだからそれぐらいのサービスはして欲しかった残念チェックインの時も食事の時間、場所、お風呂の入れる時間場所、などホテルの館内の説明も全く無し田舎の古びたホテルって感じの作業的な接客ロボットの方がまだマシに感じるレベル確実にそこまでのお金を払って行くところではないもう2度と行かない初めてスイートに泊まったのに残念で仕方がない行く価値がどこにあるのか見当たらなかった！！
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この度はホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。しかしながら今回、お客様のご満足のいくご宿泊をご提供することができず大変に申し訳ございませんでした。チェックインの際には夕食時間19：00にてお部屋食、朝食はレストランということで承っておりましたが、こちらのご説明が足りておらず、お客様へきちんとお伝えできていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご案内の際もきちんとした館内説明ができていなかったということで恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。今後はお客様にこのようなお気持ちにさせないよう、精進して参りたいと存じます。大切な記念日をご不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。ホテルノイシュロス小樽宿泊部 里舘綾子
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ホテルノイシュロス小樽（北海道）
2.0
投稿日：2019-06-13 15:54:01
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KEIKEIKEI3194さんの ホテルノイシュロス小樽 のクチコミ
スイートルームなのに氷頼んでも持ってきてくれないし
せっかく高いお金払って
彼女の誕生日に行ったのにめっちゃ不満
スイートなんだからそれぐらいのサービスはして欲しかった残念
チェックインの時も食事の時間、場所、お風呂の入れる時間場所、などホテルの館内の説明も全く無し
田舎の古びたホテルって感じの作業的な接客
ロボットの方がまだマシに感じるレベル
確実にそこまでのお金を払って行くところではない
もう2度と行かない
初めてスイートに泊まったのに残念で仕方がない
行く価値がどこにあるのか見当たらなかった！！
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この度はホテルノイシュロス小樽をお選び頂き、ご宿泊を賜り誠にありがとうございました。しかしながら今回、お客様のご満足のいくご宿泊をご提供することができず大変に申し訳ございませんでした。チェックインの際には夕食時間19：00にてお部屋食、朝食はレストランということで承っておりましたが、こちらのご説明が足りておらず、お客様へきちんとお伝えできていなかったこと誠に申し訳ございませんでした。お部屋のご案内の際もきちんとした館内説明ができていなかったということで恥ずかしい気持ちでいっぱいでございます。今後はお客様にこのようなお気持ちにさせないよう、精進して参りたいと存じます。大切な記念日をご不快なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルノイシュロス小樽
宿泊部 里舘綾子