総合5

投稿者さんのホテルノイシュロス小樽のクチコミ

投稿者さん 2021-11-25 10:17:46

コロナが落ち着いてきたということで久しぶりにこちらに宿泊しました。
（3度目の宿泊でした）
以前はお部屋の空調が調節できなかったような気がするのですが
（勘違いだったらすみません）
今回は綺麗なクーラーがついていてとてもありがたかったです。
食事もおいしく、ケーキの取り分けをしていただくなど
柔軟に対応してくださり本当にありがとうございました。
座席の間隔も程よく空いていて安心できました。

朝食のお肉はちょっと硬いかな・・・という感じでしたが
朝からしっかりご飯を食べたいパートナーにとっては
ご飯などおかわり出来るのも良いポイントだったようです。

何よりお部屋から見える雪景色と夜の海や月や灯台が美しく
窓を開けるとお風呂の温度がちょうど良く感じられて
ゆったり入ることができたのでとてもリフレッシュ出来ました。
おかげでパートナーとの久しぶりの誕生日記念旅行がとても楽しいものとなりました。

また、急な大雪でスタッフさんたちが
朝からずっと車の除雪などをしてくだっていたので
スムーズに帰ることができてホスピタリティが嬉しかったです。

またこちらに来るのが今から楽しみです。

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評価

総合5
サービス5
立地5
部屋4
設備・アメニティ5
風呂5
食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年11月

ホテルノイシュロス小樽 2022-01-12 04:43:05: この度は数あるホテルの中から当館へとご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご宿泊のみならず貴重なご投稿まで賜り重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊の際はお食事、眺望、お風呂につきましてご満足頂け大変嬉しく思います。
しかしながらご朝食の際のお肉につきましてお口に合わず大変残念でございます。状況をご確認させて頂き改善させて頂ければと存じます。
当館では今年で開業19周年目を迎え日々修繕をさせて頂いておりますが、空調につきましても全館一斉に数年前にリニューアルをさせて頂いておりました。リニューアル前の際はご迷惑をおかけ致しまして重ねてお詫び申し上げます。
当館では可能な限りではございますが、チェックアウト時の除雪とお車の雪降ろしをさせて頂いております。
今年は例年よりも多くはなっておりますが、お車1台1台スタッフが心を込めて雪降ろしをさせて頂きますのでまたご機会がございましたら是非とも当館へと足をお運び頂ければ幸いに存じます。
この度はホテルノイシュロス小樽へとご宿泊賜り誠にありがとうございます。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルノイシュロス小樽　　宿泊部　　下田　恵人

ご利用の宿泊プラン: 【露天風呂付客室（窓開閉式）】☆デコレーションケーキ付☆ARIGATOプラン（2食付）
ご利用のお部屋: 【オーシャンビューツインルーム朝日側【禁煙室】】

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